14.Определение pr

1 – это планируемое продолжительное усилие, направленное на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью 2 – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организации и осуществление программ действий в интересах организации и общественности. 3 - коммуникативная функция управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) её во имя достижения своих организационных целей 4 - это искусство формирования благоприятного отношения общественности к организации путем создания представления о том, что организация выпускает и продает товары и услуги только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли 5 - это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии

15.Функции pr

1)установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;  2)создание положительного образа организации;  3)сохранение репутации организации; 4)создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;  5)расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы; 6)оптимизация взаимоотношений с органами государственной власти и др; 7)разработка системы мер в конфликтных и кризисных ситуациях.

16.Чем отличаются мероприятия pr от продвижения товаров

Пиар направлен, прежде всего, на формирование имиджа компании или организации, на создание и поддержание доброжелательного отношения и взаимопонимания между организацией и общественностью, сохранение репутации, расширение сферы влияния организации, в то время как реклама направлена, прежде всего на стимуляцию сбыта и информирование потребителя о новинках. Так же отличие ПР от рекламы состоит в том, что не все организации используют рекламу. К примеру, государственные органы не занимаются рекламой, но ПР входит в их круг интересов. Реклама специализируется на потоках продажи-покупки, а ПР заняты всеми потоками коммуникации организации. Если реклама получает комиссионные от покупки места или времени, то ПР-консультанты продают только свое время и экспертизу. ПР также отличается от пропаганды в том, что если пропаганда направлена на то, чтобы удержать правительство у власти, то ПР помогает уже не правительству, а населению лучше понимать и знать, что и как можно получить от правительства.

17. На какие группы общественности направлены мероприятия pr?

Целевая аудитория, как правило, формируется из двух типов групп: -непосредственная потенциальная аудитория; -группа лиц, которые оказывают влияние на заинтересованность и решения потенциальной аудитории. Последние составляют, так называемую, группу «предписантов»: тех, кто советует или рекомендует, например, ученые, эксперты; органы независимой экспертизы; а также организации или люди, которым по тем или иным причинам доверяют или хотят подражать.  Для определения целевой аудитории используют социально-демографические, географические, экономические, культурно-стилевые и психографические критерии. По отношению к каждой из выбранных целевых групп проводят определенную информационную и коммуникационную политику.  Специфика стратегий сегментации аудитории PR-кампании определяется отношением потенциальных групп к информационным обращениям – характеру, стилю, способам размещения и т.д.