- •Вопрос 2. Понятия «туризм» «турист» «путешествие» «путешественник».
- •Вопрос 3 .Функции туризма.
- •Вопрос 4. Условия, необходимые для успешного развития туризма.
- •Вопрос 5. Факторы, влияющие на конкурентоспособность туристского обслуживания.
- •Вопрос 6. Факторы, влияющие на развитие туризма.
- •Вопрос 7. Значение туризма в решении экономических проблем общества
- •Вопрос 8. Значение туризма в решении социальных проблем общества.
- •Вопрос 9. Гуманитарное значение туризма.
- •Вопрос 10. Классификация туристских маршрутов, туров и транстуров.
- •Вопрос 11. Туристская путевка – документ строгой отчетности.
- •Вопрос 12. Туристский ваучер – международная форма туристской путевки.
- •Вопрос 13. Договор – документ, определяющий взаимоотношения туристской организации и клиента по продаже тура.
- •Вопрос 14. Туристско-экскурсионные организации, т.О и т.А. Функции т.О и т.А.
- •Вопрос 15. Туристский продукт и его составляющие: туры, туристско-экскурсионные услуги, товары.
- •Вопрос 16. Потребительские свойства туристского продукта.
- •Вопрос 17. Этапы разработки туристского продукта.
- •Вопрос 22. Рекомендации по обслуживанию туристов в путешествии.
- •Вопрос 23. Понятие «туристский рынок». Основные элементы туристского рынка. Взаимодействие основных элементов туристского рынка.
- •Вопрос 24. Особенности тур. Рынка.
- •Вопрос 25. Туристская индустрия: понятие, свойства.
- •Вопрос 34. Гостиничные цепочки на международном туристском рынке.
- •Вопрос 35. Независимые гостиницы на международном тур. Рынке.
Вопрос 24. Особенности тур. Рынка.
-
Тур. рынок услуг (услуги неосязаемы, теряются во времени, качество отдельных услуг в составе тура может меняться.)
-
При реализации тур. продукта как правило имеется различия во времени между фактом оплаты тур. продуктом и фактором его потребления.
-
Для тур рынка характерны значительные сезонные колебания спроса туристов.
-
В туризме качество в большей степени зависит от исполнителей.
-
На тур рынке имеется территориальная разобщенность потребителей и производителей.
Вопрос 25. Туристская индустрия: понятие, свойства.
Туристская индустрия – межотраслевой комплекс по пр-ву товаров и услуг для туризма.
Самостоятельное звено хозяйств структуры, эконом. система состоит из комплекса отраслей и подразделений, ф-ции которых заключаются с удовлетвор. разнообразного и усложняющегося спроса на разл. виды отдыха и развлечений.
Свойства: Ресурсная ориентация в разл. тур. предприятий. Сезонный цикл в пр-ве тур. услуг. Высокие требования к уровню развития к соц. инфраструктуре.
Вопрос 34. Гостиничные цепочки на международном туристском рынке.
Гостиничная цепь – это объединение двух и более предприятий, осуществляющих совместный коллективный бизнес, и находящихся под единым руководством, контролем, характеризующихся своей индивидуально узнаваемой маркой, строгим соблюдением фирменных ценностей и наименований услуг, качествам обслуживания и размещения своим архитектурным «лицом» в дизайне зданий и интерьеров, независимо от расположения гостиницы.
Цепочки бывают:
Международные – гостиницы, размещения более чем в 1 стране.
Национальные – гостиницы, размещенные в одной стране.
Локальные – Гостиницы, размещенные в одном регионе.
Вопрос 35. Независимые гостиницы на международном тур. Рынке.
Независимая гостиница – это туристское предприятие , которое находится в независимом владении, распоряжении и пользовании владельца, получающего прибыль от данной собственности.