- •Аннотация
- •Введение
- •1 Принципы построения почтовой связи в городе
- •2 Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе
- •Решение
- •3 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции
- •4 Выбор системы обработки и продвижения почты в городе
- •5 Организация перевозки почты в городе
- •Решение
- •Решение
- •6 Организация доставки почты в городе
- •Решение
- •7 Расписание доставки почты в городе
- •Решение
- •Расписание
- •Заключение
- •Литература
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Учреждение образования
«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПОЧТЫ
КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
Методические указания
по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе»
по дисциплине
«ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ»
для студентов специальности
2 – 45 02 01 «Почтовая связь»
Минск 2012
Составитель: преподаватель Пашковская Ю.Д.
Издание утверждено заседанием кафедры ОТПС
«14» февраля 2011 г., протокол № 7
Зав. кафедрой _______________ Л.М. Новикова
В методических указаниях изложены рекомендации по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» по дисциплине «Организация почтовой связи», приведены примеры расчетов отделений почтовой связи, почтовых ящиков, способов перевозки, эффективности внедрения почтовых шкафов опорных пунктов, составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации.
Методические указания предназначены для студентов специальности 2 – 45 02 01 «Почтовая связь».
Содержание
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 1
Учреждение образования 1
«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ» 1
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПОЧТЫ 1
КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ 1
Методические указания 1
по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» 1
по дисциплине 1
«ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ» 1
для студентов специальности 1
2 – 45 02 01 «Почтовая связь» 1
Минск 2012 1
Составитель: преподаватель Пашковская Ю.Д. 2
2
Издание утверждено заседанием кафедры ОТПС 2
«14» февраля 2011 г., протокол № 7 2
Зав. кафедрой _______________ Л.М. Новикова 2
В методических указаниях изложены рекомендации по выполнению курсового проекта «Организация почтовой связи в городе» по дисциплине «Организация почтовой связи», приведены примеры расчетов отделений почтовой связи, почтовых ящиков, способов перевозки, эффективности внедрения почтовых шкафов опорных пунктов, составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных средств массовой информации. 2
Методические указания предназначены для студентов специальности 2 – 45 02 01 «Почтовая связь». 2
Курсовой проект обязательно должен состоять из введения, 7 разделов, заключения и списка литературы, а также двух обязательных приложений: 23
Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь. 23
Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе (на основании расчетов). 23
Необходимо обратить внимание на то, что Приложение Б должно представлять из себя проект организации почтовой связи в городе на основании данных и расчетов; отображать схематически количество отделений почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживании клиентов, количество маршрутов, количество почтовых ящиков, производство по обработке и перевозке почты. 23
Вариант задания должен соответствовать порядковому номеру по журналу. 23
Курсовой проект должен быть оформлен в соответствии со стандартами электронного документа оборота УО ВГКС. 23
24
Роль почты в жизни современного общества. Назначение почтовой связи. Анализ современного состояния почтовой связи на территории Республики Беларусь. Приоритетные направления почтовой сферы деятельности. Основные задачи, стоящие на сегодняшний день перед почтовой связью. Актуальность курсового проекта. Основные цели проекта. 24
Назначение почтовой связи на территории города. Объекты почтовой связи (функции и задачи), занимающиеся организацией почтовой связи на территории города, развитием сети городских отделений почтовой связи (ОПС) и почтовых ящиков, контролем финансовой деятельности, перевозкой и доставкой почты внутри города, предоставлением населению всех видов услуг почтовой связи. Принципы построения почтовой связи городе. 24
Условия для развития и размещения сети ОПС. Задачи открытых и закрытых ОПС, пунктов почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживания клиентов. Расчет общего необходимого количества ОПС. Рассчитать нормативную сеть отделений почтовой связи открытого типа. Полученные результаты расчетов сравнить с существующей сетью отделений почтовой связи открытого типа в городе и сделать вывод, в какой степени существующая сеть ОПС открытого типа в городе удовлетворяет потребностям населения и обеспечивает качество обслуживания потребителей услуг почтовой связи. Развитие и размещение почтовых ящиков на территории города. Рассчитать минимальную и максимальную нормативную сеть почтовых ящиков в городе. Полученные результаты расчетов сравнить с существующим количеством почтовых ящиков. 24
Пример 25
Необходимо определить количество отделений почтовой связи открытого типа и количество почтовых ящиков в городе, если население города (Н) составляет 503 тыс. чел., а площадь города (S) – 85 км2. 25
Таблица 1 -Нормативные показатели обслуживания населения одним городским отделением почтовой связи 25
Тип городских населенных пунктов 25
Количество населения, тыс. чел. 25
Норматив численности населения, обслуживаемого одним стационарным объектом почтовой связи, тыс. чел. 25
1 25
2 25
3 25
Крупнейшие города (г.Минск) 25
более 500 25
15-17 25
Крупные и большие города 25
100-500 25
9-11 25
Средние города 25
20-100 25
6-8 25
Малые города и поселки городского типа 25
До 20 25
до 6 25
Решение 26
где Н – численность проживающего населения, тыс. чел.; 26
n – численность населения, обслуживаемого одним отделением почтовой связи, тыс. чел. 26
где Nп/я – количество почтовых ящиков, ед.; 26
S – площадь города, км2; 26
n – 2-4 почтовых ящика на 1 км2. 26
Организация обслуживания корпоративных клиентов в клиентском зале отделения почтовой связи через выделенное операционное окно. Предоставляемые услуги. Рабочее место оператора, принимающего корпоративную корреспонденцию. Организация выделенных рабочих мест по обслуживанию корпоративных клиентов. Рекомендации по обслуживанию крупных корпоративных клиентов. Обработка корпоративной почты. 27
Условия и факторы, влияющие на выбор обработки почты. Описать все системы обработки и продвижения почтовых отправлений и указать ту, которая является экономически целесообразной для города. 27
Функции и задачи автотранспортного производства. Характеристика транспортных средств. Понятие почтового маршрута. Характеристика почтовых маршрутов по форме построения. Способы перевозки почты и методика их расчета. Рассчитать количество специализированных маршрутов по выемки писем из почтовых ящиков. Рассчитать количество совмещенных маршрутов по обмену почты с ОПС и пунктами корпоративного обслуживания клиентов. 27
Пример 27
Необходимо определить количество специализированных маршрутов по выемке писем из почтовых ящиков при следующих условиях: 27
в городе размещено 300 почтовых ящиков; продолжительность одного рейса по выемке писем из почтовых ящиков составляет 150 мин.; среднее расстояние между почтовыми ящиками 1,3 км; техническая скорость автомобиля – 30 км/час; среднее время на выемку писем из почтового ящика – 2,1 мин. 27
Решение 28
1. Определяем среднее время движения между почтовыми ящиками на маршруте по формуле: 28
28
где – среднее расстояние между пунктами обмена, км; 28
Vтех – техническая скорость движения транспорта, км/час; 28
60 – количество минут в часе. 28
мин. 28
28
2. Определяем среднее количество почтовых ящиков, включенных в один маршрут: 28
28
где Т – установленный норматив службы одного маршрута или продолжительность рейса, мин. Принимается равным не более 2 часов по обмену с отделениями почтовой связи и не более 2,5 часа по выемке писем из почтовых ящиков; 28
– среднее время на обмен почты с пунктами на маршруте, мин.; 28
– среднее время движения автомобиля между двумя пунктами обмена, мин. 28
ед. 28
3. Определяем количество специализированных маршрутов по выемке писем из почтовых ящиков: 28
28
где N – количество пунктов обмена (почтовых ящиков), размещенных на территории города; 29
– среднее количество пунктов, включенных в один специализированный маршрут. 29
маршрутов. 29
Для обслуживания 300 почтовых ящиков требуется 9 автомашин. 29
Пример 29
Необходимо определить количество совмещенных маршрутов по доставке почты в ОПС и выемке писем из почтовых ящиков при следующих условиях. 29
В городе размещено 45 ОПС и 230 почтовых ящиков. Продолжительность одного совмещенного маршрута составляет 150 мин., среднее время движения автомобиля между пунктами обмена равно 3,3 мин. Время на обмен с одним ОПС – 5 мин. Время на выемку писем из почтового ящика – 2 мин. 29
Решение 29
1. Определяем среднее время на обмен почты с точками обмена: 29
29
где опс– время на обмен в ОПС, мин.; 29
п/я – время на выемку писем из почтовых ящиков, мин.; 29
NОПС – количество ОПС, ед.; 29
Nп/я – количество п/я, ед. 29
29
2. Определяем среднее количество пунктов, включенных в один совмещенный маршрут: 29
30
где Т – установленный норматив службы одного маршрута или продолжительность рейса, мин. Принимается равным не более 2 часов по обмену с отделениями почтовой связи и не более 2,5 часа по выемке писем из почтовых ящиков, мин; 30
– среднее время на обмен почты с пунктами на маршруте, мин.; 30
– среднее время движения автомобиля между двумя пунктами обмена, мин. 30
30
3. Определяем количество совмещенных маршрутов: 30
30
где – количество ОПС и почтовых ящиков, размещенных на территории города; 30
– среднее количество пунктов, включенных в один совмещенный маршрут. 30
30
Для обслуживания 45 ОПС и 230 почтовых ящиков потребуется 11 автомобилей. 30
Главная задача доставочной службы. Понятия районов и участков доставки. Способы доставки почтовых отправлений и печатных СМИ. Работа почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных СМИ (далее почтальонов) на доставочном участке. Мероприятия по совершенствованию и облегчению труда почтальонов. Расчет количества почтовых шкафов опорных пунктов. Расчет эффективности организации моторизованной доставки почты на базе почтовых шкафов опорных пунктов. 31
Пример 31
расчета количество почтовых шкафов опорных пунктов 31
Определить количество опорных пунктов, которые нужно установить на доставочных участках почтальонов в ОПС. Количество доставочных участков в ОПС – 11, количество газет в среднем на доставочном участке 1591, количество журналов 300, масса одной газеты и одного журнала соответственно 50 и 145 г. 31
Решение: 31
Рассчитаем количество опорных пунктов: 31
31
где Nоп – количество опорных пунктов, ед.; 31
Робщ – общая масса почты по всем доставочным участкам, кг; 31
4 – масса почты, вкладываемая в один почтовый шкаф опорного пункта, кг; 31
31
31
Вывод: необходимо установить 20 опорных пунктов на доставочных участках почтальонов ОПС. 31
Пример 31
расчета эффективности организации моторизованной доставки почты на базе почтовых шкафов опорных пунктов 31
Определите количество почтовых шкафов опорных пунктов, которое нужно установить на доставочных участках почтальонов в ОПС и экономию времени от их установки при следующих условиях. 32
Количество доставочных участков в ОПС – 21. Среднее количество газет на один доставочный участок – 205, журналов – 28. Вес одной газеты – 65 г. Вес одного журнала – 350 г. Установка одного почтового шкафа опорного пункта экономит у почтальона 10 мин времени. Время работы почтальона в сутки – 6 час 50 мин (6,83 час). 32
Решение 32
1. Определяем вес почты в среднем на один доставочный участок, кг: 32
Р1= mг*Nг +mж*Nж, 32
где mг,mж – масса газет, журналов, г; 32
Nг , Nж – количество газет, журналов, шт. 32
Р1= 65*205/1000+350*28/1000=13,3+9,8=23,1 кг. 32
2. Определяем общий вес почты на все доставочные участки: 32
Робщ= Р1 *Nд/уч 32
где Nд/уч - количество доставочных участков ОПС, ед. 32
Робщ= 23,1*21 = 485,1 кг 32
3.Определяем количество почтовых шкафов опорных пунктов: 32
32
, 32
где Nоп – количество опорных пунктов, ед.; 32
Робщ – общая масса почты по всем доставочным участкам, кг; 32
4 – масса почты, вкладываемая в один почтовый шкаф опорного пункта, кг. 32
32
4. Определяем экономию времени почтальонов от установки почтовых шкафов опорных пунктов: 32
32
где Эвр – экономия времени почтальона, ч.; 32
10 – время, сэкономленное на установку одного опорного пункта, мин.; 32
60 – число минут в часе. 32
Эвр=10*100/60=16,66 час 33
5. Определяем экономию штата почтальонов от установки шкафов опорных пунктов: 33
, 33
где Р.э. – экономия штата почтальонов, шт.ед.; 33
– среднее количество рабочих дней в месяц; 33
К – коэффициент, учитывающий резерв на отпуск. 33
Ф – среднемесячный фонд рабочего времени, равный в 2010 г. 169,7 час; 33
33
6. Определяем существующий штат почтальонов: 33
33
где В. - фактическое время работы почтальона в сутки, ч.; 33
21,4 – нормативная частота доставок почты при 5-ти разовой доставке в неделю с 2-мя выходными днями у почтальонов за месяц в 2010 г.; 33
6,85 % - резерв на подмену во время отпуска. 33
Коэффициент трудового участия рассчитывается по формуле: 33
33
где 8 – рабочий день по графику, ч. 33
33
7. Определяем рост производительности труда: 33
33
33
Таким образом, установка шкафов опорных пунктов на доставочных участках отделения почтовой связи экономит штат почтальонов на 2,22 единицы и рост производительности труда составит 11 %. 33
Факторы, влияющие на выход почтальона в доставку. Составить расписание доставки почты в городе. 34
Пример 34
составления расписания доставки почтовых отправлений и печатных СМИ в городе 34
Составить расписание доставки почты в городе, если известно, что почта прибывает в объект почтовой связи в 6 ч. 55 мин., 9 ч. 50 мин., 12 ч. 10 мин., 12 ч. 50 мин., 14 ч. 30 мин., 21 ч. 00 мин. Местная газета прибывает в 6 ч. 30 мин. Время на разгрузку почты составляет 40 мин., время на обработку почты – 80 мин. Время работы почтальона 7 ч., доставка производится 2 раза в день. 34
Решение 34
1.Определяем время прибытия почты, относящееся к первой и второй доставке: 34
Первая доставка: 14 ч. 30 мин., 21 ч. 00 мин., 6 ч. 30 мин., 6 ч. 55 мин. 34
Вторая доставка: 9 ч. 50 мин., 12 ч. 10 мин., 12 ч. 50 мин. 34
2.Определяем время начала первой доставки (выхода почтальона в первую доставку): 34
6 ч. 55 мин. + 55 мин. + 55 мин. + 90 мин. = 10 ч. 15 мин. 34
3.Определим продолжительность и время окончания первой доставки (так как объем почты в первую доставку превышает объем почты во вторую, то соответственно время работы почтальона в первую доставку будет превышать время работы почтальона во вторую доставку). 34
10 ч. 15 мин. + 4 ч. = 14 ч. 15 мин. 34
4.Определяем время начала второй доставки: 34
12 ч. 50 мин. + 55мин. + 55мин. + 90 мин. = 16 ч. 10 мин. 34
5.Определяем продолжительность и время окончания второй доставки: 34
16 ч. 10 мин. + 3 ч. = 19 ч. 10 мин 34
6.Определим время обеденного перерыва: 34
16 ч. 10 мин. – 14 ч. 15 мин. = 1 ч. 55 мин. 35
СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДЕНО 36
___________________ __________________ 36
___________________ __________________ 36
___ __________2____г. ____ __________2___г. 36
РАСПИСАНИЕ 36
доставки почты, печатных средств массовой информации, выплаты пенсий 36
с__________________2_____г. 36
по___________________________(РУПС, ГУПС, УПС, филиалу) 36
№ п/п 36
Наимено- 36
вание доста- 36
вочных 36
объектов почтовой 36
связи 36
Коли- 36
чество доста- 36
вочных участков 36
Время прибытия почты, печатных СМИ/денеж- 36
ных средств 36
Доставка (час. мин.) 36
Приме- 36
чание 36
1ая 36
2ая 36
с 36
до 36
с 36
до 36
1 36
2 36
3 36
4 36
5 36
6 36
7 36
8 36
9 36
1 36
ОПС1 36
21 36
06. 55 36
10.15 36
14.15 36
12. 50 36
19.10 36
Исполнитель____________________________________________ 36
Анализ полученных расчетов по разделам курсового проекта. 37
Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь 39
Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе 39
Исходные данные 1 варианта: 39
№ 39
п/п 39
Наименование исходных данных 39
Данные для расчета 39
Единицы 39
измерения 39
1 39
2 39
3 39
4 39
1 39
Численность населения (H) 39
3100 39
тыс. чел. 39
2 39
Площадь города (S) 39
307 39
км2 39
3 39
Всего отделений почтовой связи (Nопс) 39
201 39
ед. 39
4 39
Количество почтовых ящиков (Nп/я) 39
725 39
шт. 39
5 39
Количество пунктов корпоративного обслуживания клиентов (Nпкок) 39
33 39
ед. 39
6 39
Продолжительность одного рейса по выемке писем из почтовых ящиков (T) 39
120 39
мин. 39
7 39
Продолжительность одного рейса по обмену почты (T) 39
150 39
мин 39
8 39
Среднее расстояние между почтовыми ящиками (Lср) 39
0,6 39
км 39
9 39
Среднее время на выемку писем из почтового ящика () 39
1,9 39
мин 39
10 39
Среднее расстояние между ОПС и п/я ( ) 39
1,65 39
км 39
11 39
Средняя скорость движения автомобиля ( ) 39
30 39
км/ч 39
12 39
Среднее время на обмен почты с ОПС () 39
7 39
мин 39
13 39
Количество доставочных участков ОПС (Nд.уч) 39
27 39
ед. 39
14 39
Количество газет в среднем на доставочном участке (Nг) 39
2591 39
шт. 39
15 39
Количество журналов (Nж) 39
500 39
шт. 39
16 39
Средняя масса одной газеты (mг) 39
65 39
г 39
17 39
Средняя масса одного журнала (mж) 39
290 39
г 39
18 39
Экономия времени почтальона от установки одного почтового шкафа опорного пункта 39
10 39
мин 39
19 39
Время работы почтальона в сутки (Тпоч) 39
6:50 39
час.мин 39
20 40
Почта прибывает в объект почтовой связи 40
Местная газета прибывает в 40
6:05 40
час.мин 40
6:10 40
час.мин 40
21 40
Время на разгрузку почты составляет 40
40 40
мин 40
22 40
Время на обработку почты 40
80 40
мин 40
23 40
Доставка производится 40
один 40
раз в день 40
данные 41
вариант 41
Числен-ность 41
насе-ления (H), 41
тыс.чел 41
Площадь города (S), 41
км2 41
Всего ОПС (Nопс), шт 41
Кол-во п/я (Nп/я), 41
шт 41
Кол-во ПКОК (Nпкок), 41
шт 41
Lср, 41
км 41
м/у 41
ОПС и 41
п/я, 41
км 41
Nд.уч, 41
ед 41
Nг, 41
г 41
Nж, 41
г 41
Тпоч, 41
час 41
Почта прибывает, 41
час:мин 41
2 41
1838 41
211 41
110 41
425 41
23 41
0,6 41
1,55 41
21 41
1191 41
250 41
700 41
605 41
3 41
475 41
105 41
42 41
225 41
7 41
0,8 41
1,6 41
7 41
310 41
77 41
630 41
600 41
4 41
2100 41
195 41
126 41
590 41
17 41
0,7 41
1,7 41
20 41
1510 41
115 41
700 41
630 41
5 41
500 41
113 41
45 41
250 41
11 41
0,6 41
1,9 41
12 41
410 41
20 41
700 41
620 41
6 41
1800 41
180 41
109 41
370 41
15 41
0,9 41
1,7 41
24 41
1120 41
180 41
700 41
610 41
7 41
170 41
20 41
18 41
60 41
3 41
0,9 41
1,8 41
5 41
110 41
40 41
600 41
635 41
8 41
385 41
60 41
33 41
129 41
8 41
0,7 41
1,5 41
10 41
220 41
55 41
530 41
615 41
9 41
2800 41
175 41
183 41
425 41
20 41
0,6 41
1,5 41
27 41
1750 41
210 41
730 41
550 41
10 41
285 41
45 41
27 41
105 41
5 41
0,8 41
1,6 41
6 41
140 41
57 41
600 41
625 41
11 41
150 41
14 41
14 41
24 41
3 41
0,6 41
1,7 41
4 41
110 41
35 41
530 41
555 41
12 41
200 41
16 41
26 41
32 41
6 41
0,8 41
1,8 41
6 41
130 41
70 41
500 41
550 41
13 41
77 41
25 41
12 41
50 41
2 41
0,7 41
1,1 41
3 41
120 41
35 41
430 41
610 41
14 41
50 41
21 41
5 41
40 41
1 41
0,6 41
1,0 41
3 41
105 41
38 41
300 41
620 41
15 41
48 41
15 41
7 41
46 41
2 41
0,6 41
1,0 41
3 41
70 41
27 41
330 41
600 41
16 41
55 41
25 41
7 41
55 41
2 41
0,6 41
1,1 41
4 41
89 41
32 41
430 41
610 41
17 41
1830 41
261 41
115 41
655 41
26 41
0,6 41
1,65 41
22 41
1111 41
252 41
700 41
605 41
18 41
275 41
65 41
23 41
145 41
7 41
0,8 41
1,8 41
4 41
110 41
47 41
500 41
600 41
19 41
210 41
65 41
22 41
159 41
6 41
0,7 41
1,7 41
5 41
121 41
51 41
500 41
610 41
20 41
105 41
53 41
10 41
155 41
3 41
0,6 41
1,9 41
3 41
90 41
42 41
400 41
615 41
21 41
180 41
38 41
18 41
80 41
4 41
0,9 41
1,7 41
5 41
132 41
48 41
430 41
610 41
22 41
70 41
20 41
9 41
45 41
2 41
0,9 41
1,1 41
3 41
85 41
24 41
300 41
625 41
23 42
285 42
62 42
27 42
123 42
8 42
0,7 42
1,5 42
5 42
100 42
55 42
400 42
615 42
24 42
180 42
55 42
15 42
111 42
5 42
0,6 42
1,5 42
5 42
145 42
31 42
500 42
550 42
25 42
28 42
9 42
3 42
25 42
1 42
0,8 42
1,0 42
3 42
34 42
15 42
400 42
605 42
26 42
155 42
43 42
16 42
89 42
3 42
0,6 42
1,7 42
4 42
90 42
45 42
400 42
555 42
27 42
29 42
11 42
3 42
22 42
1 42
0,8 42
1,1 42
3 42
30 42
17 42
300 42
550 42
28 42
78 42
29 42
11 42
65 42
2 42
0,7 42
1,7 42
3 42
100 42
45 42
330 42
610 42
29 42
85 42
22 42
9 42
40 42
3 42
0,6 42
1,2 42
4 42
105 42
48 42
430 42
620 42
30 42
1640 42
201 42
97 42
460 42
27 42
0,6 42
1,3 42
20 42
1291 42
205 42
700 42
605 42
Аннотация 4
Введение 5
1 Принципы построения почтовой связи в городе 5
2 Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе 5
3 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции 8
4 Выбор системы обработки и продвижения почты в городе 8
5 Организация перевозки почты в городе 8
6 Организация доставки почты в городе 12
7 Расписание доставки почты в городе 14
Заключение 17
Литература 18
Аннотация
Курсовой проект обязательно должен состоять из введения, 7 разделов, заключения и списка литературы, а также двух обязательных приложений:
Приложение А. Структурная схема управления почтовой связью на территории Республики Беларусь.
Приложение Б. Схема обработки и продвижения почты в городе (на основании расчетов).
Необходимо обратить внимание на то, что Приложение Б должно представлять из себя проект организации почтовой связи в городе на основании данных и расчетов; отображать схематически количество отделений почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживании клиентов, количество маршрутов, количество почтовых ящиков, производство по обработке и перевозке почты.
Вариант задания должен соответствовать порядковому номеру по журналу.
Курсовой проект должен быть оформлен в соответствии со стандартами электронного документа оборота УО ВГКС.
Введение
Роль почты в жизни современного общества. Назначение почтовой связи. Анализ современного состояния почтовой связи на территории Республики Беларусь. Приоритетные направления почтовой сферы деятельности. Основные задачи, стоящие на сегодняшний день перед почтовой связью. Актуальность курсового проекта. Основные цели проекта.
1 Принципы построения почтовой связи в городе
Назначение почтовой связи на территории города. Объекты почтовой связи (функции и задачи), занимающиеся организацией почтовой связи на территории города, развитием сети городских отделений почтовой связи (ОПС) и почтовых ящиков, контролем финансовой деятельности, перевозкой и доставкой почты внутри города, предоставлением населению всех видов услуг почтовой связи. Принципы построения почтовой связи городе.
2 Развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе
Условия для развития и размещения сети ОПС. Задачи открытых и закрытых ОПС, пунктов почтовой связи, пунктов корпоративного обслуживания клиентов. Расчет общего необходимого количества ОПС. Рассчитать нормативную сеть отделений почтовой связи открытого типа. Полученные результаты расчетов сравнить с существующей сетью отделений почтовой связи открытого типа в городе и сделать вывод, в какой степени существующая сеть ОПС открытого типа в городе удовлетворяет потребностям населения и обеспечивает качество обслуживания потребителей услуг почтовой связи. Развитие и размещение почтовых ящиков на территории города. Рассчитать минимальную и максимальную нормативную сеть почтовых ящиков в городе. Полученные результаты расчетов сравнить с существующим количеством почтовых ящиков.
Пример
Необходимо определить количество отделений почтовой связи открытого типа и количество почтовых ящиков в городе, если население города (Н) составляет 503 тыс. чел., а площадь города (S) – 85 км2.
Таблица 1 -Нормативные показатели обслуживания населения одним городским отделением почтовой связи
Тип городских населенных пунктов |
Количество населения, тыс. чел. |
Норматив численности населения, обслуживаемого одним стационарным объектом почтовой связи, тыс. чел. |
1 |
2 |
3 |
Крупнейшие города (г.Минск) |
более 500 |
15-17 |
Крупные и большие города |
100-500 |
9-11 |
Средние города |
20-100 |
6-8 |
Малые города и поселки городского типа |
До 20 |
до 6 |