- •Тема 5-2-34(Рекл.) Лекция 2. Характеристика групповых процессов
- •2. Проблемы социально – психологической адаптации
- •1) Групповые нормы. Конформизм.
- •Очень важным процессом для укрепления межличностных отношений является сплочение группы. Существует ряд факторов, влияющих на этот процесс.
- •2) Проблемы социально-психологической адаптации
Тема 5-2-34(Рекл.) Лекция 2. Характеристика групповых процессов
Групповые нормы. Конформизм.
2. Проблемы социально – психологической адаптации
1) Групповые нормы. Конформизм.
В ходе групповой жизни возникают и закрепляются определенные групповые нормы - правила, созданные группой, принятые ее большинством, и регулирующие отношения между членами группы. Для обеспечения соблюдения этих норм вырабатывается система функций, которые бывают поощрительные (группа поощряет своих членов, исполняющих требования группы) или запретительные (группа ориентирована на наказание тех членов группы, поведение которых не соответствует нормам - бойкот, снижение интенсивности общения с "провинившимся", понижение его статуса).
Особенно сложно решать проблему принятия групповых норм новому члену группы. Для него возможны четыре варианта отношения к данному вопросу:
1) сознательное принятие норм и ценностей группы;
2) вынужденное принятие под угрозой санкций группы;
3) демонстрация антагонизма по отношению к группе (по принципу - не такой как все);
4) отвержение групповых норм с учетом всех возможных последствий, вплоть до ухода из группы.
Особенно распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Феномен вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери этой группы или своего устойчивого положения в ней получил название конформизма. В настоящее время он рассматривается как один из важнейших механизмов поддержания целостности группы, единства ее ценностей и целей. Специально организованные исследования показывают, что в различных ситуациях процент людей, демонстрирующих конформные реакции, может колебаться от 15 до 80 %. Конформизм, в определенной степени, присущ каждому человеку, но степень его проявления часто зависит от ситуации и от личностных факторов конформизма. Теоретики конформизма считают, что в его основе лежит желание индивида обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе. Невозможность проверить всю поступающую информацию также приводит к необходимости полагаться на мнение большинства.
Ситуативные факторы конформности:
сложное задание или некомпетентность – чем меньше человек уверен в своих силах, тем конформней его поведение;
конформизм выше при количестве членов группы от 3 до 7;
качественный состав группы (их эрудиция, профессиональная принадлежность);
работа на совместное вознаграждение повышает конформизм.
Личностные факторы конформизма:
1) Возраст: наиболее подвержены люди до 25 лет;
пол: у женщин конформизм несколько выше, чем у мужчин, что связано выполняемыми ими социальными ролями в обществе и семье;
культура: степень конформности выше в странах азиатской культуры, где утверждается ценность коллективизма;
4) профессия: конформность зависит от необходимости в рамках
профессиональной деятельности подчиняться руководству (военные,
участники оркестра);
статус индивида: наиболее подвержены люди со средним статусом.
Совокупность связей между людьми, выражающихся в форме чувств, суждений, обращений друг к другу называется межличностными отношениями.
Существует три этапа развития межличностных отношений:
этап знакомства - возникновение взаимного контакта, взаимного восприятия и оценки людей друг другом;
этап приятельских отношений – малоустойчивые, не глубокие, но доброжелательные отношения;
товарищеские отношения - сближение взглядов и оказание поддержки и помощи друг другу, взаимопонимание, доверие, искренность и бескорыстие чувств.
В межличностных отношениях выделяют:
производственные отношения – складываются между сотрудниками организации при решении рабочих проблем;
бытовые взаимоотношения - складываются вне трудовой деятельности на отдыхе и в быту.
Удовлетворенность межличностными отношениями в группе может регулироваться совместимостью партнеров и их срабатываемостью.
Под межличностной совместимостью подразумевается совместимость темпераментов (сангвиник - меланхолик, холерик – флегматик – комфортность; холерик – сангвиник, флегматик –меланхолик – подстройка; сангвиник – сангвиник, флегматик – флегматик, меланхолик – меланхолик – уживчивость) и характеров (общительность, добросовестность, ответственность) партнеров.
Такой тип взаимодействия называют комфортность.
Срабатываемость – это удовлетворенность членов группы своим совместным трудом. Подобие качеств работников необходимо при длительных совместных нагрузках в стрессовом состоянии (экипажи судов). Взаимодополнение качеств необходимо при творческой работе. Контрастность качеств используется при ярко выраженной устремленности к общей коллективной цели.