- •39. Групповое единомыслие. Причины, симптомы, способы предупреждения.
- •40.Современный взгляд на формирование групп, групповую сплоченность.
- •41. Динамика развития группы и особенности группового поведения.
- •43. Методы управления конфликтным поведением.
- •44. Сущность и классические исследования лидерства в организации.
- •45.Делегирование полномочий, как способ …
- •46. Поведенческие подходы к стилям лидерства.
- •47. Ситуационные подходы к стилям лидерства.
- •48. Источники и типы власти в организации.
- •50. Содержание, анализ и результативность работ в организации.
- •52. Сущность процесса социализации.
- •53.Методы социализации.
- •54. Понятие, стадии и институты социализации.
- •57. Значение нововведений для развития организации.
- •2.1. Причины сопротивления изменениям
- •61. Стили проведения изменений в организации.
- •62. Методы преодоления сопротивления орг. Изменениям.
- •63. Изменения и инновационное поведение в организации.
- •64.Управление индивидуальным стрессом.
- •67. Стадии формирования поведенческого маркетинга.
- •72. Международные деловые культуры.
- •73. Требования к менеджерам в международной организации.
- •76. Факторы, поддерживающие культурную адаптацию.
39. Групповое единомыслие. Причины, симптомы, способы предупреждения.
Групповое единомыслие (groupthink) называют дисфункцией высокосплоченных групп и комитетов, которой в последнее время уделяется пристальное внимание. Групповое единомыслие определяют как снижение интеллектуальной эффективности, оценки действительности и моральных качеств, возникающее в результате давления внутри группы. По существу групповое единомыслие – это давление, оказываемое на членов с целью заставить их приспособиться к нормам группы и склонить к консенсусу. Комитеты, страдающие групповым единомыслием, настолько озабочены достижением консенсуса, что не способны реалистично оценить иные аспекты при принятии решения, вследствие чего происходит подавление несогласного меньшинства и отклонение точек зрения, не соответствующих принятым стандартам.
ГРУППОВОЕ ЕДИНОМЫСЛИЕ - совпадение норм и правил поведения, отношения к кому-либо в группе, выработка и признание большинством членов группы общего мнения, общих ценностей, правил, норм поведения. Для Г. е. характерны: сплоченность, единство, возможность оказывать групповое давление на поведение индивида. Г. е. — результат проявления одной из составляющих групповой динамики (интеграции и дифференциации) и направлено на упрочение психологического единства членов группы, стабилизацию, упорядочение межличностных отношений и взаимодействий. Г. е. — необходимая предпосылка сохранности и относительно устойчивого постоянного воспроизводства группы как соц.-психологической общности.
Дж.Манн исследовал поведение отдельных команд высокого уровня и обнаружил, что некоторые из них чрезвычайно склонны к групповому единомыслию7. Он определил восемь симптомов, позволяющих идентифицировать наличие группового единомыслия:
иллюзия неуязвимости, разделяемая большинством или всеми членами команды, которая вызывает чрезмерный оптимизм и поощряет неоправданный риск;
коллективное стремление к приукрашиванию действительности;
непоколебимая вера в безусловное соответствие нормам морали команды,
стереотипные представления о лидерах противной стороны как о слишком порочных, чтобы можно было гарантировать ведение с ними частных переговоров, или слишком слабых и глупых, чтобы идти на какие-то рискованные действия с целью расстроить их намерения;
прямое давление на члена команды, выражающего резкие суждения против каких-либо групповых стереотипов,;
самоцензура в оценке отклонении от показанного группового консенсуса, отражающая стремление каждого члена команды заглушить собственные сомнения и контраргументы;
разделяемая иллюзия единогласия в отношении суждений, согласующихся с мнением большинства;
появление самозванных "блюстителей нравов" - членов команды, защищающих остальных от нежелательной информации, которая могла бы поколебать всеобщее благодушие по поводу эффективности и этичности принимаемых решений.
40.Современный взгляд на формирование групп, групповую сплоченность.
Причины создания групп
Люди объединяются в группы в силу ряда причин. Классические теории группообразования объясняют это следующим образом. Так, согласно теории близости люди объединяются в группы в силу пространственной или географической близости. Например, сотрудники, работающие в одном отделе, чьи рабочие места находятся в одном помещении (комнате), скорее создадут группу, чем если бы они располагались в разных комнатах. Согласно теории формирования групп Дж. Хоманса люди в процессе выполнения поставленных задач взаимодействуют друг с другом. Это взаимодействие способствует появлению чувств, эмоций — как положительных, так и отрицательных — по отношению друг к другу и к руководству. Чем больше общих задач люди решают, тем больше их взаимодействие друг с другом, тем сильнее будут в процессе их выполнения чувства; чем больше взаимодействий, тем больше люди стремятся к сотрудничеству и больше чувств они разделяют; чем больше чувств испытывают люди друг к другу, тем более они стремятся к совместной деятельности и тем многочисленнее их взаимодействия. Теория равновесия утверждает, что люди объединяются в группы вследствие общих установок и ценностей. Теория обмена утверждает, что люди, находясь в пространственной близости и имея общие установки и ценности, стремятся к взаимодействию в том случае, если вознаграждение в результате этого сотрудничества превышает затраты. В качестве причин, по которым люди объединяются в группы, называют также возможность достижения целей и удовлетворение потребностей в обеспечении безопасности, в общении, в принадлежности, в самоуважении, усилении власти и получении определенного статуса.