Литература

Основная

Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – М.: Норма, 1998.

Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. Пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ПРИОР, 1998.

Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 1989.

Кибанов А.Я. Функционально-стоимостной анализ: новые возможности в условиях хозрасчета. – М.: Знание, 1990.

Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. – М.: Машиностроение, 1991.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии / ГАУ. – М., 1993.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии / ГАУ. – М., 1994.

Организация и регулирование оплаты труда. – М.: Финстатинформ,1996.

Слуцкий Г.В., Молчанов А.В. Опыт повышения эффективности работы бригад. – М.: Машиностроение, 1990.

10. Управление персоналом. Учеб.-практ. Пособие / Под ред. А.Я. Ки-банова., Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 1999. If

Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-M.,2001.

Дополнительная

Ворожейкин И.Е. История труда и предпринимательства: Учеб. Пособие / ГАУ. – М., 1995.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997.

3. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. –М.: Дело, 1993.

4. Красовский Ю.Д. Управление поведением фирмы. – М.:ИНФРА-М, 1997.

5. Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. – М., Экономика, 1997.

6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. –М.: Финстатинформ, 1997.

Основы социальной работы: Учебник / Отв. Ред. В.Д. Павленок. –М.: ИНФРА-М, 1997.

Основы управления персоналом: Учебник / Под ред. Б.И. Генки-на. – М.: Высшая школа, 1996.

Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 1996.

10. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием предприятия. Учеб. Пособие /ГАУ. – М., 1994.

Социология труда / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. – М.: Изд-во МГУ, 1993.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2003.

13. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. – М.: Экономика, 1990.

14. Фильев В,И. Нормирование труда на современном предприятии. –М., 1996.

15. Фролов С.С. Основы социологии: Учеб. Пособие. – М.: Юрист, 1997.

16. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: Изд-во МГУ, 1996.

Приложение 1

Сравнительная таблица основных методов социологических исследований

Метод	Сущность метода	Преимущество метода	Недостатки метода
1.Изучение документальных данных	Проведение исследования на основе использования информации, зарегистрированной каким-либо «видимым образом» - на бумаге, магнитной ленте, кинопленке и т.п. При этом документальные данные подразделяются на официальные и неофициальные	После того как оценена их надежность, документы являются источником достоверной информации, позволяющей выявить закономерности развития изучаемых явлений.	Информация, полученная данным методом, часто недостаточна для объяснения и прогнозирования поведения личности в различных ситуациях.
2.Наблюде­ние	Получение сведений об объекте путем непосредственного отслеживания его поведения для получения информации, которую часто невозможно извлечь с помощью других методов.	Позволяет фиксировать различные изменения изучаемого социального явления в момент его появления. Исследователь получает возможность видеть развитие событий в рассматриваемом коллективе и изучать явление в реальном масштабе времени. В естественных условиях	Представляет собой весьма трудоемкую процедуру. Зачастую оформление результатов наблюдения в виде записей занимает значительно больше времени, чем непосредственно наблюдение. Без привлечения дополнительной информации невозможно также сказать, насколько поведение людей, находящихся под наблюдением, типично для окружения
3.Опрос 3.1.Анкетирование	Респонденту предлагается ответить на вопросы, содержащиеся в особом документе - анкете	Наиболее оперативный вид опроса. При проведении анкетирования отпадает необходимость в привлечении большого числа квалифицированных интервьюеров, что в свою очередь, снижает дополнительные затраты времени и средств, связанных с их подбором, обучением и контролем качества работы.	Содержание открытых ответов респондентов в существенной степени зависит от владения речью респондентов
3.1.1. Прессовое	Публикуется на страницах газет или журналов с призывом к читателю дать письменный ответ и переслать его по почте.	Позволяет опросить наибольшее число респондентов	Низкий процент возврата, что требует дополнительных усилий по обеспечению репрезентативности собранных данных. Нет направленности респондента.
3.1.2. Почтовое	Соответствующее число вопросников рассылается определенной группе лиц с просьбой дать ответы и возвратить по почте вопросник по указанному адресу	Направленность на конкретного респондента, чего прессовое анкетирование не может дать	Низкий процент возврата, что требует дополнительных усилий по обеспечению репрезентативности собранных данных.
3.1.3. Раздаточное	Состоит в раздаче вопросников группе людей с просьбой заполнить и возвратить заполненные вопросники	Значительный процент возврата. Более тесный контакт с респондентом повышает достоверность информации	Возможен случай, когда респондент, не располагающий временем для заполнения анкет, считающий себя некомпетентным в предмете опроса или не желающий отвечать на вопросы, может передать анкету другим лицам для заполнения. В результате этого происходит искажение выборочной совокупности и, следовательно, получаемой информации.
3.2. Интервьюирование	Опрос проводится специально подготовленным работником (интервьюером) на основе вопросника (анкеты) или без него	Позволяет максимально приспособить вопросы к подготовленности и возможностям отвечающего. Это означает, что в случае непонимания респондентами смысла вопроса интервьюер может прийти на помощь,, задать дополнительные вопросы и получить более точную и достоверную информацию	На содержание ответов опрашиваемого большое воздействие оказывает личность интервьюера
3.2.1. Свободное	Проводится без заранее подготовленного вопросника или разработанного плана беседы. Определяется только тема интервью.	Дает возможность получить наиболее полную информацию от опрашиваемого по поводу его представлений о предмете опроса	Возможно влияние мнений и исходных представлений интервьюера на респондента
3.2.2 Глубинное	Предполагает обсуждение не только общей темы, но и предварительно продуманного специального круга вопросов	Позволяет получить более подробную информацию, в т.ч. о личности и мотивах поведения респондента	Требует существенной предварительной подготовки. Большая трудоемкость обработки информации

3.2.3. Фокусированное	Круг вопросов, включенных в план интервью, является обязательным. Может меняться последовательность и формулировка вопросов, но по каждому должны быть получена информация.	Дает возможность сбора информации по поводу конкретной ситуации	Требует существенной предварительной подготовки. Большая трудоемкость обработки результатов
3.2.4. С открытыми вопросами	Предлагается подробный план интервью, предусматривающий строго обязательную последовательность вопросов и их формулировку	Облегчается процедура проведения интервью. Возможна более низкая квалификация интервьюера	Требует существенной предварительной подготовки. Большая трудоемкость обработки результатов.
3.2.5. Формализованное	Поведение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником и инструкцией по его заполнению	Меньшая по сравнению с другими методами трудоемкость обработки результатов. Не обязательна специальная подготовка интервьюеров.	Требует существенной и трудоемкой предварительной подготовки

Приложение 2.