5. Содержание дисциплины

5.1. Темы занятий

Тема 1. Понятие и сущность маркетинга

Философия маркетинга, приоритет потребителя. Методология, объекты, назначение и система маркетинга. Цели, принципы, сущность, задачи и функции маркетинга. Определение маркетинга. Содержание и инструментарий маркетинга. Виды, типы, классификация, сферы применения маркетинга. Маркетинг и общество.

Тема 2. Маркетинг и его роль в обществе и в деятельности организаций

Роль и функции маркетинга в экономическом развитии страны. Сущность функций обмена и коммуникации. Направления активности фирмы, реализующей философию маркетинга. Роли маркетинга в компании. Назначение стратегического и операционного маркетинга. Организация, управляемая рынком. Ключевые моменты рыночной ориентации. Особенности маркетинговой деятельности в России.

Тема 3. Эволюция развития маркетинга, концепции маркетинга

Общее понятие термина «концепция». Концепция маркетинга и этапы ее разработки. Последовательность концепций в эволюции маркетинга.

Формулировка концепций пассивного маркетинга: «производственно-ориентированная» и «продуктово-ориентированная» концепции. Условия применения концепций, роль и стратегия пассивного маркетинга. Особенности структурной организации фирмы при пассивном маркетинге. Недостатки стратегии, ориентированной на пассивный маркетинг.

Причины возникновения организационного маркетинга. Формулировка концепции «организационного маркетинга». Предпосылки внедрения концепции организационного маркетинга. Условия применения концепции, роль и стратегия организационного маркетинга. Структурная организация фирмы при организационном маркетинге. Недостатки стратегии, ориентированной на организационный маркетинг.

Эволюционные процессы, обусловившие распространение идеологии активного маркетинга. Косвенная посылка, лежащая в основе концепции маркетинга. Формулировка концепции «маркетинга», аргументы в пользу концепции «маркетинга». Роль и стратегия активного маркетинга. Условия успешной реализации концепции «маркетинга». Особенности структурной организации фирмы при активном маркетинге. Недостатки стратегии, ориентированной на идеологию активного маркетинга.

Взгляды консьюмеристов и энвиронменталистов на природу маркетинга. Формулировка концепции «ответственного маркетинга». Базовые гипотезы и стратегия концепции. Идеи, отличающие концепцию «ответственного маркетинга» от концепции «классического маркетинга». Концепция маркетинга взаимодействия.

Тема 4. Маркетинговая среда и ее структура

Организация и ее среда. Структура маркетинговой среды организации. Взаимосвязи, возникающие в системе, состоящей из организации и ее среды. Анализ среды организации.

Внутренняя среда организации. Ключевые элементы внутренней среды и процессы их деятельности. Анализ внутренней среды организации. Сильные и слабые стороны деятельности организации.

Понятие микросреды организации, необходимость ее анализа. Компоненты микросреды организации. Клиенты организации, типы клиентурных рынков. Анализ клиентов. Поставщики организации, анализ поставщиков. Конкуренты организации, группы конкурентов. Анализ конкурентов. Контактные аудитории организации, типы контактных аудиторий. Анализ контактных аудиторий.

Понятие макросреды. Состав макросреды. Особенности изучения внешней среды фирмы: неопределенность внешней среды, взаимосвязь факторов внешней среды, подвижность среды.