- •061100 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •Глава 12. Оценка эффективности инвестиционных проектов 192
- •Глава 20. Управление командой проекта 334
- •Глава 21. Управление рисками 363
- •Глава 22. Управление коммуникациями проекта 393
- •Часть I. Знакомство с миром управления проектами
- •Этапы развития методов управления проектами
- •1.2. Зачем нужно управлять проектами
- •1.3. Взаимосвязь управления проектами и управления инвестициями
- •1.4. Взаимосвязь управления проектами и функционального менеджмента
- •1.5. Предпосылки развития методов управления /экономикой
- •1.6. Перспективы развития управления проектами
- •1.7. Переход к проектному управлению: задачи и этапы решения
- •1.Создание новых (адаптация действующих) структур
- •2.Разработка механизма функционирования
- •3.Подготовка кадров
- •5.Финансирование
- •6.Технология управления
- •Глава 2. Основы управления проектами
- •2.1. Классификация базовых понятий управления проектами
- •Жизненный цикл проекта
- •2.2. Классификация типов проектов
- •2.3. Цель и стратегия проекта
- •2.4. Результат проекта
- •2.5. Управляемые параметры проекта
- •2.6. Окружение проектов
- •2.7. Проектный цикл
- •2.8. Структуризация проектов
- •2.9. Функции и подсистемы управления проектами
- •2.10. Методы управления проектами
- •2.11. Организационные структуры управления проектами
- •2.12. Участники проекта
- •Часть II. Разработка проекта
- •3.2. Предварительная проработка целей и задач проекта
- •3.3. Предварительный анализ осуществимости проекта
- •3.4. Ходатайство (Декларация) о намерениях
- •Глава 4. Начальная (предынвестиционная) фаза проекта
- •4.1. Прединвестиционные исследования
- •4.2. Проектный анализ
- •4.3. Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта
- •4.4. Технико-экономическое обоснование (проект) строительства
- •4.5. Бизнес-план
- •Глава 5. Организационные структуры управления проектами
- •5.1. Общие принципы построения организационных структур управления проектами
- •5.2. Организационная структура и система взаимоотношений участников проекта
- •5.3. Организационная структура и содержание проекта
- •5.4. Организационная структура проекта и его внешнее окружение
- •5.5. Общая последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами
- •5.6. Современные методы и средства организационного моделирования проектов
- •Глава 6. Организация офиса проекта
- •6.1. Понятие офиса проекта
- •6.2. Основные принципы проектирования и состав офиса проекта
- •6.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта
- •Глава 7. Проектное финансирование
- •7.1. Источники и организационные формы финансирования проектов
- •7.1.1. Общие положения
- •7.1.2. Источники финансирования
- •7.1.3. Организационные формы финансирования
- •7.2. Организация проектного финансирования
- •7.2.1. Основные определения
- •7.2.2. Особенности системы проектного финансирования в развитых странах
- •7.2.3. Преимущества и недостатки проектного финансирования
- •7.2.4. Перспективы использования метода проектного финансирования
- •Глава 8. Маркетинг проекта
- •8.1. Современная концепция маркетинга в управлении проектами
- •8.2. Маркетинговые исследования
- •8.3. Разработка маркетинговой стратегии проекта
- •8.4. Формирование концепции маркетинга проекта
- •8.5. Программа маркетинга проекта
- •8.6. Бюджет маркетинга проекта
- •8.7. Реализация маркетинга проекта
- •8.8. Управление маркетингом в рамках управления проектами
- •Глава 9. Разработка проектной документации
- •9.1. Состав и порядок разработки проектной документации
- •9.2. Управление разработкой проектно-сметной документации
- •9.3. Функции менеджера проекта
- •9.4. Автоматизация проектных работ
- •Глава 10. Экспертиза проекта
- •10.1. Общие положения
- •10.2. Экспертиза строительных проектов
- •10.2.1. Общие положения
- •10.2.2. Экспертиза проектно-сметной и проектной документации
- •10.2.3. Порядок проведения экспертизы
- •10.3. Экологическая экспертиза проектов
- •10.3.1. Основные понятия и принципы
- •10.3.2. Государственная экологическая экспертиза
- •10.3.3. Общая экологическая экспертиза
- •Глава 11. Торги и контракты
- •11.1. Основные положения и законодательное обеспечение
- •11.1.1. Закупки и торги
- •11.1.2. Основные понятия и определения
- •11.1.3. Законодательно-нормативное обеспечении торгов
- •11.1.4. Классификация торгов
- •11.2. Функции участников торгов
- •11.3. Порядок проведения подрядных торгов
- •11.3.1. Организационная подготовка
- •11.3.2. Разработка тендерной документации
- •11.3.3. Предварительная квалификация претендентов
- •11.3.4. Разработка оферты претендентом
- •11.3.5. Приемка и регистрация оферт
- •11.3.6. Обеспечение заявки на участие в торгах
- •11.3.7. Процедура торгов
- •11.3.8. Утверждение результатов торгов
- •11.3.9. Завершение торгов
- •11.3.10. Особенности торгов на закупку услуг
- •11.4. Договоры и контракты
- •11.4.1. Виды и структура договоров
- •11.4.2. Заключение, исполнение и завершение договора
- •Глава 12. Оценка эффективности инвестиционных проектов
- •12.1. Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •12.2. Исходные данные для расчета эффективности проекта
- •12.3. Основные показатели эффективности проекта
- •12.4. Оценка эффективности инвестиционного проекта
- •12.5. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности проекта
- •Часть III. Функции управления проектами
- •13.2. Процессы планирования
- •13.3. Уровни планирования
- •13.4. Структура разбиения работ (срр)
- •13.5. Назначение ответственных
- •13.6. Определение основных вех
- •13.7. Типичные ошибки планирования и их последствия
- •13.8. Детальное планирование
- •13.9. Сетевое планирование
- •13.10. Связь сметного и календарного планирования
- •13.11. Ресурсное планирование
- •13.12. Документирование плана проекта
- •Глава 14. Управление стоимостью проекта
- •14.1. Основные принципы управления стоимостью проекта
- •14.2. Оценка стоимости проекта
- •14.3. Бюджетирование проекта
- •14.4. Методы контроля стоимости проекта
- •14.5. Отчетность по затратам
- •Глава 15. Контроль и регулирование проекта
- •15.1. Цели и содержание контроля проекта
- •15.2. Мониторинг работ по проекту
- •15.3. Измерение прогресса и анализ результатов
- •15.4. Принятие решений
- •15.5. Управление изменениями
- •Глава 16. Завершение проекта
- •16.1. Пусконаладочные работы
- •16.2. Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов
- •16.3. Закрытие контракта
- •16.4. Выход из проекта
- •Часть IV. Подсистемы управления проектами
- •17.2. Цели, задачи, содержание проекта
- •17.3. Взаимосвязь объемов, продолжительности и стоимости работ
- •17.4. Методы управления содержанием работ
- •17.5. Структура и объемы работ
- •17.6. Принципы эффективного управления временем
- •17.7. Состав и анализ факторов потерь времени
- •17.8. Формы контроля производительности труда
- •Глава 18. Менеджмент качества проекта
- •18.1. Современная концепция управления качеством
- •18.2. Менеджмент качества проекта
- •18.3. Стандартизированные системы менеджмента качества
- •18.4. Обеспечение функционирования и совершенствования системы менеджмента качества
- •18.5. Сертификация продукции проекта
- •Глава 19. Управление ресурсами проекта
- •19.1. Процессы управления ресурсами проекта
- •19.1.1. Ресурсы проекта
- •19.1.2. Процессы управления ресурсами
- •19.2. Основные принципы планирования ресурсов проекта
- •19.3. Управление закупками ресурсов
- •19.3.1. Основные задачи закупок и поставок
- •19.3.2. Правовое регулирование закупок и поставок
- •19.3.3. Организационные формы закупок
- •19.3.4. Основные требования к управлению закупками и поставками
- •19.4. Управление поставками
- •19.4.1. Типы товарных рынков
- •19.4.2. Договоры на поставку материально-технических ресурсов
- •19.4.3. Планирование поставок
- •19.4.4. Поставки материально-технических ресурсов
- •19.5. Управление запасами
- •19.5.1. Основные понятия
- •19.5.2. Виды запасов
- •19.5.3. Затраты на формирование и хранение запасов
- •19.5.4. Оптимизация размера запаса
- •19.6. Новые методы управления материально-техническим обеспечением — логика
- •19.6.1. Основные понятия
- •19.6.2. Концепция логистики в управлении проектами
- •Глава 20. Управление командой проекта
- •20.1. Формирование и развитие команды
- •20.1.1. Основные понятия
- •20.1.2. Основные характеристики команды проекта
- •20.1.3. Принципы формирования команды
- •20.1.4. Организационные аспекты формирования команды
- •20.1.5. Эффективность команды проекта
- •20.1.6. Методы формирования команды проекта
- •20.1.7. Примерный состав команды и требования к менеджерам проекта
- •20.2. Организация эффективной деятельности команды
- •20.2.1. Организация совместной деятельности команды проекта
- •20.2.2. Организационная культура команды
- •20.2.3. Принятие решений
- •20.3. Управление персоналом команды
- •20.3.1. Основные принципы управления персоналом
- •20.3.2. Менеджер по персоналу в команде проекта
- •20.3.3. Специфика команды проекта как человеческого ресурса
- •20.3.4. Стратегия формирования команды проекта
- •20.3.5. Кадровое планирование команды
- •20.3.6. Привлечение, отбор и оценка персонала проекта
- •20.3.7. Обучение и развитие персонала проекта
- •20.4. Психологические аспекты управления персоналом
- •20.4.1. Основные психологические характеристики команды проекта
- •20.4.2. Мотивация и стимулирование персонала
- •20.4.3. Конфликты
- •Глава 21. Управление рисками
- •21.1. Основные понятия
- •21.1.1. Риск и неопределенность
- •21.1.2. Управление рисками
- •21.2. Анализ проектных рисков
- •21.2.1. Сущность анализа рисков проекта
- •21.2.2. Качественный анализ рисков
- •21.2.3. Количественный анализ рисков
- •Постоянные и переменные затраты на проект
- •21.3. Методы снижения рисков
- •21.4. Организация работ по управлению рисками
- •Глава 22. Управление коммуникациями проекта
- •22.1. Основные положения
- •22.2. Управления коммуникациями проекта
- •22.3. Информационные технологии управления проектами
- •22.4. Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений
- •22.5. Сравнительный анализ программного обеспечения для управления проектами
- •22.5.1. Критерии анализа программного обеспечения
- •22.5.2. Обзор программного обеспечения по управлению проектами, представленного на Российском рынке
- •22.6. Особенности внедрения информационных систем управления проектами
- •Управление проектами
- •125298, Г. Москва, ул. Народного ополчения, д. 40, к. 2., оф. 108
- •150049, Ярославль, ул. Свободы, 97.
И.И. Мазур В.Д. Шапиро Н.Г. Ольдерогге
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
2-е издание
Под общей редакцией профессора И.И. Мазура
Допущено
Министерством образования Российской Федерации
в качестве учебного пособия
для студентов, обучающихся по специальности
061100 «Менеджмент организации»
Москва 2004
УДК 65.0
ББК 65.290-2
М12
Рецензенты:
Бурков В.Н. — завлабораторией Института проблем управления РАН,
академик РАЕН, доктор технических наук, профессор
Гинзбург А.В. — зам. генерального директора НТЦ «Гектор»,
доктор технических наук, профессор
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.
М12 Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд. — М.: Омега-Л, 2004. — с. 664.
ISBN 5-98119-096-5
В учебном пособии системно рассмотрен комплекс вопросов, в совокупности составляющих сущность сравнительно новой для России синтетической дисциплины — «управление проектами» (Project Management).
Освещены все элементы управления проектами, представленные в четырех частях: знакомство с миром управления проектами; разработка проекта; функции управления проектами; подсистемы управления проектами. Книга содержит также предметный указатель и краткие сведения об авторах.
Широко использованы методологические приемы, обеспечивающие эффективное усвоение читателями материалов: примеры из практики, упражнения, тесты, анализ ситуаций и др.
В конце каждой главы даются резюме, контрольные вопросы и задания, а также список литературы.
Для студентов вузов, преподавателей и практических работников в области экономики и менеджмента.
УДК 65.0
ББК 65.290-2
© И.И. Мазур, 2003, 2004
© В.Д. Шапиро, 2003, 2004
© Н.Г. Ольдерогге, 2003, 2004
ISBN 5-98119-096-5© Омега-Л, 2004
Содержание
Предисловие 8
ЧАСТЬ I. ЗНАКОМСТВО С МИРОМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 11
Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 12
1.1. Что такое проект и управление проектами 12
1.2. Зачем нужно управлять проектами 19
1.3. Взаимосвязь управления проектами и управления инвестициями 20
1.4. Взаимосвязь управления проектами и функционального менеджмента 21
1.5. Предпосылки развития методов управления /экономикой 24
1.6. Перспективы развития управления проектами 26
1.7. Переход к проектному управлению: задачи и этапы решения 27
Глава 2. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 31
2.1. Классификация базовых понятий управления проектами 31
2.2. Классификация типов проектов 35
2.3. Цель и стратегия проекта 37
2.4. Результат проекта 39
2.5. Управляемые параметры проекта 39
2.6. Окружение проектов 39
2.7. Проектный цикл 40
2.8. Структуризация проектов 43
2.9. Функции и подсистемы управления проектами 43
2.10. Методы управления проектами 44
2.11. Организационные структуры управления проектами 44
2.12. Участники проекта 45
ЧАСТЬ II. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА 47
Глава 3. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА 48
3.1. Формирование инвестиционного замысла (идеи) проекта 48
3.2. Предварительная проработка целей и задач проекта 48
3.3. Предварительный анализ осуществимости проекта 49
3.4. Ходатайство (Декларация) о намерениях 50
Глава 4. НАЧАЛЬНАЯ (ПРЕДЫНВЕСТИЦИОННАЯ) ФАЗА ПРОЕКТА 52
4.1. Прединвестиционные исследования 52
4.2. Проектный анализ 55
4.3. Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта 58
4.4. Технико-экономическое обоснование (проект) строительства 60
4.5. Бизнес-план 63
Глава 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 72
5.1. Общие принципы построения организационных структур управления проектами 72
5.2. Организационная структура и система взаимоотношений участников проекта 72
5.3. Организационная структура и содержание проекта 77
5.4. Организационная структура проекта и его внешнее окружение 84
5.5. Общая последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами 86
5.6. Современные методы и средства организационного моделирования проектов 88
Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИСА ПРОЕКТА 94
6.1. Понятие офиса проекта 94
6.2. Основные принципы проектирования и состав офиса проекта 96
6.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта 99
Глава 7. ПРОЕКТНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ 106
7.1. Источники и организационные формы финансирования проектов 106
7.1.1. Общие положения 106
7.1.2. Источники финансирования 107
7.1.3. Организационные формы финансирования 109
7.2. Организация проектного финансирования 111
7.2.1. Основные определения 111
7.2.2. Особенности системы проектного финансирования в развитых странах 112
7.2.3. Преимущества и недостатки проектного финансирования 116
7.2.4. Перспективы использования метода проектного финансирования 118
Глава 8. МАРКЕТИНГ ПРОЕКТА 121
8.1. Современная концепция маркетинга в управлении проектами 121
8.2. Маркетинговые исследования 122
8.3. Разработка маркетинговой стратегии проекта 125
8.4. Формирование концепции маркетинга проекта 129
8.5. Программа маркетинга проекта 132
8.6. Бюджет маркетинга проекта 137
8.7. Реализация маркетинга проекта 139
8.8. Управление маркетингом в рамках управления проектами 140
Глава 9. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 143
9.1. Состав и порядок разработки проектной документации 143
9.2. Управление разработкой проектно-сметной документации 147
9.3. Функции менеджера проекта 149
9.4. Автоматизация проектных работ 149
Глава 10. ЭКСПЕРТИЗА ПРОЕКТА 153
10.1. Общие положения 153
10.2. Экспертиза строительных проектов 153
10.2.1. Общие положения 153
10.2.2. Экспертиза проектно-сметной и проектной документации 155
10.2.3. Порядок проведения экспертизы 156
10.3. Экологическая экспертиза проектов 159
10.3.1. Основные понятия и принципы 159
10.3.2. Государственная экологическая экспертиза 160
10.3.3. Общая экологическая экспертиза 165
Глава 11. ТОРГИ И КОНТРАКТЫ 167
11.1. Основные положения и законодательное обеспечение 167
11.1.1. Закупки и торги 167
11.1.2. Основные понятия и определения 168
11.1.3. Законодательно-нормативное обеспечении торгов 171
11.1.4. Классификация торгов 172
11.2. Функции участников торгов 173
11.3. Порядок проведения подрядных торгов 175
11.3.1. Организационная подготовка 175
11.3.2. Разработка тендерной документации 175
11.3.3. Предварительная квалификация претендентов 176
11.3.4. Разработка оферты претендентом 177
11.3.5. Приемка и регистрация оферт 178
11.3.6. Обеспечение заявки на участие в торгах 178
11.3.7. Процедура торгов 181
11.3.8. Утверждение результатов торгов 183
11.3.9. Завершение торгов 183
11.3.10. Особенности торгов на закупку услуг 183
11.4. Договоры и контракты 185
11.4.1. Виды и структура договоров 185
11.4.2. Заключение, исполнение и завершение договора 188