Глава 1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности организаций в современных условиях

1. Понятие конкурентоспособности торгового предприятия

В настоящее время существует множество определений конкурентоспособности как в нашей стране, так и за рубежом. Под конкурентоспособностью понимают обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования. Носителями этих свойств, то есть конкурентных преимуществ, могут быть различные виды продукции, предприятия и организации или их группы, образующие отраслевые или конгломератные объединения и, наконец, отдельные страны или их объединения (региональные, политические, этнокультурные), ведущие конкурентную борьбу за лидерство в различных сферах международных экономических отношений [6].

Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, то это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность является главным фактором успеха. Однако к настоящему времени в этом направлении сделано явно недостаточно. Под «конкурентоспособностью предприятия» понимается текущее положение предприятия на рынке (занимаемая доля рынка) и тенденции его изменения.

Все многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере экономики, можно с определенной долей условности подразделить на три уровня [16]:

- микроуровень (конкретные виды продукции, предприятия);

- мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения предприятий);

- макроуровень (народно-хозяйственные комплексы, страны).

Их можно представить на рисунке 1

Рис.1.Уровни конкурентоспособности

Соответственно конкурентные характеристики и факторы, их определяющие, подразделяются на [13]:

• микроуровневые (отражающие собственно качество и цены продукции);

• мезоуровневые (обеспечивающие устойчивое улучшение показателей эффективности использования имеющихся производственных ресурсов отраслей);

• макроуровневые (отражающие общее состояние хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат, налоговый режим, тарифно-таможенную политику и т.п.).

Приведенное структурирование субъектов конкурентной борьбы, а также факторов и характеристик конкурентоспособности позволяет более четко охарактеризовать состав элементов этой сложной категории и выявить их взаимосвязи. Это, в свою очередь, помогает обосновать эффективные подходы к ее анализу, что открывает дополнительные возможности раскрытия имеющихся резервов и определения стратегических направлений повышения конкурентоспособности на каждом из уровней.

Динамический характер конкурентоспособности определяет ее постоянную недостаточность. Недостаточность конкурентоспособности - один из основных побуждающих моментов, который отражается и в стратегических, и в оперативных решениях. Успокоенность относительно конкурентоспособности часто приводит к отставанию. Любые преимущества рано или поздно будут скопированы или превзойдены конкурентами. Единственным устойчивым конкурентным преимуществом является постоянное движение вперед. Для достижения и постоянного поддержания объекта конкурентоспособным на рынке необходимо поддерживать завоеванные конкурентные преимущества, искать и реализовывать новые.

Очевидно, что конкурентоспособность предприятия является интегральной характеристикой. В общем случае целесообразно выделять следующие структурные составляющие [16]:

1 - конкурентоспособность предложения на рынке;

2 - конкурентоспособность ресурсов предприятия;

3 – конкурентоспособность менеджмента;

4 - конкурентоспособность предпринимательской идеи (видения).

Их тесная взаимосвязь очевидна. Представим их описание в таблице 1.

Таблица 1

Общие структурные составляющие конкурентоспособности предприятия

Структурная составляющая	Описание
1	2
Конкурентоспособность предло­жения	Определяет так называемую текущую конкурентоспособ­ность предприятия. Для современных маркетинговых рынков свойственна конкуренция не са­мого товара, а того, чем он дополнительно снабжен в виде упаковки, услуг, рекламы, консультаций для клиен­тов, финансирования, особенностей поставки, услуг по складированию и прочих ценимых людьми вещами. По­нятие «предложение товара» существенно расширяет рамки учитываемых при анализе конкурентоспособности факторов, определяющих окончательный выбор покупа­теля. Предложение, таким образом, включает в себя.

Продолжение таблицы 1

1	2
	про­дукт, цену и сопутствующие услуги, т.е. то, что опреде­ляет полезность (выгодность) приобретения для клиента
Конкурентоспособность распола­гаемых ресурсов: финансовых, природных, материальных, тех­нологических, производствен­ных, кадровых и других.	Ею определяется долгосрочная конкурентоспособность предприятия. Платежеспособный спрос также можно рассматривать как один из видов ресурсов, по поводу доступа к которому существует конкуренция. При этом если рассматривать общий совокупный спрос, то все предприятия, предлагающие товары или услуги на опре­деленной территории, являются конкурентами. Наличие ресурсов позволяет предприятию длительное время обеспечивать конкурентоспособность предложения.
Конкурентоспособность менедж­мента предприятия	В условиях конкуренции необходимо поддерживать ре­сурсную базу в актуальном для условий рынка состоя­нии. Это грамотное использование ресурсов с точки зре­ния конкуренции определяется, конкурентоспособно­стью менеджмента предприятия, прежде всего высшего руководства. Способности топ-менеджеров к принятию важнейших стратегических решений, генерации новых идей именно в том темпе, который требует рынок, и умение организовать их выполнение, готовность идти на разумный риск являются важнейшими факторами кон­курентоспособности менеджмента. Конкурентоспособ­ность - это сравнительная характеристика качества ме­неджмента на предприятии и у конкурентов. Прежде всего это различия в квалификации, мотивации, органи­зации управления.
Конкурентоспособность пред­принимательской идеи.	Является связующим, базовым элементом указанных ас­пектов конкурентоспособности. Предпринимательская идея включает основное представление о продукте пред­приятия, о способе удовлетворения потребности клиен­тов, о способе поддержания и развития потенциала и о способах управления предприятием. Перечисленные со­ставляющие являются уникальными для каждого пред­приятия, а их удачное сочетание и определяет конкурен­тоспособность предпринимательской идеи.

Устойчивое конкурентное преимущество – это превосходство над компаниями-соперниками, которое торговец сохраняет в течение длительного периода времени.

Критерий - это целевой показатель, по которому можно судить о достижении определенного уровня конкурентоспособности предприятия. Он представляет собой важнейший отличительный признак, позволяющий производить оценку действий, свойств, состояния и характеризующий количественные и качественные стороны явлений, их сущность. Критерий должен выражать конечную цель достижения конкурентоспособности предприятия.

Критерии, характеризующие конкурентоспособность торгового предприятия, должны отвечать следующим требованиям [26]:

1) отражать конечные целевые результаты хозяйственной деятельности предприятия;

2) фиксировать уровень затрат предприятия на достижение поставленных целей;

3) быть универсальным, чтобы его можно было сопоставлять критериями других организаций;

4) подвергаться синтезу, то есть быть способным к последовательному разложению на более детальные аналитические показатели;

5) учитывать масштабы времени.

Конкурентоспособность торгового предприятия оценивается одновременно с использованием нескольких критериев, поэтому она относился к типу поликритериальных.

Для того чтобы создать конкурентоспособное предприятие все усилия в организации и управлении должны быть направлены на развитие тех его ка­честв или реализуемой им продукции, которые выгодно отличали бы фирму от потенциальных или реальных конкурентов [12]

При создании конкурентоспособного предприятия, надо не просто, модернизиро­вать организацию и управление, но, и четко знать, для чего это делается.