Глава II. Экспериментальное исследование гендерных различий проявлений профессионального стресса

2.1. Организация и методы исследования

Формирование стрессоустойчивости является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, прогнозируемости процессов, происходящих в обществе. Нарастающие нагрузки, в том числе психические, на нервную систему и психику современного человека приводит к формированию эмоционального напряжения, которое выступает одним из главных факторов развития различных заболеваний.

Знание гендерных особенностей реакций на стресс важно как психологам, психотерапевтам, так и врачам общей практики, есть необходимость в его популяризации.

На первых этапах изучения профессионального стресса ученых интересовали объективные условия возникновения стресса, но позднее характеристики реальной ситуации перестали рассматривать как единственные причины стресса, внимание специалистов переключилось на характеристику субъекта труда, особенности личности. В настоящее время большинство авторов отдает предпочтение изучению факторов, включающих в себя объективные и субъективные компоненты, например, социально-психологические.

С целью выявления различий в проявлении профессионально стресса мужчин и женщин было проведено исследование, которое позволило сделать выводы о гендерных различиях стрессоустойчивости в профессиональной деятельности.

Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать существующие теории гендерных различий стресса;

2. выявить особенности проявления психологического стресса у мужчины и женщины;

3. провести анализ результатов исследования и сделать соответствующие выводы;

4. разработать рекомендации по повышению стрессоусточивости.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что мужчины меньше подвержены стрессу, чем женщины того же возраста.

Объектом исследования стресс в профессиональной деятельности.

Предметом выступают гендерные различия проявлений профессионального стресса.

При написании исследования были использованы следующие методы: анализ научных разработок по психологии относительно исследуемой проблематики, системный анализ и синтез полученных данных, а также методика «Самооценка тревожности, фрустрированности и агрессивности» и опросник Спилберга-Ханина.

База для исследования: исследование проводилась на базе компании АО «Тандер». В исследовании принимали участие 30 сотрудников по выборке: 15 мужчин и 15 женщин.

Инструкция к методике «Самооценка тревожности, фрустрированности и агрессивности»¹⁸

По всем трем оцениваемым свойствам личности инструкция предлагает поставить против каждого суждения цифру 1, 2, 3 или 4, в соответствии с тем, насколько точно эти суждения характеризуют состояние обычно. По каждому свойству итоговая сумма баллов умножается на 2. Максимальное количество баллов по каждому свой­ству - 80 (Приложение 1).

Так как тревожность является одним из ведущих параметров индивидуальных различий, то необходимо сопоставить ее с другими, так или иначе связанными с нею параметрами. В частности, устанавливаются проявления фрустированности и агрессивности.

Фрустрированность как форма проявления подверженности психологическому стрессу есть состояние переживания человеком объективно существующей или воображаемой неудачи. Объективная или субъективная непреодолимость жизненных затруднений вызывает отрицательные эмоции и повышение тревожности, восходящей до личностной.

Одной из возможных реакций при этом является агрессия, питае­мая всей обстановкой фрустрации, гневом, ненавистью или отчаянием человека. Таким образом, может сформироваться личностная агрессив­ность как готовность к агрессивному поведению, в частности направ­ленному и на самого субъекта (в случаях самоубийств, суицидного по­ведения). Преодоление состояния фрустрации требует повышения устойчивости (фрустрационцой толерантности) личности к неблаго­приятным обстоятельствам жизни на основе адекватного их осознания.

Это осознание предполагает перестройку мотивов, эмоций и восприятия человеком содержания его социальной адаптации, возможных путей разрешения конфликтов и проблем. Относительная неспособ­ность к переосмыслению поведения и его перестройке, затрудненность выхода из состояний зависимости и приобретенной беспомощности выражается в ригидности личности.

При интерпретации показателей использовались следующие оценки:

• до 30 баллов – низкий показатель;

• 31 – 45 – умеренный показатель;

• 46 и более баллов – высокий.

Исследование тревожности (опросник Спилберга - Ханина)

Данная методика позволяет сделать первые и существенные уточнения о качестве интегральной самооценки личности: является ли нестабильность этой самооценки ситуативной. Методика позволяет соотнести полученные результаты с диапазонами нормального распределения индивидов с различной тревожностью по параметру активности¹⁹. В методике предложена шкала личной тревожности, состоящий из двадцати утверждений, при ответе на которые, респонденту предлагается оценить утверждения по 3-х бальной шкале (Приложение 2).

При интерпретации показателей использовались следующие оценки тревожности:

• до 30 баллов – низкая тревожность;

• 31 – 45 – умеренная тревожность;

• 46 и более баллов – высокая.

Итоговый показатель может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов.