- •Организация международного туризма.
- •Терминология и понятийный аппарат международного туризма.
- •Типология туризма (виды туризма).
- •7. Учебный туризм
- •Туризм и мировая торговля.
- •Факторы развития туризма.
- •Влияние туризма на экономику.
- •Индустрия туризма.
- •Гостиницы
- •Питание в системе тур. Индустрии
- •Индустрия транспорта.
- •Индустрия развлечений.
Организация международного туризма.
Учебники:
- Организация международного туризма
- Экономика международного туризма
- Основы международного туризма – Вавилова
Периодика:
ТурБизнес
Internet:
www.world-tourism.org
Лекция 1.
Терминология и понятийный аппарат международного туризма.
Существует множество определений туризму. Среди них,
- особая форма передвижения людей для удовлетворения специфических нужд, отдыха
- отрасль экономики
- сегмент на рынке
На заре своего развития был частью транспортных перевозок.
1954 г. ООН:
Туризм – это активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределы постоянного места жительства.
1993 г. Статистическая Комиссия ООН (этим определением пользуется ВТО):
Туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды в течение периода, не превышающего 1 года подряд с целью отдыха, деловой и проч. целями.
В РФ есть другое определение. Оно дано в ФЗ «Об основах туристской деятельности» от 24 ноября 1996 г.
Туризм – это временные выезды граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой в стране пребывания деятельности.
Туризм бывает:
внутренний– в пределах нац. границ страны
международный– это систематизированная и целенаправленная сфера деятельности туризма, связанная с предоставлением туристских услуг и туристского продукта ино туристам на территории какой-либо страны (въездной туризм) и путешествиями лиц, постоянно проживающих в какой-либо стране за рубежом (выездной туризм).
Типа туризма:
4
1
2
5
6
3
1 – в пределах страны
2 – национальный туризм
3 – международный
4 – внутренний
5 – въездной
6 – выездной
Тур услуги могут экспортироваться и импортироваться.
Туристский импорт– ввоз в страну тур впечатлений, который сопровождается одновременным вывозом денег туристами данной страны.
Туристский экспорт – вывоз впечатлений, сопровождающийся одновременным ввозом в страну денег.
Посетитель – все типы путешественников.
Посетители:
- туристы– граждане, посещающие страну или место временного пребывания на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющие не менее 1 ночевки, но без зантия оплачиваемой в этом месте деятельности.
- экскурсанты – тот, кто не ночевал.
Тур продукт– совокупность определенного количества и качества услуг, преимущественно рекреационного характера, подготовленного в данных момент для реализации потребителем.
Состоит из 3 частей:
тур
тур экскурсионные услуги
тур товар
Тур – комплекс различных видов услуг, объединенных на базе главной цели путешествия и предоставляемых по определенному маршруту и в определенный срок.
Напр., переезд, проживание, трансферт, пропитание…. Путевка – на одного человека Ваучер – на группу.
Package-tour
Пакет услуг, включающий не менее 2 из следующих компонентов: перевозку, размещение + услуги, не связанные с первыми двумя.
Inclusive-tour
Путешествия, продаваемые тур фирмами в виде полного комплекса услуг, включая получение визы, переезд и все-все.
Intensive-tour
Поощрительная поездка за счет фирмы. Часто этим занимаются сами тур фирмы. Почему? Во-первых, им это дешевле. Во-вторых, поощрение сотрудников. В-третьих, посылают в новые места для «разведки».
Туристские экскурсионные услуги:
- размещение
- питание (гостиницы или хостелы)
- питание (рестораны, кафе)
- реклама
- экскурсии
- культурные интересы (кино, музеи)
- удовлетворение деловых и научных интересов
- инфо услуги
Услуги
| |
Основные |
Дополнительные |
Включены в договор и оплаченные посетителем |
Оплачиваемые в момент потребления в момент путешествия |
Тур товар включает специфические товары (снаряжение, буклеты, карты и пр.) и неспецифические (сувениры, одежда, питание).
Лекция 2.