этика деловых отношений

#numberwork47BAF62F9B6462C4C62574EC002941A4#end
#zast
#tmcdoТомский межвузовский центр дистанционного образования#end
#vuzТомский государственный университет систем управления и радиоэлектроники#end
#kafКафедрa Экономики#end
#name Контрольная работа №1 #end
#spec по дисциплине "Этика деловых отношений"#end
#lismo Красина Ф.А.#end
#tomskТомск-2008#end
#end

#them #nrand[15] #nameЭтика деловых отношений#end
#num 1
#{#menu#size5
#quest Выделите элементы, формирующие поведение человека.#end
#varn Воспитание.#end
#vars Нравственные ценности.#end
#vars Мировоззрение.#end
#varn Жизненный опыт.#end
#varn Образование.#end
#}
#num 2
#{#menu#size5
#quest Oбщее понимание мира, человека и общества называют:#end
#varn воспитание;#end
#varn нравственные ценности;#end
#vars мировоззрение;#end
#varn жизненный опыт;#end
#varn образование.#end
#}
#num 3
#{#menu#size6
#quest Между взглядами человека, его нравственными ценностями и поведением существуют так называемые искажающие, или опосредствующие, факторы. К таким факторам относятся:#end
#varn воспитание;#end
#vars официальная и управляющая идеологии;#end
#vars нравственное развитие личности;#end
#vars межличностные отношения;#end
#varn образование;#end
#vars нравственная слабость.#end
#}
#num 4
#{#input
#quest Согласно работам Л. Колберга, индивид по мере взросления проходит через шесть стадий нравственного развития.
Расставьте по порядку стадии нравственного развития.
1 «Ориентация на самого себя».
2 «Ориентация на послушание».
3 «Ориентация на закон и порядок».
4 «Ориентация на одобрение».
5 «Ориентация на всеобщую справедливость».
6 «Ориентация на нужды общества».

В ответ введите номера этапов в правильном порядке через пробел.#end
#stand(2,1,4,3,6,5) #end
#}
#num 5
#{#menu#size4
#quest Формами распоряжения могут быть: #end
#vars приказ;#end
#varn совет;#end
#vars просьба;#end
#vars вопрос.#end
#}
#num 6
#{#menu#size3
#quest Существуют различные формы распоряжений. В чрезвычайной ситуации, а также в отношении недобросовестных сотрудников следует использовать:#end
#vars приказ;#end
#varn просьба;#end
#varn вопрос.#end
#}
#num 7
#{#menu#size3
#quest Существуют различные формы распоряжений. В том случае, если ситуация рядовая, а отношение между руководителем и подчиненным основано на доверии и доброжелательности, используется:#end
#varn приказ;#end
#vars просьба;#end
#varn вопрос.#end
#}
#num 8
#{#menu#size4
#quest Организации отражают особенности своих руководителей. Этические требования к руководителям состоят в следующем:#end
#varn руководители должны заботиться о своих подчиненных;#end
#vars руководители должны быть образцом нравственного поведения;#end
#vars лидеры ответственны за перспективы возглавляемой ими организации;#end
#vars лидеры должны постоянно информировать подчиненных о своих намерениях. #end
#}
#num 9
#{#menu#size3
#quest Организации отражают особенности своих руководителей. Этические требования к руководителям состоят в следующем:#end
#vars лидеры ответственны за формирование слаженно работающего коллектива, основанного на высоком уровне доверия;#end
#vars руководители отвечают за создание обстановки, поощряющей развитие личности и творчество;#end
#varn руководители должны периодически проводить собрания трудового коллектива.#end
#}
#num 10
#{#menu#size4
#quest Назовите три критерия, помогающие правильно определить наличие манипулирования в отношениях между людьми.#end
#vars Тот, кто призывает других к действиям, должен апеллировать к благородным побуждениям.#end
#varn Руководители должны скрывать используемые ими способы управления мотивацией. #end
#vars Руководители не должны скрывать используемых ими способов управления мотивацией, ибо скрытые формы тождественны манипулированию. #end
#vars Правильные методы поощряют людей к активному выбору, помогая в каждом конкретном случае выявить альтернативы, варианты, возможности. Они также способствуют принятию смелых решений. Манипуляция настолько тесно связана с результатом, что у тех, кто находится под ее воздействием, нет иного выбора, как смириться с ней.#end
#}
#num 11
#{#menu#size4
#quest В чем состоят этические обязанности подчиненных?#end
#vars В отношении с начальством они создают атмосферу взаимного стремления к выполнению поставленной задачи.#end
#varn Они не считают возможным спорить с начальством.#end
#vars Они достаточно уверены в себе, чтобы спорить с начальником и быть корректным оппонентом.#end
#vars Они подчиняются приказам начальника, не становясь при этом раболепными.#end
#}
#num 13
#{#menu#size4
#quest В чем состоят этические обязанности подчиненных?#end
#vars Они вносят свой опыт, умение и знания в работу коллектива, не стремясь занять место других его членов.#end
#vars Они верны своему начальнику и целям, стоящим перед коллективом, и в то же время сохраняют способность трезвой оценки и конструктивной критики.#end
#varn Они не считают возможным критиковать руководителя.#end
#varn Они уходят, когда становится очевидным, что они больше не могут поддерживать ценности и цели организации либо ее руководителя.#end
#}
#num 14
#{#menu#size5
#quest Анализ практики принятия этически неправильных управленческих решений позволяет выделить, по мнению С.В. Геллермана, четыре основных аргумента, которые могут стать причиной неправильного поведения:#end
#vars уверенность в том, что данная деятельность не выходит за рамки этических и юридических норм, т.е. на самом деле она не является нелегальной или аморальной;#end
#vars уверенность в том, что данная деятельность отвечает интересам индивида или корпорации и что от индивида ожидаются именно подобные действия;#end
#vars уверенность в том, что данная деятельность «безопасна», так как никогда не будет обнаружена и обнародована;#end
#vars уверенность в том, что поскольку данная деятельность осуществляется в интересах компании, то последняя отнесется снисходительно и даже защитит менеджера, допустившего нарушения;#end
#varn уверенность в том, что «цель оправдывает средства».#end
#}
#num 15
#{#menu#size3
#quest Выделите этические проблемы, с которыми сталкиваются работающие женщины:#end
#varn низкая заработная плата;#end
#vars ограничения карьерного продвижения женщин на высшие управляющие должности;#end
#vars сексуальные домогательства.#end
#}
#num 16
#{#menu#size4
#quest Для того, чтобы определить, получили ли Вы что-то «по блату» или нет, необходимо ответить, по мнению Н. Нильсона, на следующие вопросы:#end
#vars Имеет ли данное лицо законные права на продукты или услуги, которые он предоставил вам? Может быть, он фактически крадет их? Какова природа его власти вести себя так в данном случае? Кому на самом деле принадлежат эти продукты или услуги?#end
#vars Имеют ли другие люди, кроме вас, подобную возможность? #end
#varn Присутствовал ли кто-нибудь в момент оказания услуги?#end
#vars Считать ли это секретным договором? Можно ли это открыть другим, не попав в неловкое положение?#end
#}
#num 17
#{#menu#size4
#quest Существуют три культурные традиции, лежащие в основе современных деловых операций в неевропейских странах: #end
#vars «замкнутый крут» (круговая порука);#end
#vars система взаимных услуг;#end
#vars обмен подарками;#end
#varn обмен сотрудниками.#end
#}
#num 18
#{#input
#quest Cовокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда), составная часть внешней культуры общества (культуры поведения), называется:#end
#stand(этикет,{ом,$})#end
#}
#num 19
#{#input
#quest Обычай, нравственный характер в переводе с греческого означает:#end
#stand (Этика)#end
#}
#num 20
#{#input
#quest Любая ситуация делового общения, в которой участники общения существенно различаются по своим социальным признакам (пол, возраст, социальное положение, степень родства и т.д., называется:#end
#stand(этикетн,{ой,ая})#end
#}
#num 21
#{#menu#size3
#quest Отметьте верные утверждения.#end
#vars «Вы» применяется в общении с незнакомым, малознакомым адресатом, «ты» — с хорошо знакомым.#end
#varn «Ты» применяется в общении с незнакомым, малознакомым адресатом, «Вы» — с хорошо знакомым.#end
#varn Какое обращение использовать - «Ты» или «Вы» - не зависит от степени знакомства.#end
#}
#num 22
#{#menu#size3
#quest Отметьте НЕверные утверждения.#end
#varn «Вы» применяется в официальной обстановке, «ты» — в неофициальной.#end
#vars «Ты» применяется в официальной обстановке, «вы» — в неофициальной.#end
#vars Какое обращение использовать – «Ты» или «Вы» не зависит от обстановки.#end
#}
#num 23
#{#menu#size3
#quest Отметьте верные утверждения.#end
#varn «Ты» применяется в случае, если отношения сдержанные, подчеркнуто вежливые, холодные и т.п.; «Вы» — когда взаимоотношения дружеские, интимные, фамильярные, теплые и т.п.#end
#vars «Вы» применяется в случае, если отношения сдержанные, подчеркнуто вежливые, холодные и т.п.; «ты» — когда взаимоотношения дружеские, интимные, фамильярные, теплые и т.п.#end
#varn Какое обращение использовать –«Ты» или «Вы» не зависит от отношений.#end
#}
#num 24
#{#menu#size3
#quest Отметьте НЕверные утверждения#end
#vars В случае не равных статусно- ролевых позиций допустимо обращение «Ты».#end
#varn В случае равных статусно- ролевых позиций допустимо обращение «Ты».#end
#vars Какое обращение использовать –«Ты» или «Вы» не зависит от статусно-ролевых позиций.#end
#}
#num 25
#{#menu#size3
#quest Отметьте верные утверждения.#end
#varn Полное обращение может сочетаться с обращением на «Вы» или на «Ты».#end
#vars Полное обращение может сочетаться только с обращением на «Вы».#end
#varn Полное обращение может сочетаться только с обращением на «Ты».#end
#}
#num 26
#{#menu#size3
#quest Отметьте НЕверные утверждения.#end
#varn «Вы-общение» предполагает строгий отбор тем обсуждения. #end
#vars «Ты-общение» предполагает строгий отбор тем обсуждения.#end
#vars «Вы-общение» не предполагает строгий отбор тем обсуждения.#end
#}
#num 27
#{#menu#size6
#quest Индексами социального статуса являются:#end
#varn cемейное положение;#end
#varn наличие детей;#end
#vars служебное положение;#end
#vars материальное положение;#end
#vars личные заслуги;#end
#vars возраст.#end
#}
#num 28
#{#menu#size3
#quest Любое обращение, с помощью которого мы обозначаем адресата речи, — это:#end
#vars обращение-индекс;#end
#varn обращение-регулятив;#end
#varn нейтральное обращение.#end
#}
#num 29
#{#menu#size3
#quest Обращения, регулирующие отношения с теми, кому адресуются, это:#end
#varn обращение-индекс;#end
#vars обращение-регулятив;#end
#varn нейтральное обращение.#end
#}
#num 30
#{#menu#size6
#quest К обращениям-индекс относятся следующие обращения:#end
#vars водитель;#end
#varn друзья;#end
#vars доктор;#end
#vars профессор;#end
#varn коллеги;#end
#varn товарищи.#end
#}
#num 31
#{#menu#size6
#quest К обращениям – регулятивам относятся следующие обращения:#end
#varn водитель;#end
#vars друзья;#end
#varn доктор;#end
#varn профессор;#end
#vars коллеги;#end
#vars товарищи.#end
#}
#num 32
#{#menu#size5
#quest Выберите верные формы общеупотребительного обращения:#end
#varn Господин;#end
#vars Господин Иванов;#end
#vars Господин губернатор;#end
#vars Господа банкиры;#end
#varn Господа малоимущие.#end
#}
#num 33
#{#menu#size4
#quest Выберите НЕверные формы общеупотребительного обращения:#end
#varn Господин президент;#end
#varn Господа предприниматели;#end
#varn Госпожа Иванова;#end
#vars Господа бездомные.#end
#}
#num 34
#{#input
#quest Этикетное действо, посвященное особенно важному событию и выполняемое с соблюдением всех деталей, квалифицируется как:#end
#stand(церемония) #end
#}
#num 35
#{#input
#quest Текст поздравления юбиляра включает пять обязательных частей. Расставьте верный порядок использования этих частей в поздравлении.
1 Пожелания.
2 Поздравление с юбилейной датой.
3 Обращение.
4 Подписи.
5 Описание заслуг юбиляра и его личных достоинств.

В ответ введите номера частей поздравления в правильном порядке через пробел.#end
#stand(3,2,5,1,4) #end
#}
#num 36
#{#menu#size6
#quest Согласно общим правилам вежливости первым приветствует: #end
#vars мужчина — женщину; #end
#vars младший — старшего; #end
#vars проходящий — стоящего; #end
#varn женщина - мужчину;#end
#varn старший - младшего;#end
#varn стоящий - проходящего.#end
#}
#num 37
#{#menu#size6
#quest Согласно общим правилам вежливости первым приветствует: #end
#varn женщина - мужчину;#end
#varn находящиеся в помещении- входящего;#end
#varn ожидающий - опаздывающего;#end
#vars проходящий — стоящего; #end
#vars опаздывающий — ожидающего; #end
#vars входящий — находящихся в помещении.#end
#}
#num 38
#{#menu#size3
#quest «Доброе утро» принято говорить:#end
#varn до 10.00 часов;#end
#varn до 11.00 часов;#end
#vars до 12.00 часов.#end
#}
#num 39
#{#menu#size4
#quest «Добрый день» принято говорить:#end
#varn до 16.00 часов;#end
#varn до 17.00 часов;#end
#vars до 18.00 часов;#end
#varn до 19.00 часов.#end
#}
#num 40
#{#menu#size4
#quest «Добрый вечер» принято говорить:#end
#varn после 17.00 часов;#end
#vars после 18.00 часов;#end
#varn после 19.00 часов;#end
#varn после 20.00 часов.#end
#}
#num 41
#{#menu#size5
#quest Согласно деловому этикету представить кого-либо — значит назвать:#end
#vars его имя, фамилию;#end
#vars должность;#end
#varn семейное положение;#end
#varn возраст;#end
#vars организацию, в которой он работает.#end
#}
#num 42
#{#menu#size4
#quest Согласно деловому этикету представляют: #end
#vars мужчину — женщине; #end
#vars младшего по возрасту — старшему по возрасту; #end
#varn женщину - мужчине;#end
#varn старшего по возрасту- младшему по возрасту.#end
#}
#num 43
#{#menu#size4
#quest Согласно деловому этикету представляют: #end
#varn группу сотрудников - одному сотруднику;#end
#varn старшего по возрасту - младшему по возрасту;#end
#vars имеющего более низкий должностной статус — имеющему более высокий должностной статус; #end
#vars одного сотрудника — группе сотрудников.#end
#}
#num 44
#{#menu#size4
#quest Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, для разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению, называют:#end
#vars деловой беседой;#end
#varn совещанием;#end
#varn планеркой;#end
#varn советом директоров.#end
#}
#num 45
#{#input
#quest Расставьте в правильном порядке этапы деловой беседы.
1 завершение беседы.
2 информирование партнеров.
3 принятие решения.
4 начало беседы.
5 аргументирование выдвигаемых положений.

В ответ введите этапы беседы в правильном порядке через пробел.#end
#stand(4,2,5,3,1) #end
#}
#num 46
#{#menu#size4
#quest Существует множество приемов начать беседу. Определите, какой из приемов начать беседу описан ниже.
Прием способствует установлению личных контактов. Достаточно сказать несколько теплых слов, и отчужденность начнет быстро исчезать. Шутка, которая вызывает улыбки или смех присутствующих, также помогает разрядить напряженность.#end
#vars Прием снятия напряженности.#end
#varn Прием «зацепки».#end
#varn Прием стимулирования игры воображения.#end
#varn Прием прямого подхода.#end
#}
#num 47
#{#menu#size4
#quest Существует множество приемов начать беседу. Определите, какой из приемов начать беседу описан ниже.
Прием позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, и использовать это как исходную точку для начала беседы. В этих целях также можно с успехом использовать какое-либо небольшое событие, сравнение, личные впечатления, анекдотичный случай или необычный вопрос.#end
#varn Прием снятия напряженности.#end
#vars Прием «зацепки».#end
#varn Прием стимулирования игры воображения.#end
#varn Прием прямого подхода.#end
#}
#num 48
#{#menu#size4
#quest Существует множество приемов начать беседу. Определите, какой из приемов начать беседу описан ниже.
Прием предполагает постановку в начале беседы множества вопросов по ряду проблем, которые должны в ней рассматриваться.#end
#varn Прием снятия напряженности.#end
#varn Прием «зацепки».#end
#vars Прием стимулирования игры воображения.#end
#varn Прием прямого подхода.#end
#}
#num 49
#{#menu#size4
#quest Существует множество приемов начать беседу. Определите, какой из приемов начать беседу описан ниже.
Прием означает непосредственный переход к делу, без какого-либо вступления. Схематично это выглядит следующим образом: вкратце сообщаете причины, по которым была назначена беседа, быстро переходите от общих вопросов к частным и приступаете к теме беседы. Этот прием в основном используется для кратковременных и не слишком важных деловых контактов, например в общении начальника с подчиненным.#end
#varn Прием снятия напряженности.#end
#varn Прием «зацепки».#end
#varn Прием стимулирования игры воображения.#end
#vars Прием прямого подхода.#end
#}
#num 50
#{#menu#size4
#quest Согласно деловому этикету при телефонном разговоре желательно:#end
#vars поднять трубку до четвертого звонка телефона;#end
#varn говорить: «Все обедают», «Никого нет», «Пожалуйста, перезвоните»;#end
#vars концентрировать внимание на одной беседе и внимательно слушать;#end
#vars записать номер звонящего и перезвонить ему.#end
#}
#num 51
#{#menu#size5
#quest Согласно деловому этикету при телефонном разговоре желательно:#end
#varn cпрашивать: «Могу ли я вам помочь?»;#end
#vars концентрировать внимание на одной беседе и внимательно слушать;#end
#vars использовать бланки для записи телефонных разговоров;#end
#vars предложить перезвонить, если это требуется для выяснения деталей;#end
#varn вести две беседы сразу.#end
#}
#num 52
#{#menu#size4
#quest Согласно деловому этикету при телефонном разговоре недопустимо:#end
#vars оставлять телефон без присмотра хотя бы ненадолго;#end
#vars передавать трубку по многу раз;#end
#varn предложить перезвонить, если это требуется для выяснения деталей;#end
#vars говорить: «Привет», «Да» и «Говорите», когда начинаете разговор.#end
#}
#num 53
#{#menu#size4
#quest Согласно деловому этикету при телефонном разговоре недопустимо:#end
#vars спрашивать: «Могу ли я вам помочь?»;#end
#vars использовать для заметок клочки бумаги и листки календаря;#end
#vars долго не поднимать трубку;#end
#varn спрашивать: «Чем я могу вам помочь?».#end
#}
#num 54
#{#menu#size4
#quest По структурным признакам деловые письма делятся на следующие группы:#end
#vars регламентированные;#end
#vars нерегламентированные;#end
#varn структурированные;#end
#varn произвольные.#end
#}
#num 55
#{#menu#size4
#quest По определенному образцу составляются:#end
#vars регламентированные письма;#end
#varn нерегламентированные письма;#end
#varn структурированные письма;#end
#varn произвольные письма.#end
#}
#num 56
#{#menu#size4
#quest Aвторский текст представляют собой:#end
#varn регламентированные письма;#end
#vars нерегламентированные письма;#end
#varn структурированные письма;#end
#varn произвольные письма.#end
#}
#num 57
#{#menu#size5
#quest Деловые переговоры могут осуществляться в следующих формах:#end
#vars совместный анализ;#end
#varn деловое обсуждение;#end
#vars решение проблем;#end
#varn постановка задач;#end
#vars борьба.#end
#}
#num 58
#{#menu#size5
#quest Существуют следующие стратегии ведения переговоров:#end
#vars сотрудничество;#end
#varn конфликт;#end
#varn решение проблем;#end
#vars переговоры;#end
#vars борьба.#end
#}
#num 59
#{#menu#size3
#quest Для людей, имеющих схожие интересы и цели, уместно выбрать следующую стратегию переговоров:#end
#vars сотрудничество;#end
#varn переговоры;#end
#varn борьба.#end
#}
#num 60
#{#menu#size3
#quest В случае, когда на карту поставлены различные интересы, но вместе с тем существует определенная степень взаимозависимости сторон, уместно выбрать следующую стратегию переговоров:#end
#varn сотрудничество;#end
#vars переговоры;#end
#varn борьба.#end
#}
#num 61
#{#menu#size3
#quest В тех случаях, когда интересы сторон противопоставлены, и одна из сторон уверена в том, что борьба за свои интересы принесет больше пользы, нежели переговоры, уместно выбрать следующую стратегию переговоров:#end
#varn сотрудничество;#end
#varn переговоры;#end
#vars борьба.#end
#}
#num 62
#{#menu#size6
#quest Существуют следующие стили переговоров:#end
#vars аналитико-агрессивный;#end
#vars гибко агрессивный;#end
#vars этичный;#end
#vars общительный;#end
#varn не этичный;#end
#varn мягко агрессивный.#end
#}
#num 63
#{#menu#size4
#quest В переводе с английского «image» означает:#end
#varn вид;#end
#varn облик;#end
#varn манера поведения;#end
#vars образ.#end
#}
#num 64
#{#menu#size3
#quest Специалисты в области имиджелогии (науке об имидже и его создании) считают:#end
#vars имидж — это набор стандартов;#end
#varn имидж- набор правил поведения;#end
#varn имидж-порядок обслуживания покупателей.#end
#}
#num 65
#{#menu#size3
#quest В создании имиджа фирмы:#end
#vars многое зависит от ее сотрудников;#end
#varn поведение сотрудников не играет роли;#end
#varn все определяется только поведением руководителей.#end
#}
#num 66
#{#menu#size3
#quest Что говорит субъект, как говорит, что и как пишет, определяет его:#end
#vars вербальный имидж;#end
#varn овеществленный имидж;#end
#varn кинетический имидж.#end
#}
#num 67
#{#menu#size3
#quest Предметы, вещи человека, определяют его:#end
#varn вербальный имидж;#end
#vars овеществленный имидж;#end
#varn кинетический имидж.#end
#}
#num 68
#{#menu#size3
#quest Движения рук человека, головы и т.д, определяют его:#end
#varn вербальный имидж;#end
#varn овеществленный имидж;#end
#vars кинетический имидж.#end
#}
#num 69
#{#menu#size4
#quest Применительно к организации возможно выделить следующие составляющие имиджа:#end
#vars визуальный имидж;#end
#varn рекламный имидж;#end
#vars социальный имидж;#end
#vars бизнес-имидж.#end
#}
#num 70
#{#menu#size3
#quest Целенаправленное воздействие на зрительные ощущения, фиксирующие информацию о дизайне, фирменной символике и иных носителях графической информации, относится:#end
#vars к визуальному имиджу организации;#end
#varn к социальному имиджу организации;#end
#varn к бизнес-имиджу организации.#end
#}
#num 71
#{#menu#size3
#quest Внедрение в сознание целевых групп представлений о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества, относится:#end
#varn к визуальному имиджу организации;#end
#vars к социальному имиджу организации;#end
#varn к бизнес-имиджу организации.#end
#}
#num 72
#{#menu#size3
#quest Формирование представлений о субъекте деловой активности (деловая репутация, объем продаж, относительная доля рынка, инновационность технологий, разнообразие товаров, гибкость ценовой политики т.д.), относится:#end
#varn к визуальному имиджу организации;#end
#varn к социальному имиджу организации;#end
#vars к бизнес-имиджу организации.#end
#}
#num 73
#{#menu#size3
#quest Что из нижеперечисленного относится к технологическим принципам формирования имиджа?#end
#varn Следует в большей мере воздействовать на сознание людей, чем на их подсознание.#end
#vars Воздействуй на людей с целью создания у них «нужного» мнения.#end
#vars Следует в большей мере воздействовать на подсознание людей, чем на их сознание.#end
#}
#num 74
#{#menu#size3
#quest Cпециалисты по корпоративной культуре разделяют имидж:#end
#vars на позитивный и негативный;#end
#varn на положительный и отрицательный;#end
#varn на нейтральный и позитивный.#end
#}
#num 75
#{#menu#size4
#quest В. М. Шепель выделяет три группы качеств, обладание которыми дает шансы решить проблему имиджа:#end
#vars природные качества;#end
#varn внешний вид;#end
#vars характеристики личности;#end
#vars жизненный и профессиональный опыт личности.#end
#}
#num 76
#{#menu#size4
#quest ''Поведение'' - это зеркало, в котором каждый показывает самого себя. Так говорил: #end
#varn Аристотель;#end
#vars Гете;#end
#varn Сократ;#end
#varn Шекспир.#end
#}