Модель процессов отражения в базе данных новых объектов учета предметной области
Под полнотой отражения в БД реально существующих объектов учета предметной области понимается свойство ИС отражать в процессе функционирования состояние всех объектов учета, предусматриваемых в запросе пользователя ИС на получение выходного документа. В процессе эксплуатации неполнота может возникнуть как результат временной задержки в отражении в БД новых (вновь появившихся объектов учета с момента их появления в реальности и до момента физической записи в БД).
Для проведения оценки используется следующая модель отражения в БД ИС объектов учета предметной области.
Поскольку БД является формальным отражением наличия и состояния реально существующих объектов учета предметной области, сопоставления входных и выходных форм документов позволяет выявить те объекты учета, которые являются ключевыми в выходных документах и информация о состоянии которых подлежит функциональному использованию в соответствии с целевым назначением ИС. Все множество таких объектов учета конечно, а их номенклатура либо задается классификаторами (продукции, услуг, и др.), либо определяется заказчиками или пользователями ИС в техническом задании и постановках функциональных задач.
Реальное наполнение БД записями о реально существующих объектах учета на момент испытаний может:
охватить все возможные объекты учета, существующие в реальности, и, как следствие, констатируется факт полного отражения объектов учета предметной области в БД ИС;
охватить лишь часть реально существующих объектов учета, а первоначальные записи об остальных объектах потенциально могут появляться в процессе дальнейшего функционирования ИС или в отдельные периоды функционирования ИС. В этом случае при появлении новых объектов учета до осуществления формальных записей о них в БД ИС будет иметь место неполнота отражения реально существующих объектов учета предметной области в БД, и, если таких объектов в оцениваемый период функционирования ИС достаточно много, а доведение информации о них от источников до БД занимает длительное время, то неполнота БД может привести к неучету ряда реальных факторов и, вследствие этого, к снижению качества функционирования ИС.
Степень полноты отражения в БД ИС объектов учета предметной области оценивается вероятностными показателями с использованием модели массового обслуживания. При этом реальный закон появления новых объектов учета аппроксимируется пуассоновским законом, что позволяет получать пессимистические оценки полноты отражения информации в БД ИС. Оценка осуществляется в приложении к конкретному периоду функционирования ИС и конкретным типам форм входных документов.
Описание приведено на рис.4.
Модель процесса визуального контроля информации, вводимой в базу данных (бд)
Типовая технология подготовки и контроля входной информации в ИС отражена на рис.6.
В процессе визуального контроля выделяется период сохранения концентрации внимания должностного лица (на протяжении которого полагаются выявленными все ошибки в проверенных данных) и период утомления, когда первая же наличествующая во входном документе ошибка оказывается пропущенной; последующие ошибки при утомлении также могут оказаться пропущенными. Предполагается, что все выявленные ошибки исправляются верным образом. Кроме того, могут быть заданы ограничения на допустимое время контроля документа, что свойственно для систем реального времени. В общем случае периоды сохранения концентрации внимания и утомления определяются квалификацией (физическое состояние должностного лица полагается нормальным). Должностное лицо, осуществляющее набор информации(т.е. отвечающее за ее синтаксический аспект), может выступать в качестве контролера и лица, готовящего или принимающего решение (т.е. отвечающего за семантический аспект информации).
Тип формализованных документов
определяется их формой.
Рис.6. Типовая технология подготовки и контроля входной информации в ИС.
В качестве исходных параметров оцениваемой технологии выступают:
уровень квалификации должностных лиц ИС, характеризующийся скоростью подготовки информации (в т.ч. набора на клавиатуре символов) и частотой допускаемых при этом ошибок, скоростью просмотра информации при визуальном контроле;
время непрерывной работы должностных лиц при визуальном контроле в соответствии с проверяемой технологией и объемом информации, предназначенной для ввода в БД или ограничения на допустимое время контроля.
Описание предлагаемой модели отражено на рис.7.
