Вопрос 25.
Основные правила отношений между специалистами по СО и журналистами.
Отношения между конкретными журналистами и ПР-специалистами могут складываться по-разному, быть нейтральными, доверительными, дружественными или даже враждебными. Это зависит от стремлений каждой стороны учитывать пожелания и требования своих партнеров и выполнять основные правила взаимоотношений. Для поддержания благоприятных отношений с журналистами ПР-специалисты должны выполнять следующие правила: се информационные материалы должны быть оформлены аккуратно и по правилам, принятым в журналистской практике; материалы должны быть удобными для чтения и употребления; необходимо сообщать наиболее важные факты в начале; не приукрашивать действительность; не контролировать доступ журналистов к новостям (они имеет на это право по Закону о печати РФ); не пытаться подкупить или каким-либо образом повлиять на журналистов; не пытаться бесплатно «протаскивать» рекламные материалы под видом новостей или социальной рекламы. Для поддержания благоприятных отношений с ПР-специалистами журналисты должны выполнять следующие правила: стараться справляться с потоком поступающей информации (т.к. часто материалы публикуются с опозданием или вообще не публикуются); не требовать оплату за публикацию материалов типа «паблисити»; быть хорошо осведомленным о характере и функциях деятельности ПР-специалистов, это поможет сократить до минимума непонимание и недоверие Обе стороны должны обладать следующими качествами:честность, искренность, откровенность, желание помочь, точность, вежливость, объективность, прямолинейность, терпение и доступность по телефону в любую минуту.
Требования специалистов по СО к СМК в зависимости от целей коммуникации. Стандартные требования к СМК: они должны иметь новостной характер, быть понятными, быть привязанными к аудитории, к месту и времени. Цели коммуникации в ПР: привлечение новых потребителей удержание старых стимулирование продаж получение данных о предпочтениях потребителей тсоздание и поддержание паблисити имидж репутация лоббирование проведение ПР акций, кампаний, конференций и т.д. пропагандистская и рекламная работа управление общественным мнениемосвещение какого-либо события
Вопрос 29.
Сильные и слабые стороны различных СМК
К СМК относятся: Газеты Журналы Телевидение Радио. Газеты. Сильные стороны: Высокая избирательность по территориальному признаку (но есть исключения). ; Сравнительно низкая стоимость; Дает обширную информацию. Слабые стороны: Краткий период существования информации и самой газеты (низкое качество полиграфии.ЖурналыСильные стороны: Избирательность аудитории, Высококачественная печать, Долгий период жизни, публикация дорогостоящих продуктов. Слабые стороны: Срок представления информации аудитории отстает от публикации, Трудность в распространении.Телевидение:Сила: Объединение зрительного ряда со слуховым , Повышение доверия к информации, Широчайшая аудитория. Слабы: Высокая стоимость; Нет возможности возврата к информации.Радио. Сила: Избирательность по территориальномц признаку, Низкая стоимость. Слабы: Краткосрочность информации и маленький объем, Отсутствие зрительного ряда, Нет возможности возврата к информации.
В систему СМК входят 3 группы:
1) печатные СМК – газеты, журналы, дайджесты
2) аудиовизуальные СМК – радио, TV, документальное кино, телетекст
3) информационные службы – рекламные бюро, пресс-службы, агентства по СО, профессиональные журналистские клубы и ассоциации
У каждой группы есть свои недостатки и преимущества. Газета: + 1) аналитичность – чтение предполагает высокую степень абстрактности мышления, активную работу воображения, интеллектуальное напряжение. В результате более тесное взаимодействие автора и читателя. 2) прочность воздействия 3) самая устойчивая аудитория – печатные тексты удобны, т.к. к ним можно вернуться для подробного изучения. – 1) уступает в оперативности и эмоциональности телевидению и радио.
Радио: + 1) оперативность 2) хорошо передает эмоциональность (интонация) 3) возможность получения информации в фоновом режиме 4) доступно для широких слоев населения. – 1) плохо воспринимается, т.к. мы не можем долго слушать. По специализации выделяют универсальные каналы, на которых звучат информационные, музыкальные, общественно-политические и др. передачи; информационные – новости, разбавленные музыкой; музыкальные или информационно-музыкальные – много музыки, новости на заднем плане.
TV: + 1) оперативность передачи информации 2) эмоциональность 3) эффект присутствия. – 1) некритичность восприятия информации 2) отвлекает от главной темы сообщения 3) очень слабая аналитичность.
Информационные службы – обеспечивают деятельность других СМК, предоставляя им готовые тексты или сырую информацию. Сами они, как правило, не вступают в контакт с аудиторией. Своим происхождением они обязаны французу Шарлю Гавасу, которому пришла идея об их создании (19 век).