Условия о фиксации недостатков товара

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

ТЕМА: ДОГОВОРНАЯ РАБОТА

Поставка: какие условия поправить по практике 2021 года

5 УРОК ИЗ 6

Условия о фиксации недостатков товара

Практика 2021 года показала, что юристы включают в договор процедуру фиксации недостатков, которую на деле не могут выполнить. Из-за этого суды встают на сторону поставщиков. На уроке подберете формулировки, которые помогут защитить покупателя и продавца.

В договорах всегда лучше закреплять привычный для компании порядок фиксации брака. Если условия кажутся сложными, их лучше исключить. Нарушение порядка приведет к тому, что суд встанет на защиту ответчика.

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

1/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

Практика, где суд указал на некорректную процедуру фиксации недостатков

Стороны договорились, что если покупатель найдет бракованный товар, то нужно вызвать поставщика и составить акт. Недостатки должны быть зафиксированы на фото и видео, а после отправлены по электронной почте вместе с актом и претензией поставщику.

Покупатель получил бракованный товар, составил акт о недостатках и потребовал от поставщика вернуть деньги за некачественный товар. Поставщик отказался. Суд поддержал поставщика – покупатель нарушил процедуру приемки и не доказал, что поставщик передал бракованные товары (постановление АС ВВО от 24.06.2021 № Ф01-2709/2021 № А4325425/2020). Разберем еще одно дело.

Покупатель принял от поставщика товар без возражений, а после нашел недостатки. Составил односторонний акт, а затем потребовал от поставщика заменить товар или вернуть деньги. Поставщик на претензию не ответил, покупатель обратился в суд. Три инстанции в иске отказали: покупатель нарушил порядок для подачи претензий о недостатках (постановление АС СКО от 01.04.2021 № Ф08-2240/2021 № А3249559/2019).

Иногда в договорах ссылаются при поставке на инструкции Госарбитража о приемке П-6 и П-7. Лучше не делать такую отсылку, если компания никогда не работала с такими требованиями. Дело в

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

2/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

том, что в инструкциях четко регламентирован порядок фиксации

брака, подачи претензий. Если нарушить хоть одно условие – суд откажет в требованиях. Приведем пример из практики.

Практика, где покупатель нарушил порядок приемки из инструкции Госарбитража

Стороны в разделе о приемке товара сослались на инструкции Госарбитража. Поставщик сообщил о готовности товара к выборке. Покупатель отправил водителя, который принял товар без замечаний.

Покупатель, разгружая товар, обнаружил, что он гнилой. Эксперты подтвердили недостатки. Поставщик в ответ на претензию отказался возвращать деньги. Покупатель обратился в суд.

Суды отказали в иске и отметили: водитель покупателя не принял товар в соответствии с порядком, который указан в инструкциях Госарбитража (постановление АС СКО от 18.02.2021 № Ф08-11224/2020 № А5337314/2019).

Давайте сделаем вывод: в договор следует включать такой порядок приемки и заявления о недостатках, который компания точно сможет выполнить. Иначе, если спор дойдет до суда, дело можно проиграть. Приведем пример условий о приемке, которые защитят интересы покупателя.

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

3/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

Пример условий о приемке товара в интересах покупателя

«3.3. После доставки товара покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней осмотреть товар, проверить его на предмет соответствия наименования, ассортимента, количества и качества условиям договора и подписать товарную накладную. В указанный период покупатель производит осмотр товара на предмет выявления видимых недостатков.

3.4.Риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходит от поставщика к покупателю в момент подписания покупателем товарной накладной.

3.5.В случае если доставку товара осуществляет транспортная компания, то риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности на него переходят к покупателю в момент подписания товарно-

транспортной накладной.

3.5.Обязанность поставщика считается исполненной с момента фактической приемки товара покупателем вне зависимости от того, кто осуществляет доставку товара.

3.6.Товар по качеству принимается покупателем на основании сертификата соответствия и паспорта изделия; по количеству – на основании товарнотранспортной (товарной) накладной. Указанные документы вместе с первичной документацией поставщик обязан предоставить покупателю в

момент передачи товара.

3.6.1.В случае обнаружения покупателем

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

4/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

недостатков в товаре покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня

фактической приемки товара уведомить об этом поставщика. Поставщик после получения уведомления направляет своего представителя к покупателю для проверки несоответствия и составления акта о выявленных недостатках в течение 2 (двух) рабочих дней. При неявке представителя поставщика к покупателю последний вправе составить акт о выявленных недостатках в одностороннем порядке.

3.6.2.В акте о выявленных недостатках должны быть указаны наименование товара, его идентификация, описание дефекта (с приложением фотографий недостатков) и требования покупателя.

3.6.3.Если стороны не могут прийти к согласию, то поставщик обязан своими силами и за свой счет привлечь независимую компетентную организацию для проведения экспертизы.

3.7.В случае, указанном в пункте 3.6 договора, поставщик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней направить покупателю уведомление по существу требований. Если поставщик не направит в указанный срок уведомление, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаты штрафа в размере 25 процентов от цены партии, в которой были выявлены недостатки товара.

3.8.Вывоз товара от покупателя для устранения недостатков и доставка товара

покупателю производятся силами и средствами поставщика».

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

5/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

Порядок приемки также можно прописать в защиту поставщика. Приведем пример.

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

6/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

Пример условий о приемке товара в интересах поставщика

«3.3. После доставки товара покупатель обязан подписать товарную накладную в двух экземплярах, один из которых должен вернуть поставщику. После подписания товарной накладной без замечаний покупатель не вправе предъявлять поставщику претензии, связанные с недостачей товара.

3.3.1. После подписания товрной накладной покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней осмотреть товар, проверить его на предмет соответствия наименования, ассортимента и качества условиям договора.

3.4. Риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности переходит от поставщика к покупателю в момент предоставления товара в распоряжение покупателя. В случае если доставку товара осуществляет транспортная компания, то риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности на него переходят к покупателю с момента сдачи поставщиком товара транспортной компании.

3.5.Обязанность поставщика считается исполненной с момента предоставления товара в распоряжение покупателя или с момента сдачи товара транспортной компании.

3.6.Товар по качеству принимается покупателем на основании сертификата

соответствия и паспорта изделия; по количеству – на основании товарной (товарно-

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

7/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

транспортной) накладной.

3.6.1.В случае обнаружения покупателем

недостатков в товаре после приемки в соответствии и в срок, указанный в подпункте 3.3.1 договора, покупатель обязан уведомить об этом поставщика. Поставщик после получения уведомления направляет своего представителя к покупателю для проверки несоответствия. При пропуске покупателем срока на проверку товара поставщик вправе отказать покупателю в удовлетворении требований. В случае подтверждения недостатков сторонами составляется акт о выявленных недостатках.

3.6.2.В акте о выявленных недостатках должно быть указано наименование товара, его идентификация, вес, описание недостатка (с приложением фотографий недостатков) и требования покупателя.

3.6.3.Если стороны не могут прийти к согласию, то покупатель обязан своими силами и за свой счет привлечь независимую

компетентную организацию для проведения экспертизы.

3.7. В случае если покупателем в момент приемки будут обнаружены транспортные повреждения товара (повреждение упаковки, вскрытие упаковки и пр.), он обязан незамедлительно сообщить об этом поставщику. Указанные повреждения фиксируются в составленном сторонами акте или в товарной накладной. Если доставку товара от поставщика осуществляла транспортная компания, то покупатель обязан: 3.7.1. Сфотографировать поврежденный товар до момента разгрузки транспортного средства (фотографии должны отражать характер

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

8/10

26.03.2022, 20:01		Условия о фиксации недостатков товара
	повреждений и по возможности – причины их
	возникновения).
	3.7.2. Сделать отметку в товарно-транспортных
	накладных, следующих с товаром, об
	обнаруженных транспортных повреждениях с
	подписью	представителя		транспортной
	компании.
	3.7.3.	Передать		оригиналы
	вышеперечисленных документов поставщику.
	3.8. Покупатель, заявивший претензии по
	товару, не имеет права реализовывать или
	использовать	товар	до	окончания
	рассмотрения его претензии поставщиком.
	Непредъявление претензий в установленные
	договором сроки влечет за собой утрату права
	ссылаться на них.
	3.9. В случае, указанном			в подпункте
	3.6.1 договора, поставщик обязан в течение 10
	(десяти) рабочих дней предложить покупателю
	варианты для решения спорных вопросов».

Потренируйтесь в мини-игре. Определите, в каком случае нужно уведомить поставщика о недостатках сразу, а когда – в разумный срок. Распределите ситуации по колонкам слева и справа.

Посмотреть интерактивный контент можно на странице урока

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

9/10

26.03.2022, 20:01

Условия о фиксации недостатков товара

Самое важное

Если покупатель отступит от порядка фиксации брака, суд может отказать в замене товара или возврате денег.

Лучше не ссылаться в договоре на инструкции Госарбитража, если компания ранее с ними не работала.

https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086

10/10