144143

1

Роль печатных СМИ в создании имиджа города

Архангельска

С каждым годом города притягивают к себе все больше и больше населения земного шара. Половина населения мира живет теперь в городах или городских поселениях. Другая половина тоже все больше зависит от больших и малых городов в своей борьбе за средство выживания и экономическое существование.

Давайте понаблюдаем за численностью населения города Архангельска за период

2003-2010 гг (Таблица). Данная таблица наглядно показывает, что численность жителей нашего города за последние годы практически не изменяется: люди уезжают, а нового притока почти нет (исключение – жители района). С чем это может быть связано?

Одной из главных причин того, что многие люди меняют место жительства, уезжая в другие города, является то, что они считают, что в Архангельске им не удастся реализовать себя, свои способности. Получается, что город не имеет самодостаточной положительной репутации, имидж его сформирован не в полной мере.

В последнее время все больше городов осознают потребность формирования своего собственного имиджа, отсюда и вытекает актуальность выбранной темы. Она обусловлена необходимостью изучения роли СМИ в создании имиджа города. Кроме того, актуальность темы определяется усилением роли средств массовой информации в гарантии устойчивого городского развития, так как только целенаправленное,

продуманное создание образа приводит к позитивному результату.

Обратимся к тому, что же такое имидж города и его составляющие.

Имидж города - это продукт «умственного труда», который сочетает в себе как общую базу данных о городе из различных источников информации, так и восприятия его самими людьми, проживающими на данной территории.

Разновидности имиджа в зависимости от имеющегося и желаемого бывают следующими:

-негативный,

-слабо выраженный,

-противоречивый,

-устойчиво положительный,

-максимально привлекательный.

2

При создании эффективного имиджа города обычно используют три основных

инструмента:

-герб города, гимн, разработка рекламного сообщения, имиджевая позиция;

-визуальный символ, основные заставки;

-события и действия (Например, Архангельск – город воинской славы).

Учитывая индивидуальные особенности своего имиджа, отдельные города могут

использовать различные технологии для своего развития. Исследователи выделяют

следующие типы таких технологий:

-возрожденческая – опора на исторические корни (например, Псков);

-самовозвеличивающая - представление роли города как более значимой

(Архангельск – столица Поморья, Северодвинск – город корабелов); - подражательная – ассоциации с известными зарубежными центрами (Москва –

третий Рим, Санкт-Петербург – Северная Венеция, Самара – русский Чикаго).

В реальной жизни чаще всего используются смешанные типы.

По мнению доктора экономических наук Панкрухина А.П. (с. 353) имидж города определяется только с помощью следующих параметров: достойное качество жизни,

инфраструктура, кадровые ресурсы, высокие технологии, капитал, котролирующие органы, развитая инфраструктура бизнеса и власть.

На примерах материалов региональной прессы – государственного издания

«Архангельск» и частного «АиФ в Архангельске» - посмотрим, какой тип имиджа сформировался о нашем Архангельске.

Параметры:

1)Достойное качество жизни: наличие жилья для всех групп населения,

социальные услуги, качество продуктов питания, места для отдыха, хороший

уровень и доступность образования и лечения:

Архангельск: «В области начал действовать уникальный проект – «Санаторий на дому». Ветераны Великой Отечественной войны, не выходя из квартиры, могут получить медицинскую, социальную и юридическую помощь, воспользоваться услугами парикмахера и психолога. И при этом никаких неудобств или очередей».

АиФ: «Дом на улице Траловой когда-то относился к маневренному фонду, но люди,

поселенные временно, остались в нем навсегда <…> Долгое время находившийся на балансе у мэрии дом оказался настолько запущен, что проблем накопилось огромное количество. Да ко всему прочему в 2002 году случился пожар. Сгорели две квартиры.

3

Сейчас управление домом лежит на ТСЖ, которое, по словам жильцов, тоже ничего не

делает»

2) Кадровые ресурсы: подготовка специалистов, повышение их

квалификации, адаптация к новым профессиональным условиям и требованиям:

Архангельск: «В сентябре в столице Поморья пройдет международный форум по подготовке кадров для Арктики».

АиФ: «Почему не работает телефон справочной всех аптек 811?

Причина, по которой телефон справочной молчит уже какое-то время, довольно банальная. Одна из сотрудниц ушла в декретный отпуск, другая заболела, а заменить их оказалось некем».

3)Инфраструктура: транспорт, связь, средства передачи данных,

гостиницы, бытовые услуги и т.д.:

Архангельск: «Мост через протоку Кривяк на Бревеннике, связывающий поселок Конвейер с остальной частью острова, планируется полностью восстановить в конце июня нынешнего года <…> Грузоподъемность моста увеличится, так что не будет проблем с перевозкой пассажиров на автобусах, доставкой питьевой воды и проездом пожарных машин».

АиФ: «Отреагировав на многочисленные звонки читателей с жалобами на работу Сбербанка, корреспонденты «АиФ в Архангельске» решили на собственном опыте проверить: сколько времени придется провести в очереди? <…> Согласно талону я оказалась только 292. Взглянув на табло, обнаружила, что передо мной как минимум тридцать человек. Испугавшись, стала искать терминал для оплаты кредита. Но безрадостная табличка «Терминал временно недоступен» разрушила мои планы».

4) Высокие технологии: способность города развивать и поддерживать

высокотехнологичные отрасли, обновлять устаревшую базу:

Архангельск: «Строительство газопровода к Архангельску и Северодвинску стало рывком в развитии энергетики своего региона: оно позволило привлечь внимание

«Газпрома» и к ТЭЦ больших городов, и к проблемным котельным на окраинах и в отдельных поселках».

АиФ: «Строительство универсального спортивного комплекса на территории стадиона «Труд» замерло, и неизвестно, возобновится ли снова. <…> Из областного бюджета было потрачено около 150-160 миллионов. Планировалось сдать комплекс к

425-летию Архангельска. Но вот почти полтора года ничего не делается».

4

5) Капитал: на территории города должны быть собственные и

привлеченные средства;

Архангельск: «Решить транспортную проблему помогли 39 ЛиАЗов. Автобусы приобретены на федеральные и муниципальные средства. Над реализацией столь нужного городу проекта трудились в областном правительстве и мэрии».

АиФ: «12 января Президент России Дмитрий Медведев вручил мэру Архангельска Виктору Павленко грамоту о присвоении столице Поморья звания «Город воинской славы». Установка стелы, казалось, дело решенное. Но сегодня выясняется, денег на это нет. <…> В городском Совете депутатов тяжело вздыхают: «Ни к 9 мая, ни к концу года монумента не будет. Просто на это не были заложены средства».

6) Контролирующие органы: в них нет бюрократизма, неотъемлемые

качества - рациональность, мобильность, эффективность и честность:

Архангельск: «Губернатор Илья Михальчук убедил руководство ТГК-2 снизить тариф на тепловую энергию для населения с 18,1 до 15 процентов».

АиФ: «Численность исполнительных органов государственной власти Архангельской области в 2010 году сокращена на 270 штатных единиц.

От редакции. Как нам уточнили в правительстве, сокращение на 15 % состоялось,

но кого сократили-то? «Единица» - это же не человек. Если «штатная единица» - это меньше единицы, допустим, человек работает на полставки, то читатели затруднятся подсчитать. Непонятно в итоге, сколько чиновников отправилось искать новую работу?».

7) Развитая инфраструктура бизнеса: доступность и уровень услуг в

области консалтинга и рекламы, права, информации, PR и т.д.:

Архангельск: «В 2009 году в городе построено около 4 тысяч кв.метров торговых площадей прирост составил 1, 5 тыс.кв.метров. В Октябрьском и Ломоносовском округах и на Варавино-Фактории обеспеченность населения торговыми площадями в 3-4

раза выше норматива».

8) Власть: организованная команда личностей, компетентность членов

команды, нестандартность идей, стиль принятия решений, отношение к социальным

проблемам:

Архангельск: «Муниципалитет использовал все реально предоставленные ему законом рычаги для сдерживания тарифов: в рамках муниципального бюджета дотируем ресурсоснабжающие организации и напрямую выделили 70 миллионов рублей ТГК-5 и 52 миллиона МУП «Водоканал» на модернизацию сетей и оборудования».

5

АиФ: «По другому пути пошел мэр Архангельска Виктор Павленко. В его личном блоге немало лирических отступлений: то он рассказывает о своем отдыхе на Кубани,

то вспоминает детство. <…> Судя по откликам, блог Виктора Павленко читают исключительно его поклонники. В комментариях мэра хвалят за работу, а вот критики почти нет».

Итак, представленные материалы дают нам возможность увидеть и сравнить то, как формируется имидж Архангельска при помощи государственных и частных изданий СМИ. Информация, представленная государственным изданием «Архангельск» рисует картину того, как наша власть делает все, для создания благоприятной, достойной жизни своего населения. Частное издание «АиФ в Архангельске» рассматривает предложенные проблемы с других позиций, раскрывая населению, не совсем приятные для власти факты.

Как мы уже говорили выше, имидж города определяется только тогда, когда выполняются такие параметры, как качество жизни, развитая инфраструктура,

способность города развивать высокотехнологические отрасли и т.д. «Архангельск» пишет, что у города есть средства для покупки 39 ЛиАЗов, тут же выступает оппозиционное мнение «АиФ», что на стелу деньги не были заложены и не предусматривались. Таким образом, на территории Архангельска не хватает собственных

ипривлеченных средств.

Скадровыми ресурсами похожая ситуация. Газета «Архангельск» во многих своих публикациях рассказывает, что наши власти обеспокоены подготовкой кадров, постоянно проходят форумы и встречи с работодателями, но на деле кадров не хватает, о чем свидетельствует материал «Аргументов и фактов».

То есть ни один параметр, по которым определяется имидж города, не выполнен надлежащим образом. Но прежде, чем делать вывод по определению имиджа Архангельска, необходимо провести количественный и качественный контент-анализ не только региональной, но и центральной прессы. Поэтому исследование имиджа города Архангельска остается актуальным.

Важно помнить, что регулярное упоминание в СМИ города в определенном контексте позволяет выявить области концентрации однородных характеристик или представлений о нем. Они объединяются вокруг одного – ключевого – представления и в единстве формируют имидж данной территории. Ключевое представление становится ядром, вокруг которого возникают все новые семантические признаки. Таким образом,

формируется основания для конструирования имиджа города.

6

Можно сделать вывод, что любое событие окружающей действительности,

упомянутое на страницах печатных СМИ, приобретает необыкновенную значимость.

Этим пользуются журналисты, чиновники, представители бизнеса и др. ведомств, которые активно апеллируют к имиджу города для повышения значимости события, обострения проблемы и вывода ее на более высокий уровень рассмотрения.