Управление персоналом.-3

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ» (ТУСУР)

Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Методические указания к практическим занятиям и организации самостоятельной работы для студентов направления

«Государственное и муниципальное управление» (уровень бакалавриата)

2018

Сидоров Анатолий Анатольевич, Шишанина Мария Александровна

Управление персоналом: Методические указания к практическим занятиям и организации самостоятельной работы для студентов направления «Государственное и муниципальное управление» (уровень бакалавриата) / А.А. Сидоров, М.А. Шишанина. – Томск, 2018. – 77 с.

© Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2018

© Сидоров А.А., Шишанина М.А., 2018

2

Оглавление

1Введение………………………………………………………………………… 5

2Методические указания к проведению практических занятий….................. 7

2.1Рекомендации к проведению практических занятий…………................. 7

2.2Практическое занятие «Трудовые ресурсы и трудовой потенциал организации»…………………………………………………………………… 7

2.3Практическое занятие «Социально-трудовые отношения на рынке

труда. Занятость и безработица»……………………………………………… 12

2.4Практическое занятие «Методология управления персоналом»……….. 15

2.5Практическое занятие «Концепция управления персоналом».................. 18

2.6Практическое занятие «Формирование целей и функций

системы управления персоналом организации»……………………………… 19

2.7Практическое занятие «Принципы кадровой политики»……................... 21

2.8Практическое занятие «Особенности работы с кадровой

документацией»………………………………………………………………... 23

2.9Практическое занятие «Источники покрытия дополнительной потребности в персонале»…………………………………………………….. 24

2.10Практическое занятие «Маркетинг персонала»………………………... 25

2.11Практическое занятие «Составление и анализ баланса рабочего

времени»………………………………………………………………………... 29

2.12Практическое занятие «Рекрутмент персонала»……………………….. 31

2.13Практическое занятие «Анализ вопросов для собеседования»………... 32

2.14Практическое занятие «Проведение собеседования»………………….. 33

2.15Практическое занятие «Анализ состава личностных качеств, нежелательных для конкретных должностей и профессий»………………… 35

2.16Практическое занятие «Адаптация персонала в организации».............. 37

2.17Практическое занятие «Основы организации труда персонала»……… 38

2.18Практическое занятие «Планирование деятельности руководителя»… 40

2.19Практическое занятие «Выбор методов обучения»……………………. 42

2.20Практическое занятие «Оценка кандидата для выдвижения на

вакантную должность»………………………………………………............... 44

2.21Практическое занятие «Аттестация персонала»……………………….. 45

2.22Практическое занятие «Планирование и развитие карьеры»………….. 48

2.23Практическое занятие «Анализ конфликта»……………………………. 50

2.24Практическое занятие «Мотивация персонала»………………………… 55

2.25Практическое занятие «Отбор руководителя из кадрового резерва»…. 56

2.26Практическое занятие «Основы высвобождения персонала в организации»…………………………………………………………………… 60

3Методические указания для организации самостоятельной работы……….. 62

3.1Общие положения…………………………………….……………………. 62

3.2Проработка лекционного материала……………………………………… 62

3.3Подготовка к практическим занятиям, семинарам………………….…… 62

3.4Подготовка к тестовым (контрольным) работам………………………… 63

3.5Выполнение домашних заданий…………………………….…………….. 65

3.5.1Составление профессионального резюме………………………….. 65

3

3.5.2Анализ кадровой политики организации………………………….. 65

3.5.3Составление плана карьеры………………………………………… 66

3.6Выполнение индивидуальных заданий………………………………....... 67

3.6.1Анализ государственной политики в сфере занятости…………… 67

3.6.2Анализ кадрового потенциала организации……………………….. 67

3.7Написание реферата……………………………………………………….. 68

3.8Подготовка к зачету………………………………………………………... 71

3.9Подготовка к экзамену……………………………………………………… 73 4 Рекомендуемая литература…………………………………………………….. 76

4.1Базовая литература…………………………………………………………. 76

4.2Дополнительная литература………………………………………………. 76 Приложение А Оценка деловых и личных качеств кандидата на должность коммерческого директора………………………………………............................... 77

4

1 Введение

Цель изучения дисциплины «Управление персоналом» заключается в формировании у студентов теоретико-методологического представления о способах и закономерностях формирования, функционирования и использования кадрового потенциала, что является необходимой совокупностью знаний, необходимых для формирования и развития современных организаций в любом секторе экономики.

Развитие концепции управления человеческими ресурсами означает увеличение капиталовложений в привлечение персонала, поддержание его трудовой активности, формирование и совершенствование компетенций для выявления личностных возможностей и способностей. Также современные тенденции интернационализации бизнеса предполагают постоянную модернизацию технологий по управлению персоналом.

Задачи изучения дисциплины:

сформировать теоретико-методологическую основу управления персоналом;

изучить эволюцию взглядов и современные подходы в управлении персоналом;

раскрыть содержание технологий управления персоналом в организации, включающих процедуры: подбора, отбора, найма, адаптации, обучения и развития, оценки и аттестации, мотивации и стимулирования персонала в организации;

сформировать представление об особенностях корпоративной культуры, роли и методах формирования философии организации;

сформировать практические навыки командной работы в ходе решения задач по управлению персоналом.

В результате изучения дисциплины студент должен:

– знать: основные типы организационных структур; основные стратегии управления персоналом в организации, особенности проектирования

итипологию кадровой политики; основные технологии управления персоналом в организации; особенности принятия решения в сфере управления персоналом; особенности управления персоналом команды проекта.

– уметь: проектировать организационные структуры; проектировать организационные структуры системы управления персоналом в зависимости от организации; разрабатывать рекомендации по совершенствованию организационной кадровой стратегии и политики; применять на практике технологии управления персоналом.

5

– владеть: методами проектирования организационных структур; методами и инструментами по управлению технологиями управления персоналом в организации; методами управления персоналом в организации.

6

2 Методические указания к проведению практических занятий

2.1 Рекомендации к проведению практических занятий

Практические задания по дисциплине «Управление персоналом» направлены на выявление и формирование умений и навыков решения конкретных организационных проблем. Практические задания представлены преимущественно в виде конкретной организационной ситуации и предполагают, что студент должен предложить стратегию реагирования или свой вариант решения проблемы, используя теоретические знания.

Некоторые задания представлены в виде структурированных кейсов, которые включают изложение конкретных данных и требуют умения использовать типовые методики, технологии, правила и инструкции в зависимости от выбранной стратегии реагирования.

Для разработки практических занятий «Трудовые ресурсы и трудовой потенциал организации», «Социально-трудовые отношения на рынке труда. Занятость и безработица», «Методология управления персоналом», «Источники покрытия дополнительной потребности в персонале», «Составление и анализ баланса рабочего времени», «Анализ состава личностных качеств, нежелательных для конкретных должностей и профессий», «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность», «Отбор руководителя из кадрового резерва» использовался в качестве источника следующий ресурс: Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М,

2008. — 365 с.

2.2 Практическое занятие «Трудовые ресурсы и трудовой потенциал организации»

Цель занятия

Сформировать навыки работы с общими и относительными показателями, характеризующими структуру трудовых ресурсов.

Содержание занятия

Изучите основные показатели численности, состава и движения населения, которые представлены ниже и решите поставленные задачи, поясняя ход решения.

7

Исходную базу для определения количественных характеристик трудовых ресурсов страны, региона или населенного пункта образуют показатели численности, состава и движения населения соответствующей территории:

1)	Средняя численность населения за год ( ):
где – численность населения на начало года;
	– численность населения на конец года.
2)	Общий коэффициент рождаемости (n) за год (промилле):
где	– число новорожденных за год.
3)	Общий коэффициент смертности (m) за год (промилле):

где – число умерших за год.

4)Естественный прирост (убыль) населения за год:

5)Коэффициент естественного прироста населения (Ке) (в промилле):

6)Миграционный прирост (убыль) населения за год (С):

где – число прибывшего населения за год;

– число выбывшего населения за год.

7) Коэффициент механического прироста населения () за год:

8) Общий прирост населения за год ( ):

9)Коэффициент общего прироста населения () (промилле):

10)Численность населения на конец года ():

Трудовые ресурсы состоят из трудоспособных граждан в трудоспособном возрасте и работающих граждан моложе и старше трудоспособ-

8

ного возраста. Соответственно границы трудоспособного возраста определяются в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации. Нижней границей трудоспособного возраста считается 16 лет, а верхней, определяющей право на получение пенсии, — 55 лет для женщин и 60 для мужчин. Однако для некоторых видов профессиональной деятельности, связанных с высокими психофизиологическими нагрузками на организм человека, пенсионная планка заметно ниже — на 5—10 лет, а иногда и более. В реальной жизни многие из «льготных пенсионеров» продолжают трудиться в прежнем качестве или на другой работе и поэтому остаются в составе трудовых ресурсов. Неработающие исключаются из их состава.

Определенную часть людей трудоспособного возраста составляют те, кто никогда не работал или перестал работать из-за плохого здоровья. Речь идет об инвалидах I и II групп, которых государство обеспечивает пенсией. Однако некоторые из этой группы населения, особенно в случаях, когда на производствах создаются приемлемые условия, трудятся. Поэтому к трудоспособному населению в трудоспособном возрасте относятся граждане этого возраста, за исключением неработающих инвалидов I и II групп. Таким образом, численность трудовых ресурсов (T) определяется по следующей формуле:

T = Pтр – Pинв + Pпенс + Pмол,

где Pтр – численность населения в трудоспособном возрасте;

Pинв – численность неработающего населения того же возраста, считающиеся в соответствии с законодательством нетрудоспособным (инвалиды I-II групп и лица льготных пенсионных возрастов);

Pпенс – численность работающих пенсионеров;

Pмол – численность работающих подростков в возрасте до 16 лет.

11)Среднегодовая численность трудовых ресурсов за год ():

12)Естественный прирост трудовых ресурсов ():

,

где – численность населения, входящего в трудоспособный возраст, а также численность лиц пенсионного возраста и подростков в возрасте до 16 лет, вовлекаемых в трудовой процесс;

– численность населения, выходящих за пределы трудоспособного возраста, а также численность лиц, умерших или получивших инвалидность в трудоспособном возрасте.

Миграционный прирост трудовых ресурсов, а также относительные показатели динамики численности трудовых ресурсов (коэффициент об-

9

щего, естественного и механического прироста) рассчитывается аналогично подобным показателям для всего населения.

Задача №1

Определите численность населения трудоспособного возраста на начало следующего года, если за текущий год известны следующие данные: численность населения трудоспособного возраста на начало года – 60 млн. чел.; численность умерших в трудоспособном возрасте в течение года – 0,3 млн. чел.; численность молодежи, достигшей в данном году трудоспособного возраста – 2 млн. чел; численность лиц, достигших пенсионного возраста в этом году – 1,2 млн. чел.

Задача №2

Определите численность трудовых ресурсов, если населения трудоспособного возраста составляет 60 млн. чел., в т.ч. неработающие инвалиды I и II групп – 1,2 млн. чел., работающие подростки – 0,1 млн. чел., работающие пенсионеры – 4,5 млн. чел.

Задача №3

Определите перспективную численность населения и трудовых ресурсов на начало планируемого периода при условии, что доля трудовых ресурсов в населении города останется неизменной. При этом в городе численность населения составляет – 100 тыс. чел., коэффициент прироста населения в базисном периоде 100 промилле, доля трудовых ресурсов –

50%.

Задача №4

Определите численность трудовых ресурсов города, если численность населения в трудоспособном возрасте 550 тыс. чел., среди них инвалидов I и II группы трудоспособного возраста 15 тыс. чел.; численность работающих подростков до 16 лет — 10 тыс. чел., работающих лиц старше трудоспособного возраста — 60 тыс. чел.

Задача №5

Определите перспективную численность населения и трудовых ресурсов города при условии, что коэффициент естественного прироста составляет 10 промилле, коэффициент механического прироста 25 промилле. Доля трудовых ресурсов во всем населении будет выше на 0,01 пункта по сравнению с базисным периодом. Численность населения на начало планируемого периода составляет 1 млн. человек, трудовых ресурсов – 500 тыс. чел.

Задача №6

Определите численность населения в трудоспособном возрасте в регионе на конец года, если численность населения трудоспособного возраста на начало года составила 1,5 млн. чел.; вступило в трудоспособный возраст 30 тыс. чел.; умерло из лиц трудоспособного возраста 5 тыс. чел.;

10