- •Целевая установка
- •Программы по дисциплине «конфликтология»
- •Организационно-методические указания
- •Тематический план дисциплины
- •Содержание дисциплины «Конфликтология»
- •Раздел 1 Общая теория конфликта
- •Тема 1.1. Введение в конфликтологию.
- •Тема 1.3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •Тема 1.4. Технологии управления конфликтами.
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 2.1. Теории поведения личности в конфликте.
- •Тема 2.2. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
- •Тема 2.3 Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.
- •Тема 2.4. Внутриличностные конфликты.
- •Тема 2.5. Межличностные конфликты.
- •Тема 2.6. Групповые конфликты.
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 3.1. Конфликты в обществе.
- •Тема 3.2. Конфликты в организации.
- •Тема 3.3. Конфликты в семье.
- •Тема 3.4. Конфликты в сфере управления.
- •Тема 3.5. Конфликт в социально-педагогическом процессе.
- •Задания для самотоятельной работы
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Образовательные технологии
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Целевая установка
преподавания дисциплины "Конфликтология" является формирование у студентов целостного представления о закономерностях возникновения конфликтов и психотехнологиях управления ими.
В результате изучения курса «Конфликтология» студенты должны иметь представление о:
- Системе конфликтологии как научно-практической дисциплине;
- Концептуальных и методических подходах по управлению конфликтами.
- Современных проблемах и перспективах развития теории и практики конфликтологии.
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ
Программы по дисциплине «конфликтология»
В результате изучения дисциплины студент должен иметь способность и готовность к:
пониманию значения гуманистических ценностей для сохранения и развития современной цивилизации; совершенствованию и развитию общества на принципах гуманизма, свободы и демократии;
использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики;
проведению библиографической и информационно-поисковой работы с последующим использованием данных при решении профессиональных задач и оформлении научных статей, отчётов, заключений и пр.;
выявлению специфики психического функционирования человека с учётом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и факторов риска, его принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам;
прогнозированию изменений и динамики уровня развития и функционирования познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях;
применению знаний по психологии как науки о психологических феноменах, категориях и методах изучения и описания закономерностей функционирования и развития психики;
пониманию и постановке профессиональных задач в области научно-исследовательской и практической деятельности;
реализации базовых процедур анализа проблем человека, социализации индивида, профессиональной и образовательной деятельности, функционированию людей с ограниченными возможностями, в том числе и при различных заболеваниях;
выбору магистерских образовательных программ в различных областях психологии и социальной работы;
самообразованию на протяжении всей профессиональной жизни ;
просветительской деятельности среди населения с целью повышения уровня психологической культуры общества.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
понятийный аппарат и основные методологические принципы конфликтологии; основные положения современных теорий и психотехнологий разрешений конфликтов;
типичные причины конфликтов и конфликтных ситуаций в межличностных отношениях.
структуру, динамику и функции конфликта в коллективе;
концептуальные и процедурные основы деятельности психолога по работе с конфликтами;
психотехнический инструментарий конфликтологии.
Уметь:
осуществлять психологический прогноз и предупреждение негативных конфликтов.
проводить психологический мониторинг, конкретные исследования конфликтного профиля личности.
обучать эффективным способам общения в конфликтных ситуациях.
точно и полно диагностировать тип и контекст конфликта, его объект, цели, мотивы, интересы и ценности конфликтующих сторон;
компетентно вырабатывать и применять адекватные стратегии поведения в ходе конфликтного взаимодействия;
определять и давать оценку очевидным и скрытым последствиям конфликта, влияниям и давлениям на конфликтующие стороны различных факторов;
использовать приемы коммуникации, которые облегчают процесс разрешения конфликта и обеспечивают уменьшение опасности продолжения его после формального разрешения;
вырабатывать жизнеспособные варианты решений, применяемые для управления конфликтом;
выполнять функции посредника на переговорах конфликтующих сторон;
реализовывать требования принципов гуманизма, социальной справедливости и профессиональной этики в работе с конфликтами.
Владеть:
четким представлением о социальной и профессиональной роли социального психолога, конфликтолога;
навыками работы с литературой по изучаемым проблемам;
навыками статистического анализа и количественной обработки данных;
основными методами социально-психологического исследования и этическими проблемами их применения.