МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена»

факультет управления

кафедра социального менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Управление человеческими ресурсами

Тема: Мотивация в управлении человеческими ресурсами организации

Выполнил:

студент 3 курса

бакалавриата

заочного отделения

направление 080200

«Менеджмент»

группы ЗУМБ 4-12

Маринченко П.А.

Подпись____________

Научный руководитель:

доцент кафедры социального менеджмента, кандидат психологических наук, зам. декана по магистратуре

Бавина П.А.

Оценка______________

Подпись_____________

Санкт-Петербург

2014

Содержание

Содержание 2

Введение 2

Глава 1. Современные подходы к решению проблем в области управления человеческими ресурсами 4

1.1 Сущность системы управления человеческими ресурсами 5

1.2 Важность системы управления человеческими ресурсами в современном обществе 5

1.2.1 Функции управления человеческими ресурсами 7

1.2.2 Особенности управления человеческими ресурсами в России 9

1.3Мотивация в области управления человеческими ресурсами 10

1.3.1 Функции мотивации 10

1.3.2 Процессы мотивации 11

Глава 2. Исследование проблемы мотивации в ООО «Пармалат МК» 13

2.1 Краткая справка о предприятии 13

2.2 Социальная политика предприятия 15

2.2.1 Субъекты и объекты социальной политики ООО «Пармалат МК» 17

2.3 Планирование персонала и определение потребности в персонале 19

2.4 Структура персонала ООО «Пармалат МК» 21

2.5 Система мотивации персонала ООО «Пармалат МК» 25

Глава 3. Варианты решения по совершенствованию системы мотивации в организации ООО «Пармалат МК» 29

3.1 Определение области проблемы, варианты решения 29

Заключение 33

Список использованной литературы 35

Введение

В современном мире огромное влияние на репутацию и имидж компании оказывает занимаемая ею социальная позиция. Общество, оценивая ее деятельность, рассматривает не только финансовые показатели, но и то, как организация заботится о своих работниках, какова ее кадровая политика.

Управление человеческими ресурсами определяется как целенаправленная деятельность руководящего состава организации, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. Система управления человеческими ресурсами заключается в формировании целостных представлений о планировании и разработке оперативных направлений кадровой работы, проведения маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале, а также определении ведущих тенденций развития в управлении персоналом в целом.

Все организации озабочены вопросом, что следует делать для того, чтобы получить устойчивый высокий уровень показателей работы своих сотрудников. Это означает, что необходимо уделять пристальное внимание тому, как можно мотивировать индивидуума при помощи стимулов, вознаграждений, руководства и, что особенно важно, той работы, которую он выполняет, и той организационной среды, в которой он это делает.

Предметом исследования данной курсовой работы является роль мотивации в управления человеческими ресурсами организаций и ее реализация в современных рыночных условиях.

Объектом исследования работы является ООО «Пармалат МК» - фирма, являющаяся мировым лидером в производстве ультрапастеризованного молока.

Цель данной курсовой работы – дать детальную характеристику такому явлению в организации, как управление человеческими ресурсами, рассмотреть развитие мотивационного процесса и рабочей среды, которые бы способствовали тому, чтобы работники достигали результатов, соответствующих ожиданиям руководства.

Актуальность рассматриваемой темы обусловлена высокой значимостью мотивационных процессов в системе управления человеческими ресурсами.

Задачи работы включают в себя  рассмотрение определения мотивации как таковой, исследование теории мотивации, ее практическое применение. Для решения поставленных задач необходимо провести анализ соответствующей литературы по теме курсовой работы, собрать фактические данные о реализации вопроса на рассматриваемом предприятии.

Структура курсовой работы состоит из трех глав. В первой главе рассматривается сущность управления человеческими ресурсами, ее функции и особенности управления человеческими ресурсами в России. Так же рассматривается мотивация в области управления человеческими ресурсами, ее функции и процессы.

Во второй главе курсовой работы проводится исследование проблемы мотивации на предприятии ООО «Пармалат МК», его социальная политика. Так же рассматривается система планирования персонала в организации, структура персонала и система мотивации, используемая на предприятии, выделяются ее положительные и отрицательные моменты.

В третьей главе курсовой работы мной предлагаются варианты решения по совершенствованию системы мотивации на рассматриваемом предприятии.