СТО АлтГТУ 14.62.1.1027–2012

СТО АлтГТУ 14.65.1.1030–2012

СТО АлтГТУ 14.62.1.1028–2012

Памятка для студентов Социально психологические основы общения

Технологии формирования компетенций			Результаты освоения дисциплины. Обучающийся должен
Лекции	Практические занятия	СРС
Модуль 1. « Основные понятия психологии общения» – 1 ЗЕТ. Форма оценки – тестирование
Лекция 1. Общение как восприятие – 2 часа Социальная перцепция как восприятие человека человеком. Слагаемые первого впечатления. Ошибки восприятия. Модель восприятия «Окно ДжоХари». Лекция 2.Различные типологии людей – 2 часа (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, Э.Берна и др.). Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Экспресс-диагностика клиента по общению.	Практическое занятие №1. Общение как восприятие – 2 часа Виды, уровни, структура общения. Социальная перцепция. «Окно ДжоХари». Упр.1. «Я - концепция» Упр.2. «Критерии оценок в процессе общения» Упр.3. «Самопонимание и ценностные ориентации». Практическое занятие №2. Различные типологии людей – 2 часа Типология людей. Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Экспресс-диагностика клиента по общению. Упр.1. «Определение социальной чувствительности в отношении малознакомого человека» Упр.2. «Качества важные для межличностного общения»	Подготовка к практическому занятию – часа – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовить конспекты ответов. Подготовка к практическому занятию – часа – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 1 – 10 часов	Знать: - методы и средства познания и самопознания. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста. Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе.
Модуль 2. «Общение как взаимодействие» – 1 ЗЕТ Форма оценки - тестирование
Лекция №3. Общение какобмен информацией – 2 часа Модели и законы коммуникации. 4 стороны одного послания. Феномен обратной связи. Приемы активного слушания. Умение убеждать. Умение вести переговоры. Лекция №4. Общение как взаимодействие – 2 часа Трансактный анализ Э.Берна. Стили управления и подчинения. Лидерство и руководство. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения. Стили поведения в конфликте. Лекция №5.Взаимодействие в коллективе – 2 часа Фазы развития коллектива. Команда как высший уровень развития коллектива: признаки и особенности взаимодействия. Корпоративная культура: ее роль и типы. Правила конструктивной критики.	Практическое занятие№3. Общение как обмен информацией – 2 часа Правила говорения. Вербальная и невербальная коммуникация. Упр.1. «Передача информации» Практическое занятие №4.Особенности вербальной коммуникации – 2 часа Упр.1. «Интонации и их роль в общении» Упр.2. «Групповая дискуссия» Упр.3. «Групповая дискуссия» Упр.4. «Эхо» Упр.5. «Написанный диалог» Практическое занятие №5.Особенности невербальной коммуникации – 2 часа Упр.1. «Мимические проявления в зависимости от эмоциональных состояний» Упр.4. «Определение эмоций по выражению глаз» Упр.5. «Определение эмоций по нижней части лица»	Подготовка к практическому занятию – 6 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Тестирование по модулю 1. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов Практическое занятие; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 2 – 10 часов	Знать: - методы и средства познания и самопознания. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста. Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе.
Модуль 3. «Интерактивные стороны общения» - 1 ЗЕТ Форма оценки – тестирование
Лекция №6. Психология саморегуляции и самоменеджмент – 2 часа Синдром «профессионального выгорания» и приемы его профилактики. Техники самопознания и саморегуляции. Тайм-менеджмент и основы планирования. Целеполагание и установки на успех. Лекция №7. Бесконфликтное общение – 2 часа Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным основаниям. Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, стадии. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Типы конфликтных личностей. Причины межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного общения. Общие правила поведения в конфликте.	Практическое занятие №6. Публичное выступление – 2 часа: критерии оценки докладов; обсуждение. Практическое занятие №7. Восприятие и понимание в процессе общения – 2 часа Упр.1. «Описание человека по фотографии» Упр.2. «Комплименты» Упр.3. «Роза и чертополох» Упр.4. «Каким ты кажешься окружающим и какой ты на самом деле»	Подготовка к практическому занятию – 6 часа 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовить конспекты ответов. Тестирование по модулю 2. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 3 – 10 часов	Знать: - методы и средства познания и самопознания. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста. Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе.
Лекция №8. Тема 8. Семейное общение (3 часа) Семья, ее основные функции и структура. Психологические причины семейных кризисов. Типы семей и их характеристика. Особенности общения в семье. Типы семейных взаимоотношений. Основные проблемы семейного общения и пути их преодоления.	Практическое занятие №8. Интерактивная сторона общения – 3 часа Упр.1. «Позиции в общении» Упр.2. «Рисование одним карандашом» Упр.3. «Копия» Упр.4. «Просьба»	Подготовка к практическому занятию – 6 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Тестирование по модулю 3. Подготовка к зачету – 25 часов