- •Конспект лекций по дисциплине «Управление персоналом»
- •Глава 1. Теоретические основы управления персоналом
- •1.1. Концепция управления персоналом на предприятии
- •1.2. Цели и функции системы управления персоналом
- •1.3. Современные функции служб управления персоналом
- •1.4. Методы управления персоналом на предприятии
- •Глава 2. Процесс формирования персонала
- •2.1. Планирование потребности в кадрах
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних
- •2.2. Набор и отбор персонала
- •Глава 3. Кадровая стратегия и кадровая политика
- •3.1. Общее понятие стратегии управления персоналом
- •3.2. Кадровая политика – политика управления человеческими ресурсами
- •3.3. Стратегическое управление персоналом организации
- •Глава 4. Управление деловой карьерой,
- •4.1. Управление деловой карьерой на предприятии
- •Глава 5 Управление конфликтами
- •5.1. Природа конфликта в организации
- •5.2. Виды и причины конфликтов
- •5.3. Разрешение конфликтов
- •5.4. Методы управления конфликтами
- •Глава 6. Теории мотивации и использование их основных идей в практике управления
- •6.1. Понятие мотивации
- •6.2. Содержательные теории мотивации
- •Рис 12. Иерархия потребностей по Маслоу
- •Модель Герцберга
- •6.3. Соотношение различных теорий мотивации
- •6.4. Процессуальные теории мотивации
- •6.5. Российская концепция мотивации
- •Анализ методик мотивации труда
- •1. Коэффициент эффективности затрат (п) в виде отношения выпущенной продукции и затрат на ее создание:
- •3. Силу исполнительной деятельности авторы предлагают определять в количественном выражении.
- •6.6. Мотивация и оплата труда
- •6.6.1. Основные направления эффективного стимулирования работников
- •6.6.2. Организационно-управленческие факторы, способствующие улучшению отношения к труду
- •Глава 7. Мировой опыт совершенствования мотивации
- •7.1. Управление человеческими ресурсами
- •7.1.1. Персонал в современной организации
- •7.2. Человеческие ресурсы в России
- •7.3. Сущность управления человеческими ресурсами
- •7.4. Новая концепция управления человеческими ресурсами
- •7.5. Глобализация и управление человеческими ресурсами
- •7.6. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами
- •1. Традиции японской системы управления человеческими ресурсами
- •2. Современные тенденции в управлении персоналом на фирмах Японии
- •7.7. Особенности системы управления персоналом в китайских компаниях
- •7.8. Зарубежный опыт оплаты труда
Конспект лекций по дисциплине «Управление персоналом»
Переход России к рыночной экономике, введение наряду с государственной собственностью частной и иных форм собственности существенно изменил цели и задачи российских предприятий и организаций. Организации и предприятия приобрели новый статус, вошли в конкуренцию рынка. Наряду с государственными предприятиями появилось огромное количество предприятий и организаций, базирующихся на частной собственности. В этой связи существенно изменились представления о роле и месте руководителя в организации. С рынком вошли в жизнь понятия менеджмента – как управление организацией в условиях рыночной экономики и менеджера – как специально отобранного и подготовленного руководителя-профессионала. Изменился подход к месту и роли человека в организации, к механизму управления персоналом организации в новых условиях.
Первая глава данного учебного пособия рассматривает современную концепцию управления персоналом организации, которая ставит человека, человеческий фактор на первое место. Иерархическая структура оказывала и будет оказывать воздействие на человека в организации, но ведущая роль в этом воздействии отводится культуре организации. Именно совместные ценности, социальные нормы регламентируют сегодня поведение человека в организации, а не только отношения власти и подчинения. Здесь же рассматриваются функции и методы управления персоналом. На современном предприятии на первый план выходят такие методы, как экономические и социально-психологические, которые направлены на мотивацию человека, мотивы, которые побуждают человека производительно трудиться. Описываются современные функции служб управления персоналом такие, как кадровый маркетинг, консалтинг, социальное партнерство, что получило развитие в западных компаниях и активно внедряется на российских предприятиях, без чего становится невозможным управление персоналом современными кадровыми службами.
Вторая и третья глава рассматривают управление персоналом в свете современного формирования персонала, вопросы кадровой политики и кадровой стратегии. В современных условиях это становится стратегией и политикой управления «человеческими ресурсами». Человек, персонал на предприятии больше не рассматривается как издержки, а становится стратегическим ресурсом фирмы, определяющий в первую очередь успех деятельности всей организации. Завершает третью главу теория стратегического управления предприятием или «персонал – стратегия», центральным мотивом которой является понятие компетенции.
Четвертая глава дает необходимые сведения о развитии деловой карьеры и служебным продвижениям персонала, рассматривает различные современные подходы к данной проблеме.
Пятая глава посвящена теме управления конфликтами. В ней раскрывается природа, виды и причины конфликтов в организации, их положительная и отрицательная роль в коллективе, а так же пути разрешения конфликтов.
В шестой и седьмой главе освещаются различные теории мотивации, использование мотивации как функции в практике управления, рассматривается мировой опыт совершенствования мотивации. Содержательные теории мотивации представлены описанием работ Абрахама Маслоу, Дэвида Макклеланда и Фредерика Герцберга. Более современные процессуальные - описанием теории – ожидания, теории справедливости и модели мотивации Портера – Лоулера. Представлены современные концепции мотивации и проблемы управления человеческими ресурсами в России и других странах (в частности в Японии, США, Китае, Франции и др.). Объемность этих двух глав говорят о значимости изучения мотивов, побуждающих человека к трудовой деятельности.
Изучение мотивов людей, знание и использование мотивации дает возможность современному менеджеру грамотно управлять и максимально достигать поставленных целей.