В зависимости от целей, вида бизнеса, состава участников, этапа жизненного цикла объекта, требований инвесторов и др. Структура бизнес-плана может существенно отличаться от типового.

1. Титульный лист, оглавление, резюме

Титульный лист должен информировать где, кем, когда составлен бизнес-план и главное – название проекта. Название должно быть кратким, отражать суть проекта, понятным. На титульном листе рекомендуется поместить фото (рисунок), отражающее идею бизнес-плана.

Оглавление должно отражать структуру бизнес-плана. Разделы должны быть оцифрованы арабскими цифрами, указан номер страницы, в которой начинается раздел. Название раздела и номер страницы должны стыковаться отточием.

Резюме составляется в последнюю очередь и содержит сжатое изложение сути проекта и характеристику его важнейших показателей. В резюме необходимо изложить выводы, касающиеся основных аспектов проекта.

При составлении резюме рекомендуется ответить на следующие вопросы:

1. В чем суть бизнес-идеи?

2. Цель предлагаемого бизнеса и составления бизнес-плана.

3. Кто будет осуществлять бизнес-идею?

4. Предполагаемые формы участия инвесторов в проекте.

5. В чем уникальность, отличия, преимущества Вашей продукции (услуг)?

6. Есть ли сертификат качества?

7. Для кого предназначен Ваш товар?

8. Кто сегодня удовлетворяет потребность в этом товаре (конкуренты)?

9. Каков объем платежеспособного спроса на Ваш товар?

10. Какова необходимая величина инвестиций?

11. Каков Ваш собственный вклад?

12. Желаемый объем инвестиций, кредитов со стороны?

13. Желаемый процент по кредитам?

14. Куда Вы намерены вложить средства?

15. Чем гарантируется возврат кредитов, и когда они будут возвращены?

16. Срок (жизненный цикл) проекта?

17. На какой стадии разработки находится проект?

18. Известны ли будущие поставщики, потребители продукции?

19. Какие проблемы будут препятствовать успешному решению задач на Вашем предприятии? Как эти проблемы можно преодолеть?

20. Какие конкретные действия, и в какие сроки Вы намерены предпринять для достижения цели проекта?

21. Какими аргументами Вы можете подтвердить Вашу уверенность в успехе проекта?

22. Основные показатели экономической эффективности бизнес-проекта (ЧТС, РI, ВКО, срок окупаемости), а также коэффициенты платежеспособности, ликвидности, рентабельности в начале и конце проекта; критический объем выпуска.

23. Каковы перспективы развития Вашего бизнеса?

24. Факторы, способствующие росту Вашего бизнеса?

25. Основные риски и мероприятия по их сокращению.

26. Социальные, экологические, иные эффекты от бизнес-проекта.

Объем резюме не должен быть больше 2-4 страниц. Текст должен быть написан на общедоступном языке, с применением в меру технических и экономических терминов. С резюме начинается бизнес-план, его читают все заинтересованные лица, поэтому этот раздел должен оставить благоприятное впечатление у читателя. Иначе, бизнес-план могут вообще отложить в сторону.

2. Меморандум о конфиденциальности

В этом разделе выражается просьба партнерам, кредиторам, инвесторам не разглашать конфиденциальную информацию, содержащуюся в бизнес-плане, не передавать его в третьи руки. Как правило, указывается, что информация для разработки бизнес-плана получена из достоверных источников, а также контактные телефоны разработчиков бизнес-плана.

3. Описание предприятия

В данном разделе необходимо ответить на вопросы: «Кто является реципиентом и каково его сегодняшнее положение, способно ли предприятие реализовать данный бизнес-план?»

В первую очередь следует указать следующие сведения:

• полное и сокращенное наименование предприятия, дату и место регистрации, номер регистрационного удостоверения, почтовый и юридический адрес предприятия, банковские реквизиты;

• краткую историю фирмы;

• организационно-правовую форму предприятия;

• размер уставного капитала, число и вид акций;

• наличие филиалов и представительств;

• учредителей предприятия с указанием их доли в уставном капитале;

• характеристики менеджеров высшего звена управления (ФИО, возраст, образование, квалификация, предыдущие три должности и место работы, срок работы в каждой должности) и контактные телефоны;

• формулировку миссии предприятия;

• цели и стратегия бизнеса;

• основной вид деятельности предприятия;

• производственные мощности;

• персонал;

• состояние на рынке;

• финансовое состояние;

• основные партнеры по бизнесу;

• роль и тенденции развития предприятия в отрасли;

• факторы, влияющие на деятельность предприятия;

• цель реализации бизнес-идеи;

• проблемы предприятия, решаемые при реализации проекта;

• ожидаемый социально-экономический эффект от реализации проекта.

Далее дается общая характеристика отрасли, в которой функционирует предприятие и перспективы ее развития. При этом указываются: специфика отрасли, современное состояние и перспективы ее развития, изменения в технологической базе, производительность труда, уровень оплаты труда, степень экспортной ориентированности или импортной зависимости, динамика цен в отрасли, технический уровень продукции, наукоемкость, капиталоемкость, ресурсоемкость, уровень монополизма, тенденции роста отраслевого рынка, проблемы отрасли и т.д. Отраслевая среда с учетом рекомендаций М. Портера может быть характеризована по следующим группам факторов:

1. Рыночные факторы: размер рынка, темп роста, цикличность и сезонность спроса, чувствительность цен, прибыльность производства.

2. Факторы конкуренции: существование равных конкурентов, степень специализации конкурентов, трудности входа и выхода фирм в отрасль, уровень интеграции, наличие товаров-заменителей, загрузка мощностей.

3. Барьеры входа в отрасль: потребность в инвестициях, наличие каналов распределения, доступ к сырью, государственный протекционизм, связанность потребителей с поставщиками.

4. Барьеры выхода из отрасли: государственные и социальные ограничения, специализация оборудования, зависимость от стратегических взаимоотношений.

5. Технологические факторы: науко- и капиталоемкость применяемых технологий, фондоемкость отрасли, сложность продукции, патенты и лицензии.

6. Макроэкономические факторы: инфляция, валютная стабильность, налогообложение, иностранные инвестиции и частная собственность.

7. Социальные факторы: дисциплина работников, половозрастной состав, уровень квалификации персонала, степень охвата профсоюзами, отношения рабочих с руководством.

Центральное место в этом разделе занимает описание потенциальных возможностей и конкурентных преимуществ предприятия. Возможному инвестору или кредитору необходимо предоставить объективные свидетельства того, что у предприятия-реципиента есть все возможности для успешной реализации бизнес-плана. Для этого следует провести количественную оценку конкурентоспособности предприятия.

Под конкурентоспособностью, или конкурентным потенциалом предприятия понимается как реальная, так и потенциальная способность фирмы разрабатывать, производить, сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия, превосходящие аналоги по показателям качества и цене и пользующиеся приоритетным спросом у потребителей.

Отличие этих похожих терминов заключается в следующем. Если сравниваются показатели одного и того же предприятия за разные периоды, то применяется термин «конкурентный потенциал», а если оцениваются и сравниваются показатели разных предприятий, то – термин «конкурентоспособность».

Конкурентоспособность предприятия ярко проявляется в следующих трех признаках:

1) потребители довольны и готовы повторно приобретать продукцию фирмы (потребители возвращаются, а товары нет);

2) общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме;

3) работники гордятся своим участием в деятельности фирмы.

Оценка конкурентоспособности должна базироваться на следующих принципах:

1. Применение преимущественно количественных методов.

2. Повторяемость оценки конкурентоспособности.

3. Системность (выработанный набор показателей, единый подход к их сбору и измерению).

4. Комплексность (как можно более всесторонний охват показателей).

5. Идентичность структур (конструкций) формул оценки.

6. Сведение к минимуму использования субъективных оценок.

7. Наглядность и удобство метода.

8. Возможность анализа факторов, влияющих на конкурентоспособность, выявления резервов повышения конкурентоспособности.

Оценка конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную многофакторную задачу, которая сводится к выявлению наиболее значимых числовых показателей конкурентоспособности и их интегрированию.

Показатели должны отражать эффективность использования материальных, трудовых, финансовых, информационных ресурсов и функциональных аспектов деятельности компании. В табл.3.1 в качестве примера приведено 77 показателей конкурентоспособности ОАО «К», которые разделены на шесть групп:

1. Показатели финансово-хозяйственной деятельности (28 показателей);

2. Производственные показатели (11);

3. Показатели качества (10);

4. Показатели развития (12);

5. Показатели по персоналу и социальной сфере (13);

6. Показатели уровня управления (2).

Таблица 3.1 – Показатели конкурентоспособности ОАО «К»

Показатели	Формула расчета показателя	Условный норматив, Пimax	Значения показателей за период, Пi
			2004	2005	2006	2007
1.Показатели финансово-хозяйственной деятельности
1.1. Рост объема продаж, %^*	(Выручкаотч/Выручкабаз)*100	500	81,4	180,2	316,1	358,7
1.2. Выполнение плана по выпуску основной продукции, %^*	Qф, шт/Qплан, шт *100	200	23,0	102,6	110,7	93,5
1.3.Объем продаж, млн. дол.^*	Стр. 10 Ф№2	2000	175,7	327,7	660,2	830,6
1.4. Прибыль до налогообложения, млн. дол ^*	Стр.140 Ф№2	500	-68,4	-67,9	-66,6	1,3
1.5.Чистая прибыль, млн. дол.^*	Стр.190 Ф№2	2000	-814	-348	-95,9	2,4
1.6.Рентабельность продаж, %^*	Стр.190 Ф№2/Стр.10 Ф№2*100	1000	-462	-106	-14,5	0,3
1.7.Объем реализации на одного работающего, тыс. руб.^*	Стр. 10 Ф№2/Средне-списочная численность	500	58,2	196,6	365,7	452,2
1.8.Капитализация, млн. дол.^*	Цена обыкновенной акцииКоличество обыкн. акций	1000	126,5	262,1	207,2	314,0
1.9.Отношение капитализации к реализации^*	Рыночная стоимость/Объем продаж Стр.10 Ф№2	2	0,72	0,80	0,31	0,378
1.10.Дивиденд на акцию^*	Дивиденд на обыкновенную акцию/Рыночная цена обыкновенной акции	2	0	0	0	0
1.11.Рентабельность активов, %^*	Стр.140 Ф№2/Стр.300 Ф№1*100	20	-33,2	-3,3	-3,3	0,06
1.12.Коэффициент текущей ликвидности^*	Стр.290 Ф№1/Стр.690 Ф№1	3	0,382	0,188	0,559	0,890
1.13.Оборачиваемость активов^*	Стр.10 Ф№2/Стр.300 Ф№1	1	0,085	0,160	0,306	0,405
1.14. Коэффициент автономии^*	Стр.490 Ф№1/Стр.699 Ф№1	1	0,663	0,544	0,693	0,732
1.15.Обеспеченность собственными оборотными средствами^*	(Стр.490 Ф№1-Стр.190 Ф№1)/Стр.290 Ф№1	2	-0,11	-0,11	-0,81	-0,51
1.16.Объем экспорта, млн. руб.^*		2000	177,2	438,2	1142	1890
1.17.Доля экспорта основной продукции в объеме выпуска, %^*	Экспорт, шт./Выпуск, шт.* 100	30	3,2	8,5	11,2	15,0
1.18.Динамика экспорта, %^*	Qо, шт/Qб, шт*100	5000	21,4	1157	2352	3151
1.19.Количество стран-импортеров продукции ОАО «К»^*	Число стран, куда поставляется продукция	50	20	22	29	39
1.20.Место в рейтинге «Эксперт-200»	Журнал «Эксперт»	200	45	77	29	26
1.21.Фондоотдача^*	Стр.10 Ф№2/Стр.190 Ф№1	1	0,127	0,288	0,370	0,493
1.22.Затраты на рубль продаж	Стр.20 Ф№2/Стр.10 Ф№2	2	1,180	0,822	0,856	0,860
1.23.Доля инициативной (прочей) продукции в объеме продаж, %^*	Объем продаж инициативной продукции/Стр. 10 Ф№2*100	30	7,7	6,0	5,2	6,3
1.24.Число выигранных тендеров на поставки^*	Число заключенных договоров на поставку по результатам тендеров	5	2	2	3	1
1.25.Доля рынка по основной продукции (СНГ), %^*	Объем продаж предприятия на рынках СНГ данного товара/Общий объем продаж данного товара на рынках СНГ*100	100	16,4	42,6	48,2	45,0
1.26.Развитие дилерско-дистрибьюторской сети^*	Число участников товаропроводящей сети в отчетном периоде/Число участников товаропроводящей сети в базовом периоде	10	0,19	3,84	6,97	6,76
1.27.Развитие сети сервиса^*	Число станций сервиса в отчетном периоде/Число станций сервиса в базовом периоде	10	0,30	3,02	3,44	2,59
1.28.Динамика затрат на 1 рубль продаж	(Затраты на 1 руб. продаж)о/(Затраты на 1 руб. продаж)б	3	0,120	0,678	0,690	0,729
ИТОГО по разделу		1	0,079	0,235	0,309	0,400
2. Производственные показатели
2.1.Ритмичность производства	Среднеквадратическое отклонение месячного выпуска/Среднемесячный выпуск	2	1,08	0,26	0,156	0,137
2.2.Уровень автоматизации производства, %^*	Число видов оборудования работающих полностью в автоматическом режиме/Общее число видов оборудования	100	н.д.	н.д.	н.д.	н.д.
2.3.Выработка основной продукции на 1 работника^*	Объем выпуска основной продукции, шт./Среднесписочная численность	1	0,06	0,29	0,50	0,41
2.4.Износ основных средств (амортизируемых), %	Износ основных средств/ Остаток основных средств на начало периода *100	100	24,0	32,4	34,8	36,2
2.5.Износ машин и оборудования, %	Износ машин и оборудования/Остаток машин и оборудования на начало периода	100	78,0	78,4	82,2	76,5
2.6.Средний возраст оборудования	Средневзвешенный возраст оборудования	50	17	19	21	22
2.7. Удельные затраты на энергию	Затраты энергии на 1 руб. продаж	1	0,112	0,060	0,050	0,053
2.8.Удельные затраты на сырье и материалы	Затраты сырья и материалов на 1 руб. продаж	1	0,308	0,465	0,376	0,397
2.9.Коэффициент сменности оборудования^*	Число отработанных станко-смен/(Число станков* число рабочих дней за период)	3	0,22	0,62	0,74	0,76
2.10.Загрузка мощностей^*	Время работы оборудования всех видов/Годовой фонд времени работы оборудования всех видов	1	0,11	0,31	0,37	0,38
2.11.Снижение критического объема выпуска по основной продукции	Критический объем выпуска основной продукции в отчетном периоде/ Критический объем выпуска основной продукции в базовом периоде	2	0,394	1,38	1,36	1,94
ИТОГО по разделу		1	0,455	0,499	0,526	0,501
3. Показатели качества^**
3.1.Доля брака в объеме продаж, %	Внутренние и внешние потери от брака/Стр.10 Ф№2 *100	2
3.2.Уровень рекламаций, %	Количество рекламаций/Объем выпуска*100	100
3.3.Затраты на гарантийный ремонт, %	Затраты на гарантийный ремонт/Объем продаж *100	1
3.4. Затраты на обеспечение качества, %^*	Затраты на обеспечение качества/Объем продаж *100	5
3.5.Число реализованных мероприятий по повышению качества^*	Число внедренных мероприятий по повышению качества	200
3.6.Степень соблюдения требований НТД	Число действующих на производстве карт-разрешений	500
3.7.Сертификация систем качества производств^*	Число производств, имеющих сертификат на систему качества	50
3.8.Уровень соблюдения технологической дисциплины, %	Число зафиксированных контролирующими органами нарушений требований НТД/Число проверенных требований НТД*100	100
3.9.Число выигранных конкурсов по качеству^*	Количество видов изделий, получивших медали, призы на конкурсах по качеству	10
3.10. Аттестация изделий, %^*	Число аттестованных изделий/Число подлежащих аттестации изделий*100	100
ИТОГО по разделу		1	0,516	0,449	0,458	0,556
4. Показатели развития^**
4.1.Доля затрат на НИОКР, %^*	Затраты на НИОКР/ Стр.10 Ф№2 *100	10
4.2.Освоения новой продукции, ^*	Число освоенных за период новых видов продукции	20
4.3.Внедрение новых технологий ^*	Число внедренных новых технологий	100
4.4.Число используемых изобретений^*	Общее число действующих изобретений в отчетный период	1000
4.5.Экономический эффект от использования изобретений и рацпредложений, тыс. дол.^*		10000
4.6.Число поданных заявок на изобретение и полезную модель^*		100
4.7.Число принятых рацпредложений^*		5000
4.8.Затраты на научно-техническое творчество, % ^*	Затраты на научно-техническое творчество/Объем продаж*100	1
4.9.Продажа лицензий, шт.^*	Число проданных лицензий	10
4.10. Коэффициент обновления основных фондов, %^*	Стоимость введенных за период основных фондов/Стоимость основных фондов на конец периода *100	10
4.11.Число законченных НИР и ОКР^*	Число НИР и ОКР, законченных в данном периоде	100
4.12.Инвестиции, %^*	Объем инвестиций/ Объем продаж*100	10
ИТОГО по разделу		1	0,119	0,143	0,200	0,247
5. Показатели по персоналу и социальному развитию
5.1.Средний возраст работников	Средневзвешенный возраст по среднесписочной численности	60	35,9	37,4	38,0	39,3
5.2.Доля работников с высшим образованием, %^*	Число работников с высшим образованием/ Среднесписочная численность *100	30	10,4	10,5	11,3	11,4
5.3.Доля обучающихся в вузах и техникумах, %^*	Число студентов вузов и техникумов/Среднесписочная численность работников *100	20	6,3	7,8	9,1	15,0
5.4.Число защищенных за период диссертаций^*		10	1	1	1	2
5.5.Повышение квалификации, %^*	Число работников повышающих квалификацию за период/Среднесписочная численность*100	50	12,6	15,6	18,2	31,5
5.6.Уровень заработной платы, дол.^*	Средняя зарплата по предприятию в долларах	500	60,2	76,7	97,1	120,7
5.7.Превышение прироста производительности труда прироста заработной платы , %^*	Прирост производительности труда/Прирост заработной платы*100	10	-2,92	1,88	4,12	8,6
5.8.Доля нарушителей трудовой дисциплины, %	Число нарушителей трудовой дисциплины/ Средне-списочная численность*100	20	8,05	9,77	8,84	12,06
5.9.Доля неаттестованных рабочих мест, %	Число неаттестованных рабочих мест/Число рабочих *100	100	100	94,7	91,0	87,9
5.10. Частота несчастных случаев на производстве, %	Число работников попавших в несчастный случай на производстве/Среднесписочная численность работников *100	1	0,0022	0,0035	0,0038	0,0038
5.11.Творческая активность работников^*	Число полученных патентов, поданных рацпредложений/Среднесписочная численность	1	0,006	0,007	0,019	0,028
5.12.Потери рабочего времени, %	Потери рабочего времени, чел.-дни/Среднесписочная численность	20	87,29	26,39	18,58	19,20
5.13.Финансирование социальной сферы, %^*	Средства, выделенные на социальную сферу/Объем продаж*100	5	1,08	0,51	0,25	0,35
5.14. Текучесть кадров	Сумма принятых и уволенных работников/ Среднесписочная численность за период	1	0,313	0,472	0,423	0,408
ИТОГО по разделу		1	0,281	0,313	0,350	0,354
6.Показатели уровня управления
6.1.Доля управленцев в общей численности, %	Количество административно-управленческого персонала/Среднесписочная численность*100	100	21,6	19,8	18,6	18,3
6.2.Эффективность управления, тыс. руб./чел ^*	Чистая прибыль/Число административно-управленческого персонала	10000	-1249	-894	-345	10,0
ИТОГО по разделу		1	0,330	0,356	0,390	0,409
ИТОГО			0,314	0,340	0,381	0,412

^*Знаком отмечены прямые показатели, с ростом значений которых конечный результат улучшается.^**Частные показатели носят конфиденциальный характер, поэтому не приводятся в таблице.

Итоговые показатели по группам и обобщенный показатель конкурентоспособности предприятия рассчитываются по формуле:

(3.1)

где число показателей;значения показателей конкурентоспособности, рассчитываемые по формулам:

(3.2)

(3.3)

Здесь значениеi-го показателя, максимальное значениеi-го показателя среди сравниваемых объектов или принятое нормативное значение показателя. Формула (3.2) применяется для прямых, а формула (3.3) – для обратных показателей. Прямыми называются показатели, с ростом значений которых конечный результат улучшается, а обратными – показатели, рост которых ухудшает конечный результат.

Сравнительная оценка конкурентоспособности предприятий отрасли требует наличия большого объема информации, часть которой является конфиденциальной. Значительная доля приведенных в табл.3.1 показателей может быть получена от специализированных организаций, а также с интернет-сайтов предприятий. При отсутствии необходимых данных отдельные показатели могут быть исключены из списка. Однако при этом достоверность оценки несколько снижается.

Показатели за разные периоды должны рассчитываться по одной и той же методике, а стоимостные показатели – приводиться к сопоставимому виду с учетом темпов инфляции. При соблюдении этих условий обеспечивается достоверность интегральных показателей конкурентоспособности.

На основе анализа динамики групповых и интегрального показателей можно сделать вывод о том, в каком направлении изменяется конкурентный потенциал предприятия, а сравнивая с аналогичными показателями других предприятий отрасли – оценить перспективность и целесообразность сотрудничества с ним.

При составлении характеристики предприятия необходимо использовать обоснованные и достоверные сведения. Если Вы хотите представить свое предприятие более привлекательным, лучше в бизнес-плане исключить из рассмотрения отдельные показатели, чем завышать или занижать их реальные значения.

В разделе также целесообразно упомянуть о кредитной и инвестиционной истории предприятия: с какими банками и инвесторами Вы раньше сотрудничали, каковы результаты этого сотрудничества. Необходимо также упомянуть о крупных проектах, реализованных за последнее время.

Не стоит скрывать информацию о судебных разбирательствах, в которые вовлечена фирма, если конечно есть таковые. Инвестор может узнать об этом из других источников и отказаться от сотрудничества с Вами.

Если предприятие имеет награды за особые успехи в деятельности за последние годы, то на это также нужно указать. Могут быть приведены и публикации в СМИ с высказываниями известных людей о предприятии и его продукции.

Привлекательность предприятия для инвестора существенно возрастет, если в разделе будут отмечены достижения фирмы в научно-технической области, разработке новых технологий, освоении новых видов продукции, или сведения об уникальных творениях, выполненных в стенах этого предприятия.

Результатом данного раздела должен быть вывод о способности предприятия реализовать представленный бизнес-план.