- •С. В. Земляк
- •Тема 2. Маркетинг в отраслях производственной сферы Тесты для самоконтроля
- •Ответы к тестам
- •Тема 2. Маркетинг в отраслях производственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 3 Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Ответы к тестам
- •Тема 3. Маркетинг в отраслях непроизводственной сферы
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
- •Ответы к тестам
- •Тема 4. Маркетинг в сфере услуг
Тема 2. Маркетинг в отраслях производственной сферы Тесты для самоконтроля
1. Выберите правильную формулировку, определяющую содержание товарного рынка:
а) Товарный рынок – это сфера реализации конкретного товара (услуги) или группы товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского характера;
б) Товарный рынок – совокупные коммуникации, направленные на выполнение маркетинговой деятельности в эффективном режиме с использованием средств связи, рекламы, элементов паблик рилейшнз;
в) Товарный рынок – вид человеческой деятельности, направленный на выявление различных потребностей и максимальное их удовлетворение.
2. Маркетинговая среда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за ……………………компании
3. Маркетинговая среда слагается из внешней макросреды и микросреды.
а) да; б) нет;
4. Микросреда маркетинга включает экономические, политические и демографические факторы.
а) да; б) нет;
5. Установите соответствие между фактором внешней среды и его переменными
Переменные фактора |
Фактор внешней среды |
| ||||||||||
Экономичес-кий |
Научно-технический |
Демографи-ческий |
|
|
|
| ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
4 | |||||||
а) появление “технологических прорывов; удельный вес наукоемких технологий в производстве; |
|
|
| |||||||||
б) половозрастная структура населения, изменения в отдельных группах; |
| |||||||||||
в) общий уровень экономического развития; система налогообложения; инвестиционные процессы |
|
6. Маркетинговая информационная система (МИС) является исходной базой для выполнения маркетинговых исследований, разработки стратегии и тактики поведения фирмы на рынке.
а) да; б) нет;
7. SWOT- анализ представляет собой формирование перечня сильных и слабых сторон, возможностей и угроз предприятия производственной сферы.
а) да; б) нет;
8. Под конкурентами понимаются альтернативные товары, услуги, взаимоотношения, способные удовлетворить нужды и потребности клиента, а также юридические и физические субъекты, предоставляющие эти товары, услуги и………………………………………………………….
9. Установите соответствие между фактором внешней среды и его переменными
Переменные фактора |
Фактор внешней среды |
| ||||||||||
Политико-правовой |
Природно- экологический |
Социально-культурный |
|
|
|
| ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
4 | |||||||
а) Традиции и культурные ценности, уровень образования; |
|
|
| |||||||||
б) Таможенная политика государства; политическая стабильность в государстве; |
| |||||||||||
в) Территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов; природно-климатические условия |
|
10. Установите соответствие между классификационным признаком и типом рынка
Тип рынка |
Классификационный признак |
| ||||||||||
Территориа-льный охват |
Товарно-отраслевой. |
Срок использова-ния товаров |
|
|
|
| ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
4 | |||||||
а) рынки товаров долговременного пользования, рынки товаров краткосрочного пользования, рынки товаров одноразового пользования; |
|
|
| |||||||||
б) внутренний, национальный, региональный, мировой; |
| |||||||||||
в) машин и оборудования, минерального сырья и топлива, сельскохозяйственного сырья, продовольственных и лесных товаров.; |
|
11. Рынок производителей - это организации, приобретающие товары и услуги для:
А) использования их в дальнейшем производстве.
Б) для последующей перепродажи их конечному потребителю с прибылью для себя.
В) для личного потребления.
12. Установите последовательность этаповпозиционирования, по показателям «качество-цена»:
Оценка продуктов предприятия промышленной сферы и его конкурентов на исследуемом рынке по двум критериям: показателю качества и цене.
Определение среднего значения показателя качества и цены и проведение линий, характеризующих эти средние значения.
Нанесение продуктов на поле матрицы «качество-цена».
Корректировка производственно-сбытовой программы.
Определение остроты конкурентной борьбы.
13. Маркетинговое исследование включает сбор, обработку, а также хранение информации об явлениях и процессах, представляющих интерес для маркетинга, анализ собранных материалов, получение теоретически обоснованных адекватных действительности…………………………
14. Установите соответствие между направлением маркетингового исследования и возможной тематикой
Возможная тематика |
Направление маркетингового исследования |
| ||||||||||
Изучение рынка |
Изучение маркетинговых коммуникаций |
Изучение конкурентов |
|
|
|
| ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
4 | |||||||
а) Анализ эффективности рекламы; медиа-планирование; изучение имиджа организации и рекомендации по publicrelations |
|
|
| |||||||||
б) Исследование товаров конкурентов; их сильных и слабых сторон, оценка положения на рынке |
| |||||||||||
в) Исследование характеристик рынка, его потенциальных возможностей, анализ сегментов рынка; исследование ёмкости рынка. |
|
15. Цель маркетингового исследования вытекает из стратегических установок деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределённости в принятии управленческих решений.
а) да; б) нет;
16. Кабинетное исследование– метод сбора и оценки информации непосредственно об объекте исследования, регистрируемой путём опроса, эксперимента и наблюдения в момент их возникновения.
а) да; б) нет;
17. К внутренним источникам кабинетного исследования относятся:
а) отчеты о состоянии рынков и сбыте, исходящие от агентов, сбытовых подразделений;
б) годовые отчеты компании и отчеты руководителей на собрании акционеров;
в) аналитическая бухгалтерия, дающая представление о структуре цены продукции, её рентабельности;
г) материалы официальных государственных органов:
д) материалы торговых палат, бирж, банков, специализированных информационных агентств.
18. К полевым методам сбора информации относятся опрос, наблюдение и эксперимент.
а) да; б) нет;
19. Наблюдение – это метод сбора первичной информации путем:
а) пассивной регистрации исследователем определённых процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств;
б) выяснения позиций людей или получение от них справки по какому-либо вопросу;
в) активного вмешательства исследователя в определённые процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.
20. Установите соответствие между классификационным признаком и формой опроса
Форма опроса |
Классификационный признак |
| ||||||||||
По количеству одновременно опрашивае-мых лиц |
По способу сбора данных |
По виду используе-мых комму-никаций |
|
|
|
| ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
4 | |||||||
а) Индивидуальные опросы; групповые опросы |
|
|
| |||||||||
б) Телефонные опросы, почтовые опросы, личные опросы |
| |||||||||||
в) Устные опросы, письменные опросы |
|
21. Комплекс маркетинга – управляемые параметры маркетинговой деятельности, манипулирование которыми обеспечивает создание доходной базы и качественное удовлетворение потребностей рыночных сегментов.
а) да; б) нет;
22. Блок ценовой политики комплекса маркетинга направлен на определение:
а) соответствия технико-экономических показателей и качества товаров запросам и требованиям покупателей, а также анализ конкурентоспособности;
б) уровня и соотношение цен, чтобы иметь возможность получать наибольшую прибыль при наименьших затратах;
в) наиболее эффективных путей, способов и средств быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.
23. Маркетинговая стратегическая матрица – это:
а) разработка портфельных и конкурентных стратегий;
б) ранжирование стратегических задач;
в) пространственная модель с системой координат для выбора стратегий рыночного участия;
г) комплексный анализ рынка.
24. Маркетинговые технологии - совокупность способов, приемов, форм и методов управления производственно-сбытовой ………………………………
25. Миссия организации определяется предпринимателем и реализуется через совокупность стратегий, реализация которых обеспечит достижение намеченных целей.
а) да; б) нет;
26. Установите соответствие между функциями управления маркетингом и их содержанием:
Содержание функций
|
Функции управления маркетингом | |||
Планиро-вание |
Органи-зация |
Мотива-ция |
Контроль | |
1 |
2 |
3 |
4 | |
а) обеспечение работы всем необходимым: персоналом, материалами, оборудованием, помещениями и т. п. |
|
|
|
|
б) экономическое и моральное стимулирование, обогащение содержания труда | ||||
в) составление планов маркетинга предприятия по увеличению доли рынка | ||||
г) сравнение фактических данных с плановыми |
27. Портфельные стратегии – это решения по перераспределению корпоративных ресурсов для обоснования выгодных сегментов рынка и потенциальных возможностей для каждой хозяйственной единицы.
а) да; б) нет;
28. Координация планово – управленческих маркетинговых решений (ПУМР) - функция, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех работников предприятия через установление рациональных связей (коммуникаций) между ними.
а) да; б) нет;
29. Управление маркетингом - это составная часть корпоративного управления, направленная на достижение соответствия ресурсных возможностей компании требованиям рынка.
а) да б) нет
30. Установите соответствие между признаками сегментации и их содержанием:
Содержание |
Признаки сегментации | ||||||
Отрасль |
Размер предприя-тия |
Географи-ческий |
Доля рынка | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
а) малое, среднее, крупное |
| ||||||
б) промышленность, сельское хозяйство, транспорт | |||||||
в) до 10%; от 10до 20%; от 20 до30% | |||||||
г) страна, регион, территориальное расположение, климат |