Вариант 1
Часть 1
1 Маркетинг – это:
А) Социально – управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством производства, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг;
Б) Продавать то, что произведено без учета потребителей;
В) Искусство по обмену и продаже товаров.
Г) Все ответы верны
2. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:
А) Проводится по тем же характеристикам, что и потребительских рынков;
Б) Может использовать только свои характеристики;
В) Может использовать отдельные признаки сегментирования потребительских рынков.
Г) Верных ответов нет.
3 Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?
А) Рынок – это население данного региона;
Б) Рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями;
В) Рынок – это часть населения, интересующаяся товарами вашей фирмы.
Г) Все ответы верны
4 Потребность – это:
А) Количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;
Б) Нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;
В) Товар, который способен удовлетворить нужду потребителя.
Г) Верных ответов нет.
5 Ремаркетинг связан с:
А) негативным спросом;
Б) снижающимся спросом;
В) иррациональным спросом;
Г) отсутствием спроса;
Д) чрезмерным спросом.
6 Стратегия маркетинга – это:
А) устав предприятия;
Б) план и программа маркетинговой деятельности;
В) комплекс базовых решений и принципов, вытекающих из соотношения ресурсов и возможностей предприятия.
Г) правильного ответа нет.
7 Комплекс маркетинга – микс включает в себя:
А) управление предприятием;
Б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);
В) выбор условий реализации товара;
Г) все ответы верны;
8 Жизненный цикл товара – это:
А) интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара.
Б) совокупность фаз: внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж.
В) интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит все возможные фазы и возвращается к исходной точке.
Г) процесс развития продаж товара и получения прибылей.
9 Что из ниже перечисленного относится к термину «потребление»?
А) обретение и использование продуктов
Б) покупка товаров
В) эксплуатация товаров
Г) все вышеперечисленное
10 Что из ниже перечисленного не относится к термину «поведение потребителей»?
А) стимулирование сбыта на местах продаж
Б) расчет цены по методу «издержки плюс прибыль»
В) позиционирование товара
Г) все вышеперечисленное
11 Как определить современный подход, основанный на продолжительных, доверительных и продуктовых отношениях продавца и покупателя?
А) маркетинг отношений
Б) реляционный обмен
В) справедливый маркетинг
Г) нет верного ответа
12 Что из ниже перечисленного не относится к факторам внешнего влияния на поведение потребителей?
А) культура
Б) жизненный стиль
В) социальный статус
Г) нет верного ответа
13 Как называются границы, которые культура накладывает на поведение индивидуума?
А) правила
Б) ценности
В) нормы
Г) нет верного ответа
14. Что из ниже перечисленного относится к характеристикам привычной проблемы, решаемой потребителем при покупке?
А) внешний поиск информации
Б) низкая вовлеченность в процесс покупки
В) используются простые правила решения
Г) все вышеперечисленное
15. Что из ниже перечисленного правильно характеризует коммуникационные ситуации, влияющие на принятие решения о покупке?
А) это различные виды и средства рекламы, коммуникаций
Б) это обстоятельства экспонирования потребителя
В) это обстоятельства приобретения продукта
Г) нет правильного ответа
16 В чем проявляется значимость демографической сегментации рынков по переменной «возраст»?
А) формирование продуктовых наборов
Б) обоснование размеров прибыли фирмы
В) формирование системы сбыта
Г) все варианты верны
17. Какое из перечисленных решений по упаковке принимается с участием службы логистики?
А) размер упаковки;
Б) рекламный текст на упаковке;
В) рисунок на упаковке;
Г) все ответы верны.
18. Простота оформления документов, гарантия поставки всей партии, повышенные торговые скидки являются преимуществами метода закупок:
А) закупки товара одной партией;
Б) регулярные закупки мелкими партиями;
В) ежедневные закупки по котировочным ведомостям;
Г) получение товара по мере необходимости.
19. Компания расфасовывает быстрорастворимый кофе, периодически закупая для этого каждый раз оптимальными партиями по 120 000 фунтов. Смесь кофе обходится компании по 0,4 долл. за фунт. Компания отправляет в год в розничную сеть 1200000 фунтов быстрорастворимого кофе. Спрос в течение года стабилен. Какова годовая ставка начислений на поддержание запаса, если расходы, связанные с оформлением одного заказа, составляет 100 долл.
А) 4,16%;
Б) 41%;
В) 27%
Г) 0, 41%
20. Текущий уровень запаса:
А) Предназначен для непрерывного снабжения потребителя в случае непредвиденных обстоятельств;
Б) определяет уровень запаса на любой момент проверки(инвентаризации) ;
В) Отслеживается с целью целесообразной загрузки площадей
Г) верны ответы А и В
21 К ключевым логистическим функциям в промышленных компаниях относятся:
А) управление запасами, закупками ресурсов;
Б) грузопереработка, прогнозирование спросом;
В) защитная упаковка, складирование;
Г) сбор и утилизация возвратных отходов.
22. Какие регулирующие параметры имеет система контроля запасов с фиксированным размером заказа?
А) точку заказа, размер заказа;
Б) максимальный размер запаса, фиксированный период заказа
В) фиксированный период заказа, размер заказа;
Г) фиксированный период заказа, точку заказа.
23. Анализ запасов методом «АВС» показывает, что под строгим контролем и учетом должны быть запасы из:
А) группы - А-;
Б) группы - В-;
В) группы - С-.
Г) группы А и В.
24. Годовой спрос на продукцию 10 000 шт. Годовая ставка на поддержание запасов составляет 40%. Затраты, связанные с оформлением и доставкой одной партии продукции, - 20 ден. ед. Если фирме выгодно делать поставки продукции партиями по 50 шт., то она согласится с ценой:
А) 400 ден. ед.;
Б) 800 ден. ед.;
В) 200 ден. ед.
Г) 600 ден.ед.
25. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:
А) закрытой;
Б) гибкой;
В) открытой;
Г) жесткой.
26. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
А) трудолюбием японцев;
Б) преимуществами системы организации труда;
В) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес–процессов;
Г) мощью японской банковской системы;
27. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, —это:
А) призвание;
Б) план;
В) стратегия;
Г) миссия.
28. Основной характеристикой организации как открытой системы является:
А) обмен ресурсами с внешней средой;
Б) сильное лидерство;
В) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;
Г) правильный подбор персонала;
29. Руководитель, принимая решения, выступает как:
А) представитель;
Б) распределитель ресурсов;
В) лидер;
Г) связующее звено.
30. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются:
А) дивизиональными;
Б) матричными;
В) функциональными;
Г) линейными.
31. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:
А) моделирование и исследование операций;
Б) исследование человеческих отношений;
В) принципы администрирования;
Г) теория мотивации.
32. «Отцом научного управления» называют:
А) Файоля;
Б) Маслоу;
В) МакГрегора;
Г) Тейлора.
33. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:
A) базы данных;
Б) систему маркетинговой информации;
B) банк методов и моделей;
Г) все ответы верны;
34. Сущность методики STEP-анализа заключается:
-
в последовательном рассмотрении (по выбранному кругу) элементов внешней и внутренней среды маркетинга и оценке их влияния на маркетинговые возможности предприятия;
Б) в анализе ключевых элементов макросреды предприятия:
B) в анализе маркетинговых возможностей предприятия посредством оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия и выявления возможностей и опасностей со стороны внешней среды;
Г) в анализе стратегического разрыва («щели»), позволяющей определить расхождение между желаемым и реальным в деятельности предприятия;
35. Для управления конкурентным положением предприятия используются:
A) матрица БКГ, матрица Джи-И-Маккензи;
Б) матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений, матрица БКГ;
B) общая конкурентная матрица, модель конкурентных сил, матрица конкурентных преимуществ, модель реакции конкурентов;
Г) все ответы верны;
36. Какие факторы не определяют ценовую стратегию производителя в рыночных условиях?
-
платежеспособность спроса;
Б) задачи бизнеса;