МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Сибирский государственный аэрокосмический университет

имени академика М.Ф.Решетнева

(СибГАУ)

Факультет машиноведения и мехатроники

Кафедра УКС

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Квалиметрия»

На тему: Оценка уровня качества ноутбуков квалиметрическими методами

Выполнил: ст. группы БСМ11-01

Солдатова С.В.

Проверил: ст. преподователь

Захарова Н. В.

Красноярск 2013 г

ФАКУЛЬТЕТ МАШИНОВЕДЕНИЯ И МЕХАТРОНИКИ

Кафедра управления качеством и сертификации

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу (проект) по дисциплине: Квалиметрия

студентка Солдатова С.В.

Группа – БСМ11-01 Форма обучения – Очная

1. Тема работы: Оценка уровня качества ноутбуков квалиметрическими методами

2. Срок сдачи работы – 20 декабря 2013г.

3. Перечень вопросов, подлежащих разработке при написании теоретической части:

Описание объекта исследования; жизненный цикл продукции; выбор исследуемых образцов и их показателей качества; алгоритм оценки уровня качества продукции.

4. Перечень вопросов, подлежащих разработке при написании практической части.

Описание объекта исследования; жизненный цикл продукции; выбор исследуемых образцов и их показателей качества; алгоритм оценки уровня качества продукции. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции; комплексный метод оценки уровня качества продукции: построение иерархического дерева свойств качества, определение коэффициента весомости экспертным методом; анализ результатов проведенных исследований. Установление технических характеристик разрабатываемой продукции.

5. Дата выдачи задания 16.09.2013г.

Руководитель: Захарова Н. В. ­___________________________________________

Задание принял к исполнению: Солдатова С.В.____________________________

Содержание

Введение

Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Согласно ГОСТ 15467 качество продукции – совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.

Качество продукции в условиях современного производства – важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все участники производственного процесса – от директора предприятия – до конкретного исполнителя любой операции.

Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.

Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.

Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта. Проблема качества в современных условиях является важнейшим показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической безопасности, а конкурентоспособность – фактором экономической стабильности и устойчивого развития общества.

Целью курсовой работы является оценка уровня качества продукции. В нашем случае будем оценивать уровень качества ноутбуков различных моделей, для определения оптимальных показателей разрабатываемой продукции.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

– выбор номенклатуры, показателей качества оцениваемого и базового образцов, обоснование его необходимости и достаточности;

– выбор или разработка метода и приемов определения значений показателей качества;

– выбор или определение базовых значений показателей качества и поиск исходных данных для определения фактических значений показателей качества оцениваемой продукции;

– определение фактических значений показателей качества и их сопоставления с базовыми;

– оценка уровня качества и выработка рекомендаций для принятия управленческих решений.