Введение

Смена социального статуса человека при наступлении старости часто вызвано окончанием или ограничением трудовой деятельности, а также изменением системы ценностей, образа жизни и формата общения, возникновением затруднений в социально-бытовой и психологической адаптации к новым жизненным реалиям, что обуславливает собой применение особых методов, способов и уникальных подходов в социальной работе с пожилыми людьми.

Онтологический статус проблемы социально-бытового обслуживания людей пожилого возраста в нестационарных учреждениях заключается в том, что с каждым годом неуклонно растет внимание к решению повседневных социальных проблем этой категории граждан в связи с увеличением доли пожилых людей в структуре как российского общества, так и мирового сообщества. Если в 1991 году на 1000 человек населения в нашей стране приходилось 91 пенсионер, то в 2011 году – 255 человек. Если на социальное обеспечение в 1991 году расходовалось около 14% национального дохода, то в 2011 году – уже 20,6%¹.

Интерес к обозначенной проблеме продиктован как теоретическими, так и практическими потребностями: необходимость в социальной помощи пожилой части населения ставит вопрос о выявлении обстоятельств, которыми обусловливается ее потребность в социальном обслуживании, в определении и дифференциации его форм. Проблема исследования вытекает из широкого ряда аспектов современной социальной, политической и экономической ситуации в России и особого отношения в обществе к пожилым людям, оказавшимся в трудном жизненном положении.

Одной из важнейших функций социальной работы является социальная реабилитация – действительное восстановление в привычных обязанностях, функциях, видах деятельности, характере отношений с людьми, превращении пожилого человека из объекта (клиента) в субъект². Необходимо дать возможность пожилым людям приносить пользу обществу, чтобы они чувствовали определенную стабильность, ощущали оптимизм и знали, что и в при обретении нового социального статуса человек остается востребованным обществом.

Из рассмотренной литературы в рамках написания данной курсовой работы можно выделить такие правовые источники, как: Федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания³, Постановление Правительства РФ «О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными учреждениями и службами»⁴, словари-справочники, учебные пособия по социальной работе, рассматривающие проблемы социальной работы с пожилыми людьми, проблему процесса старения, теорию и методологию социальной работы.

Такие авторы как Сосин М.Я.⁵, Чернецкая А.А.⁶, Альперович В.Д.⁷, Амосов Н. М.⁸ считают, что смысл социальной работы – социальная реабилитация, действительное восстановление в привычных обязанностях, функциях, видах деятельности, характере отношений с людьми, превращении пожилого человека из объекта (клиента) в субъект. Дмитриев А.В.⁹, Краснова О.В.¹⁰, Митякина Л.В.¹¹, Якушев А.В.¹², Курбатова В.И.¹³ акцентируют свое внимание на проблематике различных подходов к пониманию предмета социальной работы, ее соотношения с пограничными ей областями знания, теории и практике социальных исследований, рассматривают научно-практические и методологические проблемы социальной работы с пожилыми людьми в России и за рубежом.

Особый интерес представляют работы Александровой М.Д.^14,15, Зайнышева И.Г.¹⁶, Яцемирской Р.С.^17,18, которые рассматривали факт дифференциации геронтологии и становления социальной геронтологии самостоятельной наукой, которая вычленилась из социологии на основе комплексного взаимодействия как с социологией и демографией, так и с социальной психологией. Рассматривая различные аспекты геронтологии, авторы, в качестве основного, выделили социально-психологический, т.е. они оставили социальную геронтологию в рамках общей геронтологии.

Проблема организации социальной работы с пожилыми людьми вне орбиты какой-либо одной науки. Система социальной работы, в каком контексте ее бы не пришлось рассматривать, всегда представляет собой открытую организационную форму, самым тесным образом переплетающуюся с политикой, правом, культурой, этикой, политикой, бытовым обслуживанием и предполагает всестороннее изучение всеми человековедческими науками.

Актуальность проблемы, ее научная и практическая значимость определили выбор целей и задач исследования.

Целью курсовой работы является анализ состояния, а также определение основных методов, видов и форм социально-бытового обслуживания людей пожилого возраста в нестационарных учреждениях Ярославской области.

Для достижения цели выдвигаются следующие задачи:

- Анализ основных социально-геронтологических теорий;

- Рассмотрение моделей социального обслуживания пожилых людей в нестационарных учреждениях;

- Анализ и характеристика системы нестационарных учреждений социального обслуживания пожилых людей в Ярославской области.

- Проведение эмпирического исследования по определению факторов, влияющих на степень удовлетворенности качеством социальных услуг, предоставляемых социальными учреждениями пожилым людям.

Объектом курсовой работы являются пожилые люди, получающие определенные услуги в нестационарных учреждениях социальной помощи.

Предметом курсовой работы стала эффективность и рациональность организации работы по обеспечению социально-бытовых нужд пожилых людей в нестационарных учреждениях Ярославской области.

Перед выполнением курсовой работы нами была выдвинута гипотеза о том, что в Российской Федерации на сегодняшний день полностью сформировалась целостная система социально-бытового обслуживания людей пожилого возраста.

При выполнении курсовой работы использовался метод анкетного опроса.

Основные положения, выводы и рекомендации, изложенные в курсовой работе, докладывались на научно-практической конференции молодых ученых с международным участием «Формы и методы социальной работы в различных сферах жизнедеятельности» (Улан-Удэ, Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, 2012 год).

Курсовая работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения.