Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
kontrolnaya_po_marketingu.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
19.03.2015
Размер:
105.98 Кб
Скачать

1.3. Маркировка товаров

МАРКИРОВКА это комплекс надписей, условных обозначений и изображений, помещаемых на внешней упаковке, транспортных бирках и самом товаре для целей индивидуализации, транспортировки, погрузки и разгрузки товара.

Маркировка имеет большое значение не только для транспортных целей, но и для других обстоятельств, связанных с выполнением поставки.

Если контракт не содержит указаний относительно маркировки, продавец должен обеспечить маркировку, обычную для такого вида товара и упаковки, с учётом условий транспортировки.

Если в контракт включаются указания по маркировке, они носят, обычно, детальный характер.

Маркировка должна содержать сведения, предназначенные различным адресатам:

1.     Для покупателя - (товарная маркировка). Надписи для покупателя должны быть сделаны на языке страны покупателя. Если предполагается длительная транспортировка по территории страны производителя, надписи, также, должны дублироваться на языке страны производителя. Эти надписи должны содержать:

- Наименование производителя и страну происхождения товара;

- Наименование грузоотправителя;

- Наименование грузополучателя и место назначения;

- Номер контракта;

- Местонахождение документации;

- Весовые показатели;

- Общее количество мест груза

- Номер упаковочной единицы;

- Указания по оборотности тары.

2.     Для перевозчика - (транспортная маркировка):

- Точные габариты;

- Инструкции по погрузке, выгрузке и складированию – «верх, низ, не кантовать, стекло, боится сырости» и т.п.;

- Инструкции по строповке - центр тяжести, места строповки, направление строповых тросов;

3.     Для потребителя - информация о товарах должна содержать:

- названия нормативных документов, требованиям которых должны соответствовать товары;

- перечень основных потребительских свойств товара, а для продуктов питания - состав, калорийность, содержание вредных веществ в сравнении с нормативными требованиями, противопоказания;

- цену и условия приобретения товара;

- дату изготовления, срок службы и срок годности;

- гарантийные обязательства изготовителя;

- правила и условия эффективного использования;

- наименование и адрес изготовителя и лица, удовлетворяющего претензии потребителя;

- указание о сертификации товаров, которые должны быть сертифицированы;

- предупреждение о потенциальной опасности товара.

Маркировка должна быть чёткой и хорошо различимой, нанесенной несмываемой или водоотталкивающей краской, контрастной с цветом упаковки.

Маркировка должна дублироваться на разных местах упаковки и быть доступной для прочтения. Для маркировки могут применяться графические изображения (пиктограммы), соответствующие международным стандартам.

Несоответствие упаковки и маркировки предъявляемым требованием является основанием для предъявления иска независимо от возможных убытков, которые могли быть причинены таким несоответствием.

Маркировка выполняет следующие функции:

  • информационная;

  • идентифицирующая;

  • эмоциональная;

  • мотивирующая.

Все эти функции взаимосвязаны, так как красочно оформленная маркировка вызывает положительные эмоции, что служит мотивацией для приобретения товара.

Структура товарной маркировки включает в себя следующие 3 элемента:

  1. текст (50 – 100%);

  2. рисунок;

  3. условные обозначения (информационные знаки).

Выделяют следующую классификацию информационных знаков:

1. Товарные знаки и знаки обслуживания. В соответствии с законом РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров", принятом в 1992 г., товарный знак - обозначение, способное отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц.

По формам выражения выделяют:

  • словесные товарные знаки товарные знаки в форме слова (слов),

представляющего имена известных людей, названия животных, небесных тел, вымышленные слова;

  • изобразительные товарные знаки - обозначения в виде различных

рисунков, символов, значков, изображений предметов, животных;

  • объемные - трехмерные изображения;

  • комбинированные товарные знаки - обозначения, сочетающие в себе как

минимум элементы двух из трех типов товарных знаков: словесных, изобразительных и объемных.

В качестве отдельной категории можно выделить также звуковые товарные знаки.

Товарный знак включает в себя:

  1. фирменный товарный знак – предназначен для идентификации изготовителя. Типы обозначения фирменных товарных знаков:

  • фирменное слово;

  • фирменный знак;

  • торговый знак – фирменное имя или фирменный знак, официально зарегистрированные в международном реестре;

  1. ассортиментный товарный знак – для идентификации ассортиментной принадлежности;

  2. коллективный товарный знак – товарный знак союза, хозяйственной ассоциации или другого добровольного объединения предприятий, которые предназначены для обозначения выпускаемых ими или реализуемых товаров;

  3. знаки – наименования мест происхождения товаров – имя страны, населения, местности для обозначения товаров и акцентирования внимания на его их потребительских свойствах. Данная группа информационных знаков делится на международные и национальные. Знаки – наименования мест происхождения товаров указываются в товаросопроводительной документации

  1. Знаки соответствия и качества – это защищаемые в установленном порядке знаки, которые применяются в соответствии с правовыми системами сертификации. Эти знаки показывают, что продукция или услуга соответствуют какому – либо конкретному стандарту. Различают:

  • национальные: общие и групповые (на продовольственные товары, продукцию сельского хозяйства);

  • транснациональные (региональные) – показывают соответствие требованиям международных стандартов на основе взаимного признания результатов сертификации;

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]