- •Тема 1.5 Личность и группа. Понятие о группе, классификация. Понятие о коллективе, общие характеристики. Социально-психологический климат в коллективе. Понятие о лидере группы.
- •2. Эффективность деятельности группы
- •3. Теории лидерства
- •1) Лидерский континуум р.Тенненбаума и в.Шмидта
- •2) Теория эффективного лидерства ф. Фидлера
- •3) "Управленческая решетка" р. Блейка и дж. Моутон
- •Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •4) Концепция эффективного управления г. Питерса и р. Уотермена
- •Шкала оценки показателей уровня развития команды
- •Суммарный показатель:
- •4. Стили руководства
- •Настойчиво-направляющий стиль
- •Аналитико-автономный стиль
- •Альтруистично-воспитывающий стиль
- •12 Всемирно принятых табу при оценке результатов работы и работников
- •Палитра критики подчиненного
- •Не становись стрессодателем
- •22 Приема для предупреждения стресса у своих сотрудников
- •Очень важно:
- •Также очень важно:
- •Не менее важно:
- •И это важно:
- •Но особенно важно:
4. Стили руководства
Параметры |
Стиль руководства | ||
авторитарный |
демократический |
либеральный | |
Характер взаимоотношений |
Единоначалие. Единоличное принятие решений. Самостоятельное решение большинства вопросов. |
Распределение полномочий между руководителем и коллективом. Обсуждение принимаемых решений. Единоличное решение срочных, оперативных вопросов |
Ожидание указаний сверху. Отсутствие активного участия в управлении коллективом Роль посредника между выше стоящей организацией (учредителями) и коллективом |
Методы управления подчиненными |
Методы управления: приказы, указания, строгий контроль. Жесткая требовательность. Инициатива сотрудников не поощряется. |
Методы управления: просьбы, рекомендации, советы, редко – приказ. Систематический контроль; поощрение положительных результатов. Требовательность, справедливость, вежливость. |
Методы управления: уговоры, низкая требовательность, случайный контроль; равнодушие, мало работает с людьми, критику выслушивает но ничего не меняет. |
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СТИЛЕЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
Характеристика сильных сторон
Настойчиво-направляющий стиль
• Деятельный, энергичный руководитель;
• Предприимчивый и честолюбивый;
• Берет на себя ответственность;
• Использует убеждение, власть;
• Ищет возможности, рискует;
• Активно действует сам и призывает к действию других.
Аналитико-автономный стиль
• Планирует все действия заранее;
• Ищет взаимосвязи явлений, анализирует;
• Контролирует эмоции, не торопится принимать решения;
• Беспокоится о том, чтобы все действия были тщательно продуманы;
• Предусмотрительный и аккуратный;
• Справедливый и принципиальный.
Альтруистично-воспитывающий стиль
• Дружелюбный помощник;
• Добросердечен и отзывчив;
• Открыт и внимателен;
• Избегает быть в тягость;
• Добивается гармонии в отношениях;
• Старается не усложнять жизнь другим.
Гибко-согласительный стиль
• Беспокоится о чувствах других;
• Аккуратен и пунктуален;
• Готов выслушать всех и всегда;
• Открыт и отзывчив к идеям других;
• Ориентирован на выполнение задач;
• Умеет подстраиваться,
• Уступчивый, бесконфликтный.
Сильные стороны стилейопределены как способности поведения, которые психологически согласуются с мотивационными особенностями и которые увеличивают общую продуктивность взаимоотношений, в то время как слабые стороны характера определены как переизбыток каких-либо особенностей поведения, которые могут проявиться в определенных условиях и ситуациях.
Так как гибко-согласительный стиль поведения никак не согласуется с поведенческой характеристикой руководителя, в дальнейшем материале рассматриваются только три остальных стиля.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ СТИЛЕЙ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Настойчиво-направляющий стиль
Характерные сильные черты поведения |
Могут перерасти в |
Самоуважение Предприимчивость, риск Честолюбие Организованность Убедительность Сила Быстродействие Воображение Соревновательность Гордость Смелость |
Самонадеянность Авантюризм Жестокость Контролирование Давление Диктаторство Торопливость Мечтательность Воинственность Самомнение Наглость |