Содержание

1. Информационная технология и информация 2

1.1. Понятие информационной технологии 3

1.2. Информационная система 7

1.3. Информация. Характеристика информации и классификация. 7

1.4 Классификация информации. 9

2.Базовая структура информационной технологии 13

2.1. Основные информационные процессы и уровни их представления 13

3. Информационная технология в управлении предприятием 14

3.3. Фазы планирования производства 16

3.4. Фаза планирования. 18

3.5. Фаза учета. 20

3.6. Фаза анализа 21

3.7. Фаза регулирования. 21

4 Офисная информационная технология 22

4.1. Офис как информационная система 22

4.2. Электронный офис 25

4.3. Автоматизация документооборота 25

4.4. Автоматизированное рабочее место руководителя 28

4.5. Автоматизированное рабочее место экономиста 29

4.6. Автоматизированное рабочее место бухгалтера 36

5. Автоматизированные банковские системы. 38

6. Автоматизация бухгалтерского учета 49

6.1 Понятие и применение автоматизированного бухучета 49

6.2 Модели учета 52

6.3 Компьютерный вариант учетных регистров 53

6.4 Пакеты прикладных программ для организации автоматизированного бухучета 55

7 Локальные компьютерные сети 61

7.1. Компьютерные сети 61

7.2. Топология локальных сетей 61

7.3. Организация компьютерной сети предприятия 64

8.Глобальная компьютерная сеть Интернет 66

8.1. Глобальные сети 66

8.2. Службы Интернет 68

8.3. Адресация пользователей и файлов в Интернет 71

8.4. Коммерческие возможности Интернет 73

8.5. Правовые системы и базы данных 75

9. Контрольные вопросы. 76

Литература 78

1. Информационная технология и информация

Для управления любым производственным процессом (связанным с производством материальных и нематериальных благ) необходима систематизированная, предварительно подготовленная информация.

Под информацией понимается определенная совокупность "сведений об окружающем мире, событиях, чьей - либо деятельности. Форма представления информации - сообщение. Информацией является только то сообщение, которое уменьшает неопределенность в той области, к которой оно относится.

Информация, используемая для принятия управленческих решений на всех уровнях разнообразна по своему содержанию. На уровне фирм (предприятий) к ней относятся:

- технические характеристики средств производства (оборудование);

- описания технологий и условий производства;

- рыночная конъюнктура (цены, объемы спроса);

- сведения об оборотных средствах;

- сведения о кадровом составе;

- сведения о наличии и потребностях в ресурсах;

- нормативы, плановые задания;

- совокупность расчетных показателей (таких, как фондоемкость, рентабельность, себестоимость);

- различные приказы, инструкции, методики.

У всех этих сведений есть общий признак – они относятся к производственно-хозяйственной деятельности людей. По этому их определяют как экономическую информацию.

1.1. Понятие информационной технологии

Под технологией понимают науку о производстве материальных благ.

Особенностью информационной технологии является то, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация, а орудиями труда – средства вычислительной техники и связи. Информационная технология как наука изучает процессы производства и преобразования информации.

Основу автоматизированных информационных технологий составляют следующие технические достижения:

• создание компьютера, способного обрабатывать и отображать большие объемы информации;

• создание средств накопления больших объемов информации на магнитных и оптических дисках;

• создание различных средств связи, таких как радио- и телевизионная связь, телефакс, цифровые системы связи, компьютерные сети, космическая связь, позволяющих передавать и принимать информацию в любой точке земного шара.

Понятие и классификация ИТ.

Если представить, что ЭИС - это предприятие, то, как и на каждом предприятии здесь есть сырье (информация), оборудование (ПК, ЛВС и т.д.), инструменты (программы) и технология.

ИТ– система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе средств ВТ.

Особенности ИТ:

• Конкретная ИТ может использоваться разными категориями пользователей для решения самых разных задач.

• ИТ во многом определяется задачами, для решения которых она предназначена, т.е. предметной технологией (ПТ).

ПТ– последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную (тех. Б/У, выдачи кредита, приема на работу, начисления зар.платы и т.д.).

Существует несколько классификаций ИТ:

1. По типу обрабатываемой информации:

• Данные – ИТ на основе СУБД (FoxPro, Oracle, Access), алгоритмические языки,

• Текст – текстовые процессоры, редакторы (Word) и гипертекстовые технологии,

• Графическая информация – графические процессоры (Corel Draw, AutoCad),

• Знание – технологии экспертных систем,

• Объекты реального мира - средства мультимедиа.

2. По степени универсальности в применении, ИТ подразделяются на:

• Обеспечивающие – технологии обработки информации, основанные на разных программных средствах, которые могут использоваться во многих сферах для решения разных задач.

• Функциональные – модификация обеспечивающих ИТ, при которых реализуется какая-либо ПТ.

3. По типу пользовательского интерфейса

Пользовательский интерфейс
командный	WIMP	SELK
Однопрограммные ОС	Многопрограммные ОС	Многопользовательские ОС
Пакетная технология	Диалоговая технология	Сетевая технология

• Командный интерфейс обеспечивает выдачу системного приглашения для ввода команды (С:>_).

• WIMP (Windows Image Menu Pointer) - в окне содержатся образы программ и меню действий.

• SILK (Speech Image Language Knowledge) - по речевой команде происходит перемещение от одних образов к другим.

• Однопрограммные ОС (MS – DOS *.*). Выполнение программ – последовательное. Могут реализовывать либо пакетную, либо диалоговую технологии.

• Многопрограммные ОС (OS/2, Windows'10) позволяют выполнять несколько приложений одновременно и совмещать пакетную и диалоговую технологии.

• Многопользовательские ОС (UNIX, Windows NT) позволяют реализовывать все три типа технологий.

Пакетная и диалоговая технологии отличаются друг от друга степенью участия пользователя в процессе обработки информации. Пакетная технология применяется для решения задач со следующими характеристиками:

• Формализованный, четко заданный алгоритм решения;

• Большой объем входной и выходной информации, в основном машиночитаемой;

• Время решения относительно велико;

• Большая часть данных используется в расчетах;

• Пользователь практически не вмешивается в процесс обработки данных.

Диалоговая технология предполагает отсутствие жесткой последовательности операций по обработке данных. Процесс обработки данных может быть остановлен на промежуточном этапе.

Сетевая технология обеспечивает взаимодействие многих пользователей одновременно.

Гипертекстовая технология.

В ГТ текст представляется как многомерный. Он делится на фрагменты, каждый из которых имеет многочисленные связи с другими. Это позволяет уточнять информацию, углублять знания в любом направлении. Связи между фрагментами определяются их смысловой близостью.

ГТ – система информационных объектов, объединенных между собой направленными связями, образующими сеть.

Объектом может являться не только текстовая информация, но и графическая, звуковая ... ГТ имеет свой аппарат эффективного поиска информации, основанный на смысловых связях.

Структура ГТ включает: информационный материал (ИМ), тезаурус, список главных тем и алфавитный словарь.

ИМ подразделяется на информационные статьи (фрагменты), каждая из которых имеет заголовок и собственно текст. Информационная статья включает понятия и определения, она должна быть обозримой, так, чтобы после беглого просмотра пользователь мог решить, стоит ли изучать ее более внимательно.

Тезаурус (сокровище, богатство) ГТ – автоматизированный словарь связей, предназначенный для поиска слов по их смысловому содержанию. Тезаурус также подразделяется на статьи, каждая из которых содержит заголовок и список заголовков родственных тезаурусных статей с указанием типа родства (типы: род – вид, предмет –процесс, целое – часть, причина – следствие). Тезаурус ГТ можно представить в виде сети, где узлами являются информационные статьи, а ребра указывают на существование связи между объектами и их тип.

Алфавитный словарь включает наименования всех информационных статей в алфавитном порядке.

Эта технология используется во всех современных программных продуктах в справочной системе (Help).