Основы менеджмента

Вопросы для подготовки к экзамену для студентов физического факультета специальности «Физика (управленческая деятельность)»

на 2012 2013 учебный год

1. Управление: основные понятия и определения( субъекты и объекты управления, их классификация).

2. Управление и менеджмент - сходства и различия.

3. Менеджмент как наука и практика управления.

4. Система и социально-экономическая система: основные понятия

5. Виды и уровни менеджмента.

6. Методы менеджмента (системный и ситуационный, методы сбора информации).

7. Предприятие (организация) как объект управления (понятие и основные признаки).

8. Жизненный цикл предприятия. Механизмы изменения организации.

9. Формы организации производства и особенности менеджмента в них

10. Формальные и неформальные организации.

11. Основные типы предприятий и организаций в РБ..

12. Миссия и цели организации. Классификация целей. Имидж организации.

13. Связь организации с внешней средой. Организация как открытая и закрытая система.

14. Классификация эталонных стратегий организации.

15. Общие принципы менеджмента, их классификация.

16. Менеджмент и внутренняя среда организации.

17. Менеджмент и внешняя среда прямого воздействия и ее составляющие.

18. Менеджмент и внешняя среда косвенного воздействия и ее характеристики.

19. Экономические методы менеджмента, их классификация.

20. Административные методы и эффективность их использования в рыночной экономике.

21. Особенности применения социально-психологических методов управления

22. Содержание функций управления и процессов управления Управленческий цикл.

23. Прогнозирование и планирование как функция менеджмента. Принципы планирования.

24. Классификация планов по срокам и

25. Понятие и этапы стратегического планирования

26. Тактическое планирование и его этапы.

27. Оперативное планирование и его стадии.

28. Общая функция менеджмента - организации. Формирование организационной структуры

29. Методы и модели проектирования работы. Этапы проектирования работы.

30. Содержание и элементы функции контроля.

31. Упреждающий и результирующий контроль. Задачи стратегического, тактического и оперативного контроля.

32. Сферы и объекты контроля.  Критерии и эффективность контроля.

33. Определение и сущность функции мотивации. Мотивирующие факторы и способы мотивации

34. Теории мотивации.

35.  Ситуационные факторы проектирования организации: оценка внешней среды; технология работ; стратегический выбор; поведение работника.

36. Элементы проектирования организации: разделение труда и специализация; департаментизация и кооперация; связи и координация; масштаб управляемости и контроля; иерархия; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция.

37. Сущность и общая характеристика организационных структур.

38. Алгоритм проектирования организационной структуры.

39. Виды и классификация организационных структур менеджмента.

40. Линейная и линейно-функциональная (традиционная) структура.

41. Дивизиональная структура ( региональная, продуктовая и потребительская).

42. Адаптивные организационные структуры (проектная и матричная)

43. Новые подходы в проектировании организации (эхдократическая организация, многомерная организация, предпринимательская организация. )

44. Природа принятия управленческого решения.

45. Типы решений, принимаемых менеджером.

46. Основные этапы и модель принятия рационального решения.

47. Классификация методов обоснования решений.

48. Власть как инструмент управления. Формы власти.

49. Виды авторитета . Понятие лидерства.

50. Сущность понятия «стиль руководства», их классификация.

51. Руководитель, менеджер, лидер, предприниматель-основные отличия.

52. Иерархия традиционных и лидерских отношений в организации.

53. Анализ однофакторых стилей управления.

54. Двух и многофакторные стили управления

55. Сущность понятий «информация» и «коммуникации» в управлении.

56. Виды информации и коммуникации в организации.

57. Коммуникационные стили и их характеристика.

58. Сущность понятия «менеджер», роли менеджера.

59. Типология менеджеров, структура управленческого труда.

60. Требования, предъявляемые к современным менеджерам.

61. Сущность и содержание самоменеджмента руководителя.

62. Обеспечение организации персоналом.

63. Отбор, формирование и совершенствование персонала.

64. Природа и последствия конфликта в организации.

65. Причины конфликтов организационного и личностного характера.

66. Типы конфликтов. Процесс и фазы развития конфликта.

67. Структурные и межличностные методы разрешения конфликтов.

68. Анализ конкурентной борьбы. Определение конкурентных сил. Модель Майкла Портера 

69. Определение сильных и слабых сторон предприятия. SWOT-анализ. 

70. Портфельный анализ и методы его проведения. Матрица Бостонской консультационной группы (БКГ).