Практ. занятия УМКД МАРКЕТИНГ 050100
.pdfУЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
для направления 050100 «Педагогическое образование» профиль «Экономика»
Составитель: доц. Латышев Д.В.
РАЗДЕЛ 1. СУЩНОСТЬ И ПРОБЛЕМАТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Тема 1.2. СЕМИНАР №1 Основные факторы удовлетворения потребителя (объем 2 часа+2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с основными факторами удовлетворения потребителя.
Задачи:
-дать студентам представление о факторах формирующих чувство удовлетворенности у потребителя;
-обучить основным методам и ознакомить со средствами измерения удовлетворенности потребителя.
План занятия
1.Сущность понятия ценности товара для потребителя.
2.Удовлетворенность потребителя.
3.Процесс создания ценности товара.
4.Система привлечения и удержания потребителя.
5.Система оценки выгодности клиента.
6.Маркетинговая система управления качеством.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования; - методический, наглядный и раздаточный материал для организации груп-
повой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Удовлетворение потребителя».
2.Составить интеллект-карту «Значение управления качеством в маркетинге».
3.Составить интеллект-карту «Выгодный клиент».
Тема 1.3. СЕМИНАР №2 Принципы маркетинга (объем 2 часа+2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с основными принципами эффективной маркетинговой деятельности.
Задачи:
-обучить студентов основным принципам маркетинга;
-ознакомить студентов с ситуациями влияния основных принципов маркетинга на деятельность организации в условиях рынка.
План занятия
1.Сущность понятия принцип маркетинга.
2.История становления принципов маркетинга.
3.Система принципов маркетинга.
4.Схема влияния принципов маркетинга на успешность деятельности организации в условиях рынка.
5.Принципы эффективного маркетинга в Российских условиях.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования; - методический, наглядный и раздаточный материал для организации груп-
повой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Основные принципы маркетинга».
2.Составить интеллект-карту «Успешная маркетинговая деятельность организации в условиях рынка».
3.Составить интеллект-карту «Рыночные отношения».
Тема 1.5. СЕМИНАР№3 Маркетинговая среда (объем 2 часа)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с сущностью понятия маркетинговая среда и ее влиянием на маркетинговую деятельность организации.
Задачи:
-обучить студентов основным средствам изучения маркетинговой среды организации;
-ознакомить студентов с основными факторами макросреды маркетинга;
-ознакомить студентов с основными факторами микросреды маркетинга.
План занятия
1.Потребности и тенденции макросреды маркетинга.
2.Основные факторы макросреды маркетинга.
3.Потребности и тенденции микросреды маркетинга.
4.Основные факторы макросреды маркетинга.
5.Особенности макро- и микросреды маркетинга в Российских условиях.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования;
- методический, наглядный и раздаточный материал для организации групповой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Макросреда маркетинга».
2.Составить интеллект-карту «Микросреда маркетинга».
3.Составить интеллект-карту «Факторы макросреды маркетинга».
4.Составить интеллект-карту «Факторы микросреды маркетинга».
5.Составить интеллект-карту «Тенденции макросреды маркетинга».
6.Составить интеллект-карту «Тенденции микросреды маркетинга».
РАЗДЕЛ 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Тема 2.2. СЕМИНАР №4 Исследование потребительских рынков и поведения покупателей (объем 2 часа+2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с методологией исследования потребительских рынков и поведения покупателей.
Задачи:
-ознакомить студентов с сущностью методологии;
-ознакомить студентов с системой средств маркетингового исследования;
-ознакомить студентов с основными факторами, определяющими поведение покупателей;
-ознакомить студентов с сущностью процесса покупки.
План занятия
1.Сущность методологии и ее значения в маркетинге.
2.Система средств маркетингового исследования рынков.
3.Система средств маркетингового исследования поведения покупателей.
4.Культурные факторы поведения покупателей.
5.Социальные факторы поведения покупателей.
6.Личностные факторы поведения покупателей.
7.Психологические факторы поведения покупателей.
8.Процесс покупки.
9.Покупательские роли. Поведение покупателей.
10.Стадии процесса принятия решения о покупке.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования; - методический, наглядный и раздаточный материал для организации груп-
повой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Факторы поведения покупателей».
2.Составить интеллект-карту «Процесс покупки».
3.Составить интеллект-карту «Поведение покупателей».
Тема 2.3. СЕМИНАР №5 Деловой рынок, поведение потребителей на рынке предприятий (объем 2 часа+2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с сущностью и принципиальными особенностями рынка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (корпоративных клиентов).
Задачи:
-ознакомить студентов с сущностью делового рынка;
-ознакомить студентов с деловых закупок;
-ознакомить студентов с системой участников деловых закупок;
-ознакомить студентов с системой факторов деловых закупок;
-рассмотреть процесс покупки в условиях делового рынка;
-рассмотреть сущность рынка государственных и правительственных учреждений.
План занятия
1.Система закупок для нужд организации.
2.Сущность деловой торговли.
3.Типы деловых закупок.
4.Факторы поведения деловых покупателей.
5.Основные этапы процесса деловой торговли.
6.Рынок государственных и правительственных учреждений в России.
7.Рынок государственных и правительственных учреждений за рубежом (страна на выбор).
8.Система электронных торгов.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования; - методический, наглядный и раздаточный материал для организации груп-
повой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Система деловой торговли в России».
2.Составить интеллект-карту «Типы деловых закупок».
3.Составить интеллект-карту «Рынок закупок государственных и правительственных учреждений».
Тема 2.4. СЕМИНАР № 6. Анализ отрасли и конкурентов (объем 2 часа + 2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с методологией и сущностью анализа отраслей и конкурентов.
Задачи:
-ознакомить студентов с сущностью методологии анализа отрасли и конкурентов;
-ознакомить студентов с концепциями конкуренции и конкурентов;
-ознакомить студентов с основными факторами, определяющими поведение конкурентов;
-ознакомить студентов с сущностью конкурентоспособной деятельностью организации в современных рыночных условиях.
План занятия
1.Сущность анализа отрасли и конкурентов.
2.Система средств исследования отраслей и конкурентов.
3.Цели и стратегии конкурентов.
4.SWOT-анализ конкурентов (на примере конкретной организации).
5.Моделирование реакций конкурентов.
6.Система мониторинга конкуренции на рынке.
7.Методы и средства конкурентной борьбы.
8.Балансировка ориентаций на покупателя и конкурентов.
Рекомендуемая литература
1.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 "Экономика" и специальности 060100 "Экон. теория" / Беляев Виктор Иванович. – 2-е
изд., стер. – М. : КноРус, 2007. – 669 с.
2.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] : учеб. для студентов вузов / Беляев Виктор Иванович. - 4-е изд., перераб. и доп. -
М. : КноРус, 2010. – 676 с.
3.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 "Маркетинг" / Васильев Геннадий Анатольевич, Поляков Владимир Александрович. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414,[2] с.
4.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / Завьялов Петр Степанович. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 495 с.
5.Маркетинг : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 - Маркетинг / под ред. Г. П. Абрамовой, Б. С. Касаева. – М. :
ИНФРА-М, 2003. – 170, [3] с.
Материально-техническое обеспечение
- аудитории для проведения лекционных и практических занятий, оснащенные стандартным набором учебной мебели, учебной доской и стационарным или переносным комплексом мультимедийного презентационного оборудования; - методический, наглядный и раздаточный материал для организации груп-
повой и индивидуальной работы обучающихся (схемы, таблицы, образцы документов, памятки).
Основные образовательные технологии: мозговой штурм, беседа, рассказ с элементами беседы, активная дискуссия, групповая работа.
Типовые задания
1.Составить интеллект-карту «Средства анализа отрасли и конкурентов».
2.Составить интеллект-карту «Методы и средства конкурентной борь-
бы».
3.Составить интеллект-карту «Конкурентоспособность организации».
Тема 2.5. СЕМИНАР № 7 Сегментирование и выбор целевого рынка
(объем 2 часа + 2 часа СРС)
Цель практического занятия – ознакомить обучающихся с сущностью сегментирования и выбора целевого рынка.
Задачи:
-ознакомить студентов с сущностью сегментирования рынка;
-обучить студентов принципам сегментирования рынка;
-обучить студентов методологическим основам выбора целевых сегментов рынка.
План занятия
1.Уровни и структуры сегментирования рынка.
2.Основные принципы и этапы сегментирования рынка.
3.Признаки сегментирования рынка.