Toschenko_Zvetkova_soc_truda

Глава 5. Профессиональный человек

ваивать новую информацию, которая проявляется в любознательности, готовности освоить ранее недоступное.

Во-вторых, это социально-биологические особенности человека, которые проявляются в быстроте реакций, в сообразительности, сноровке, в приспособляемости и других индивидуальных чертах, присущих конкретному работнику и крайне важных для производства.

И, наконец, это социально проявляемые характеристики – понимание, стремление овладеть новой информацией, которые в немалой степени способствуют согласованности целей работника и целей производства.

Таким образом, «профессионального» человека олицетворяет поиск ресурсов, зависящих от работника с точки зрения его социальных, психофизиологических и интеллектуальных возможностей в тесном взаимодействии со стимулированием его труда. Эта страница органически переплетается с достижениями, накопленными на этапах экономического и технологического человека, и раскрывает новые резервы в использовании социальных резервов труда. Сам феномен профессионального человека не остается неизменным: по мере индустриального развития постоянно изменялись и совершенствовались не только формы, но и содержание подготовки работников по овладению профессиональным мастерством.

131

ГЛАВА 6

СОЦИАЛЬНО-БИОЛОГИЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕК

Исследование условий труда стало важной ступенью в осмыслении социальных резервов труда. Этот этап начался в истории промышленности примерно с 20-х гг. ХХ в. Уже тогда достаточно четко было сформулировано представление о работнике как элементе процесса производства, на который (в отличие от других элементов) самым непосредственным образом влияют практически все без исключения факторы производственной среды – шум, вибрация, температура, влажность, освещение, загазованность, окраска помещений и оборудования. Учет требований социально-биологического характера способствовал поиску резервов по сохранению высокой работоспособности человека в течение длительного времени.

Методологической основой выделения такой грани социальных резервов труда стало осмысление взаимоотношений человека с «природой» а также со «второй природой» (К. Маркс), порожденной человеком. Это нашло отражение в создании производственной среды с ее сердцевиной – машинным производством, что воплотилось в появлении системы «человек-машина». Если долгое время взаимоотношения с природой вплоть до середины ХХ в. воспроизводились как должное и неизменное, то в системе взаимодействия «чело- век-машина» с наступлением эры индустриального развития уже в первой четверти Х1Х в. произошли огромные изменения, с которыми ни производство, ни человек не могли не считаться.

Эти сдвиги во взаимоотношениях человека и производственной среды привели к появлению такого феномена, как условия труда.

Рассматривая проблему условий труда, мы сосредотачиваем внимание на взаимодействии человека как субъекта труда со средствами и предметами труда. В современном толковании условия труда означают степень опасности или безопасности предмета и средства труда, их влияние на здоровье и работоспособность человека.

Однако, затрагивая историю вопроса, мы должны признать неоднозначность понимания условий труда как фактора производства.

Проблема условий труда упирается в биологическую природу человека. Человек как живое существо нуждается в определенной температуре, чистом воздухе, питании, защите

132

Глава 6. Социально-биологический человек

от вредных воздействий окружающей среды. Каждая из этих потребностей свойственна человеку и на предприятии, и вне него. С развитием промышленности условия производства все дальше и дальше уводили человека от естественного природного окружения, Труд земледельца был нелегок, но условия его труда были естественны. Он дышал чистым, свежим воздухом, слышал пение птиц, любовался зарей. Его не оглушал грохот машин, не изматывал скрежет железа, никто не заставлял его работать в экстремальных условиях. Условия труда были органичны и незаметны. Но вот человек окружил себя машинами, поместил себя в огромных цехах, и в его трудовой жизни многое изменилось. Он стал чувствовать окружение иной производственной среды. Условия труда стали самостоятельным фактором производственно и трудового процесса.

В докладе на Первой Всероссийской инициативной конференции по научной организации труда и производства (1923) В.М. Бехтерев отмечал: «Имеется известный оптимизм для зрения, слуха и других органов, при котором использование внешней энергии происходит наиболее продуктивно, вызывая вместе с тем особенно благоприятную в жизненном отношении реакцию со стороны деятельности сердца, дыхания и других органов. Промышленное производство далеко увело человека от оптимальных условий. Этот факт был осознан и предприняты действия для смягчения неблагоприятных условий труда».

Условия труда, соотносясь с биологической природой человека, накладывают строгие ограничения на возможности его производственной деятельности.

6.1. Условия труда: поиск и реализация идей

Идея социально-биологического человека (когда производственная среда влияет на работника как на биологическое существо) была важным этапом в решении социальных проблем производства. Сама логика осуществления «научного менеджмента», основателем которого помимо Ф. Тейлора были Ф. Джилбретт, Г. Таун, С. Томпсон, Г. Эмерсон, А. Файоль, привела к необходимости видеть специфические особенности человека как одного из важнейших элементов производства и учесть их в организации труда на предприятиях.

В нашей стране эти новые моменты в социальной организации труда связаны с именами В.М. Бехтерева, С.Г. Струмили-

133

Раздел II. Социально-экономические резервы

на, В.С. Немчинова, О.А. Ерманского, Е.А. Кабо, Б.Б. Когана, М.С. Лебединского, частично Н.А. Витке, Л.Л. Паперного и Б.Я. Смулевича, которые в 1920-е гг. внесли существенный вклад в приращение знания о факторах повышения эффективности производства и роста производительности труда.

Условия труда подразделяются на собственно производственные, оказывающие влияние на функциональное состояние человека (работоспособность, здоровье) и социаль- но-экономические, которые включают в себя медицинское и бытовое обслуживание, использование рабочего и свободного времени и др.

Итак, под условиями труда понимается внешняя среда, окружающая человека в процессе производства. Она оказывает существенное влияние на организм человека, его физиологические и психические функции во время трудовой деятельности, а следовательно, на его работоспособность и производительность труда.

Исходя из этого, под условиями труда понимается комплекс факторов, воздействующих на здоровье и работоспособность человека в процессе труда, которые могут быть объединены в следующие группы:

•социально-экономические, включающие законодательную и нормативно-правовую базу, регламентирующую условия труда, предупредительный и повседневный надзор, льготы и компенсации за работу в неблагоприятных условиях и т.д.;

•психофизиологические, обусловленные конкретным содержанием трудовой деятельности, характером данного вида труда (физическая и нервно-психическая нагрузки, монотонность, темп и ритм труда);

•санитарно-гигиенические, определяющие внешнюю производственную среду (микроклимат, шум, состояние воздуха, освещение и т.д.), а также санитарно-бытовое обслуживание на производстве;

•эстетические, способствующие формированию положительных эмоций у работника (архитектурно-худо- жественное оформление интерьера, оборудования, оснастки, производственной одежды, озеленение и т.д.):

•социально-психологические, характеризующие взаимоотношения в коллективе и создающие у работника соответствующий психологический настрой.

Перечисленные группы факторов, по мнению О.В. Ромашова, А.А. Лобанова, Дж. Иванцевича, составляют основу производственной обстановки (среды).

134

Глава 6. Социально-биологический человек

Объективная оценка фактического состояния условий труда позволяет подразделить их на нормальные, вредные, особо вредные, травмоопасные. Нормальные условия труда, в свою очередь, подразделяются на санитарно-гигиенические, физиологические, эстетические. Нормальными, точнее, относительно нормальными, условиями труда считаются те, что не наносят явного ощущаемого вреда здоровью человека. Их можно назвать благоприятными и неблагоприятными в зависимости от того, как они сказываются на человеке. Неблагоприятные условия труда вызывают неудобства, скованность, неловкость, плохое самочувствие, а в самом крайнем случае – снижают работоспособность, но не вредят здоровью человека. Они могут также снизить заинтересованность в труде, ограничивать творческое самовыражение, создавать чувства напряженности, неловкости и недовольства.

Иногда к условиям труда подходят с точки зрения профессий, когда работа подразделяется на:

•работу в условиях, близких к бытовым, «комнатным»: лаборанты, бухгалтеры, программисты, математики и т. п.

•работу, необходимо связаннуюя с пребыванием на открытом воздухе в любую погоду: агроном, инспектор ГАИ, анкетер и т. д.

•работу в необычных условиях (на высоте, под водой, под землей, при повышенных и пониженных температурах и т. п.): водолаз, спелеолог, маркшейдер, пожарный.

•работу в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей, большие моральные ценности: воспитатель детского сада, социальный ра-

ботник, психолог, следователь, пограничник и т.д. Одна из современных классификаций условий труда оце-

нивает потенциальную опасность следующих производственных факторов:

1)физических – шум и вибрации, повышение и понижение температуры, ионизирующее и неионизирующее излучение;

2)химических – газы, пары, аэрозоли и др.;

3)пыли, например, минеральная или горная пыль;

4)биологических – вирусы, бактерии, грибки.

Условия труда по-разному оценивались на различных этапах развития экономики. Их значимость имеет тенденцию постоянно увеличиваться и занимать одно из ведущих мест в мотивации трудового поведения работника.

Как показывают результаты исследований экономического сознания, происходило волнообразное изменение отноше-

135

Раздел II. Социально-экономические резервы

ния работников производства к условиям своего труда. Если

в1960-е гг. этот фактор играл подчиненную роль по отношению к содержанию труда, то в 1970-е, а тем более в 1980-е гг. оценки значения этих условий выросли и стали во многом ведущими в неудовлетворенности людьми своим трудом. 1980-е гг. уже олицетворяли новое поколение работников, предъявивших общественному производству новые требования.

Всвое время широко известное исследование социологов, изложенное в коллективной монографии «Человек и его работа», фиксировало (это было в начале 1960-х гг.), что среди мотивов увольнения и неудовлетворенности работой доминировали заработная плата и содержание труда. Эти же исследователи во второй половине 1970-х гг. выявили и доказали существенное изменение в мотивации труда, связанное с тем, что на одно из первых мест в числе требований рабочих всех категорий и во всех отраслях производства выдвигались условия труда.

В1980-е гг. многими социологами отмечалась парадоксальная ситуация: несмотря на достаточно значительный объем усилий по улучшению условий труда негативная оценка их рабочими не только не сокращалась, но и возрастала. Долгое время этот феномен не мог получить вполне приемлемого объяснения, пока дополнительный анализ не показал, что произошли существенные изменения в качестве рабочей силы, ибо на смену старому поколению стало выдвигаться новое, которое предъявляло более повышенные требования ко всем компонентам производственной среды, в том числе и к условиям труда. Эту оценку подтвердили и данные выборочных исследований Госкомстата ССССР в 1988 г.: 22% рабочих в промышленности и 11,4% в строительстве объяснили перемену места работы неудовлетворенностью условиями труда. Обследования, проведенные НИИ труда, показывают, что около20% текучести составляет неудовлетворенность условиями труда, а на некоторых производствах этот показатель увеличивается до 30%. Неудовлетворенность условиями труда особенно возрастает среди работников, имеющих высокий уровень общеобразовательной и профессиональной подготовки.

Условия труда влияют и на психологическую обстановку

вколлективе. По данным А.К. Зайцева, 75% рабочих связывают причины возникновения конфликтов с плохими условиями для трудовой деятельности. В такой ситуации нельзя считать оправданным тот факт, что мероприятия по совершенствованию условий труда сводятся к обоснованию и разработке различных льгот и компенсаций. На деле это означа-

136

Глава 6. Социально-биологический человек

ет устранение или ослабление последствий, а не причин, их порождающих.

Престиж предприятия, его притягательность складывается из многого. Но, несомненно, одно – очень часто определяющим становится то, какие условия создаются не только непосредственно на рабочем месте, но и условия производственной жизни вообще. Они охватывают широкий и многообразный круг проблем, начиная с санитарно-гигиенических остановки и кончая восстановлением работоспособности в течение всего трудового цикла. Иногда материально-техническую основу производственного быта именуют социальной инфраструктурой предприятия, что в принципе направлено на создание условий труда, не входящих в трудовой процесс, но без которых невозможна полноценная и эффективная производственная деятельность.

6.2. Первый этап: оздоровление производственной среды

На различных этапах развития промышленного производства по-разному становились актуальными те или иные компоненты внешней среды. В историческом плане – так развивалась логика промышленного производства – сначала обращалось внимание на первоочередные проблемы, без которых вообще нельзя нормально и эффективно работать: чистота помещений, влияние температуры, (стояла задача создать в цехах такие же условия, как в жилых помещениях) и освещенности. Затем по мере создания базы для решения этих проблем организаторы производства стали уделять внимание вибрации, шуму, загазованности и некоторым другим факторам. В целом они относятся к физиологическим факторам производственной среды.

Иначе говоря, впервые, когда было обращено внимание на биологические особенности человека в процессе производства, в основном учитывались очевидные факторы, воздействующие на физиологические особенности работников, в том числе и таким, как «чистая», «грязная» или вредная работа. Видное место на этом этапе заняла деятельность по улучшению техники безопасности, которая призвана была защищать человека от возможных тяжелых и даже трагических последствий в процессе взаимодействия с техникой.

Показательна в этом плане деятельность Г. Эмерсона, который известен по 12 принципам производительности труда. Он утверждал, что условия, в которых трудится рабочий,

137

Раздел II. Социально-экономические резервы

выносящий на своих плечах всю тяжесть промышленного труда, безусловно, должны быть нормализованы. Питьевая вода должна быть стерилизована, опасная для здоровья пыль должна тщательно высасываться и вытираться, машины должны быть оборудованы техникой безопасности, освещение должно быть достаточно сильным, чтобы рабочий хорошо видел работу, но не настолько ярким, чтоб от него страдало зрение.

Первоочередным проблемам улучшения условий труда уделяли внимание и многие отечественные ученые. Хотелось бы привести малоизвестное высказывание Н.А. Витке, который, анализируя организацию производства в 1920-е гг., писал: «передовые предприятия современности строятся так, чтобы обеспечить полный приток воздуха и света, принимаются меры к заглушению звуков, широко ставят снабжение вспомогательно-технической аппаратурой, облегчающей выполнение трудовых операций». Витке отмечал, что повышение производительности вызвано заботой об условиях труда. В подтверждение он приводит примеры из практики. В частности, установка вентиляторов позволила поднять на 20% выработку мастерской готового платья, где летом резко падала производительность. Сходные последствия имели улучшение освещения, введение пауз в трудовом процессе.

Решая очевидные, первоочередные проблемы условий труда ни наука, ни практика не могли пройти мимо такой важной задачи, как безопасность труда. Долгое время и в ХIХ и в начале ХХ в. эта проблема была скорее заботой самого работника: у машин, у конвейеров, у станков часто не было никаких ограждений, никаких предохраняющих устройств. Работник должен был сам приспосабливаться к механизмам, сам учитывать возможные тяжкие последствия для своего здоровья и даже жизни.

Сейчас забота о технике безопасности кажется естественной, но таковой она стала осознаваться лишь в 1920-е гг., когда на всех уровнях, в том числе в управлении, была осознана необходимость систематической работы по обеспечению охраны труда. Но до сих пор это остается одной из острейших проблем. Количество ежегодно официально зарегистрированных несчастных случаев и сегодня исчисляется сотнями тысяч.

К сожалению, в сложившейся ситуации мало внимание уделяется технике безопасности из-за недостатка материальных и финансовых средств. Работник, идя на предприятие, смотрит первым делом на зарплату, и если она его устраивает, то условия труда отходят на задний план. Как это и страш-

138

Глава 6. Социально-биологический человек

но, но людям приходится работать в экстремальных условиях труда, чтобы прокормить свою семью.

Все общие требования безопасности и охраны труда имеют самое прямое влияние на настроение и моральное состояние рабочих, но ни одно из них не определяется какими – либо филантропическими или альтруистическими мотивами. «Интересы той же самой производительности требуют, – писал Эмерсон – чтобы администрация заботилась о рабочих, по крайней мере, так же, как и о машинах». Он рекомендовал, что с мнением и советами рабочих надо считаться не ради рабочих, а ради общего блага.

Особое место занимают проблемы условий труда для неквалифицированного и малоквалифицированного ручного труда,

что находит отражение в такой характеристике как тяжесть труда, понимаемой как количественная и качественная оценка совокупного воздействия всех факторов производственной среды на работоспособность, здоровье и трудовую деятельность человека. К концу 1980-х гг. почти каждый второй в основных отраслях промышленности был занят ручным трудом. Велики масштабы труда и во вредных производственных условиях. Не уменьшается количество занятых монотонным физическим трудом. За 1970–1980-е гг. не сократилось или сократилось в незначительном объеме число работников тяжелого физического труда. По данным исследований, проведенных в 1988г., 5,5% опрошенных промышленных рабочих объяснили желание сменить место работы тяжелой физической, вредной и однообразной работой.

Более того, парадоксальность ситуации проявляется в том, что происходит абсолютное увеличение числа занятых этими видами труда, несмотря на все разговоры о научно-техничес- ком прогрессе, информационной революции.

По данным экспертной оценки всесоюзного исследования экономического сознания в 1987 г., выявилась весьма существенная связь между удельным весом занятых тяжелым физическим трудом и объективными показателями отношения людей к работе. Например, среди коллективов, где доля занятых таким трудом составляла примерно 20%, потери рабочего времени из-за нарушений дисциплины труда, превышающие 3 человеко-дня на одного рабочего, незначительны. Там, где каждый второй работник занят тяжелым физическим трудом, этот порог потерь превышен в каждом третьем коллективе.

Долгое время наличие ручного неквалифицированного, тяжелого и вредного труда связывали (и в официальных доку-

139

Раздел II. Социально-экономические резервы

ментах, и в научных исследованиях) только с наличием людей старшего возраста, которым, мол, и работать негде, кроме как на этих участках производства. Пройдут, мол, годы и тогда этим трудом займемся по-настоящему. Однако конкретные исследования опровергают расхожий взгляд, что ручным трудом в основном занимаются люди старшего возраста. Так, на машиностроительных предприятиях Краснодара в 1980-е гг. доля рабочих, занятых ручным трудом, в возрасте до 40 лет составляла более половины обследуемых. Не подтверждается

имнение, что для работников ручного труда характерен невысокий общеобразовательный уровень. В машиностроении почти четверть занятых ручным трудом имеет среднее специальное или высшее образование, примерно половина – полное

инеполное среднее образование. Несомненно одно, что эти работники – молодые люди с хорошей общеобразовательной подготовкой – и составляют основную группу людей с высокими притязаниями к содержанию труда, неудовлетворенных условиями и возможностью проявить творчество.

Конечно, этот аспект – взаимосвязь общеобразовательного уровня о неудовлетворенности условиями труда проявляются по-разному в различных отраслях народного хозяйства. Анализ производства показывает, что в пищевой, легкой промышленности ситуация несколько иная (там еще значительна доля лиц, занятых ручным трудом и не имеющих среднего образования), но если анализировать поведение молодежи и ее отношение к условиям труда, тенденция здесь та же.

Как решать данную проблему? В 1970–1980-е гг. были широко распространены комплексные программы сокращения ручного труда. Анализ предприятий Ленинграда, поведенный Н.Г. Чекасовыи и Ф.А. Громовым, показал, что на многих из них изношенная техника составляла около 30%, доля ручного труда достигала 54%. Тяжелым ручным трудом были заняты 5%, уровень механизации на вспомогательном производстве не превышал 27%. Исходя из этого, был определен комплекс мер, имеющих принципиальное научно-техни- ческое значение, которые привели к сокращению тяжелого физического и вредного труда и особенно на вспомогательном производстве.

Основа сокращения таких видов труда – внедрение новой техники и технологии. Как показывает анализ современной производственной ситуации, решение проблемы внедрения новой техники, новой технологии, принципиально новых научно-технических решений связано с уменьшением доли ручных операций, существенным сокращением, а в перспек-

140