Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Дизайн и технологии медиаиндустрии»

Допускается к защите

Зав. кафедрой ДТМ

________________ Л.М. Дмитриева

«____» __________________ 2012 г.

Дипломная работа

на тему: «Продвижение факультета элитного образования и магистратуры ОмГТУ”»

Студентки Сапцовой Евгении Олеговны группы РЕ-527

Пояснительная записка

Шифр работы ДР – 02068999 – 34 – 12– 00.00.000.ПЗ

Специальность 032401 – «Реклама»

Руководитель: к. э. н., доцент

Марочкина С. С.

(подпись, дата)

Разработала: Сапцова Е. О.

(подпись, дата)

Омск 2012

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой ДТМ

________________ Л.М. Дмитриева

«____» _________________ 2012 г.

Задание

на выполнение дипломной работы

Студенту (ке) Сапцовой Евгении Олеговне

Группа Ре-527факультет гуманитарного образования

Направление (специальность) 032401 – «Реклама»

(код, наименование)

Код квалификации

Тема дипломной работы

Руководитель Марочкина Светлана Станиславовна

Ученое звание, ученая степень руководителя к. э. н.

Место работы, должность руководителя

Срок сдачи полностью оформленного задания на кафедру 21.05.2012

Задание на дипломную работу (перечень подлежащих разработке разделов):

Перечень графического материала с указанием основных чертежей и (или) иллюстративного материала

Задание принял к исполнению студент

(подпись, дата)

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 5

ГЛАВА 1 РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАНИЯ 8

1.1 Субъекты и объекты маркетинга образовательных услуг, их функции 8

1.2 Сегментация рынка образовательных услуг 11

1.3 Стратегии маркетинга образовательных услуг 16

1.4 Основные средства продвижения образовательных услуг 18

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 33

2.2 Характеристика факультета элитного образования и магистратуры 33

2.1 Исследование рынка образовательных услуг для ФЭОиМ 36

2.2 Сравнительный анализ рекламной среды ОмГТУ ФЭОиМ и конкурентов 47

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 55

3.1 Бриф 55

3.2Определение концепции продвижения ФЭОиМ 56

3.2 Выбор рекламных средств для продвижения ФЭОиМ и разработка рекламных материалов 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 79

АННОТАЦИЯ

Дипломная работа посвящена разработке рекламной кампании по продвижению факультета элитного образовании и магистратуры ФГБОУ ОмГТУ. В работе рассматриваются: 1) специфика рекламирования образовательных услуг в России; 2) результаты исследования рынка образовательных услуг (сегмент – магистратура) в г. Омске, Новосибирске, Тюмени, Барнауле, Павлодар, Кокчетаве, Усть-Каменогорске и Семипалатинске; 3) разработанная автором творческая стратегия по продвижению факультета.

THE SUMMARY

The main theme of this graduation thesis is promotion of the faculty of an elite graduation and magistracy of the Omsky Technical University. To this faculty were analyzed and created:1) specification of education services advertising in Russia; 2) the results of education market investigation at cities – Omsk, Novosibirsk, Tumen, Barnaul, Pavlodar, Kokchetav, Ust-Kamenogosk, Semipalatinsk; 3) the creative strategy of faculty promotion developed by auther.

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире образование становится бурно растущей и перспективной сферой. Специалисты отмечают, что объемы спроса и предложения образовательных услуг растут, причем существенно, особенно это заметно в высшем и постдипломном образовании. В динамично развивающихся странах ежегодный темп роста достигает 10-15%. Так говорит о сфере образования Панкрухин А. П. в своей книге «Маркетинг образовательных услуг»[7].

В России образование во все времена традиционно поддерживалось государством, но сейчас эта поддержка ослабевает, образовательные учреждения, считаясь по-прежнему государственными, встают на рыночный путь развития: занимаются рекламированием и маркетингом своих услуг. Учреждения образования стали выходить на рынок, это вынужденная мера, поскольку федеральные и региональные органы власти и управления образованием все меньше оказывают им материальную поддержку. Образовательные учреждения во многом предоставлены сами себе, они вынуждены вырабатывать и реализовывать стратегию выживания своими силами. В России активная коммерциализация всех сфер жизни заставила образование использовать рекламу на практике. Высшие учебные заведения стали первопроходцами в этом направлении. Однако не всем государственным образовательным учреждениям досконально известна теория рекламы, что негативно сказывается на результатах проводимых рекламных кампаний [12].

Реклама, как одна из составляющих маркетинга, особо актуальна для системы отечественного образования, потому что ей предстоит структурная (по направлениям, специальностям и специализациям подготовки) трансформация в соответствии с новым качеством спроса на специалистов. Иными словами, упраздняется специалитет, а на смену ему приходят бакалавриат и магистратура. Информация о новой системе образования должна быть донесена до аудитории.

Государство в условиях рынка примеряет на себя новую роль. Оно становиться субъектом рыночных отношений, реальным заказчиком и потребителем образовательных услуг. Подготовка специалистов, финансируемая за счет государственного бюджета, по сути, является актом обмена, как и оказание платных образовательных услуг. В связи с этим сферой маркетинга в образовании выступает не только образование на платной основе, но и все образование в целом.

Предмет маркетинга в сфере образования – это отношения и взаимодействия, ведущие к наиболее эффективному удовлетворению потребностей: личности - в образовании; учебного заведения - в развитии и в благосостоянии его сотрудников; фирм и других организаций-заказчиков - в росте кадрового потенциала; общества - в расширенном воспроизводстве совокупного личностного и интеллектуального потенциала.

Данная дипломная работа посвящена продвижению факультета элитного образования и магистратуры Омского государственного технического университета. Объект исследования – образовательные услуги, в частности дополнительное высшее образование и вторая ступень двухуровневой системы – магистратура. Предмет – продвижение образовательных услуг. Цель – разработка рекламной кампании для продвижения ФЭОиМ.

В первой главе рассмотрена сфера образовательных услуг, в частности высшее и постдипломное образование: проблемы современного образования, перераспределение ролей на образовательном рынке, особенности рекламы, этапы рекламной кампании.

Во второй главе проанализирована сложившаяся ситуацию на рынке образовательных услуг: выявлены конкуренты, собрана необходимая информация, проанализирована реклама конкурентов и рекламные материалы ФЭОиМ. Учитывая географическое положение города Омска и сложившиеся тенденции при поступлении, поиск конкурентов осуществлялся не только на территории города г. Омска, но и близлежащих регионов нашей страны. В исследование были также включены ВУЗы Казахстана, а точнее северного и северо-восточного Казахстана, так как он является одним из «поставщиков» абитуриентов.

В третьей главе представлены: характеристика факультета ЭОиМ, рекламные разработки для факультета элитного образования и магистратуры. Стоит отметить, что отправной точкой для всех разработок стал новый фирменный стиль, принятый ФЭОиМ в 2012 году. Факультет приобрел новый внешний вид и теперь его нужно правильно преподнести, а значит создать имидж.