Лекция 2. Для ФОО
Психология личности и социальной группы. Роль общения.
План
Личность в социальном мире
2. Социализация
3 Социальная группа.
4. Психология общения
Вопрос 1. Личность в социальном мире
Табл. 1.1. Два фактора формирования личности: природа и общество.
Все современные люди принадлежат к одному, появившемуся в результате эволюции биологическому виду (Homo sapiens) и с этой точки зрения одинаковы. Вместе с тем каждый индивид имеет свои личные качества, которые придают ему своеобразие, неповторимость, уникальность.
Главным источником многообразия людей является общественная природа человека, его неизбежная включённость в ту или иную социальную среду.
Известный российский генетик академик Н.П. Дубинин отмечает:
» генетическая программа человека испытывает огромное влияние социальных факторов …. После рождения ребёнка она вступает в интегративные связи с различными факторами социальной среды».
Культура данного общества, принадлежность личности к определённому социальному классу, организации, группе накладывают свой отпечаток на психологические свойства личности, её поведение.
Таким образом, личностью не рождаются, а становятся
Табл.1.2. Два источника социального воздействия на психику личности. Роль психологических особенностей.
Любая личность подвержена воздействию со стороны общества на:
1.макроуровне ;
2. микроуровне.
На макроуровне на человека воздействует «широкая» социальная среда, вплоть до уровня всей общественной системы, но в первую очередь общество, государство, в котором человек живёт.
Микроуровень – это ближайшее социальное окружение личности: семья, соседи, коллеги по работе и т.д.
Но конечно, своеобразие личности создаётся не только социальным влиянием, но и теми психологическими особенностями, которые изначально присущи данному индивидууму, например, те или иные черты темперамента, под их влиянием человек может быть или медлительным флегматиком или динамичным холериком.
Переплетение психологически обусловленных качеств с социальными характеристиками и создаёт в итоге уникальность каждой личности.
Табл.1.3. Роль саморегулирования в становлении личности. Особая роль познания.
Но важно также отметить, что каждый человек не есть пассивный результат социального контекста, но и продукт своёго собственного, активного, сознательного выбора. Причём с точки зрения современной психологии именно этот самостятельный выбор является главным фактором становления личности.
Для обозначения человека, успешно совершившего подобный выбор, англичане используют специальное выражение: self-made man (человек, сделавший себя сам).
Причём решающая роль в этом выборе, по мнению современных психологов, принадлежит, познавательной деятельности, человеческому сознании, объёму и характеру информации, которой человек владеет..
Именно сознание, разум, богатство внутреннего мира выражают главную особенность личност . Подчёркивая особую роль уровня сознания для характеристики человеческой личности, известный русский психолог К.К. Платонов даёт следующее краткое определение понятия личность: «Личность – это человек как носитель сознания».
Табл . 1.4. Двунаправленность сознания
Активное влияние сознания на становление личности состоит, в частности в том, что оно носит двунаправленный характер, оно направлено:
- на внешний мир, на природную и социальную среду; как уже отмечалось:
на макроуровне человек так или иначе взаимодействует с «широкой» социальной средой, вплоть до мировой общественной системы;
на микроуровне – он тесно связан с ближайшим социальным окружением личности: семья, друзья, коллеги по работе и т.д.
Но наряду с этим сознание человека направлено ещё и на свой собственный, внутренний мир, на осознание своих целей, действий, переживаний.
Процесс самосознания является важнейшей чертой, составляющей специфическую характеристику духовного мира человека.
Переплетение этих двух информационных потоков, их интеграция и создают личность, делают её уникальной.
Табл. 1.5. Роль деятельности в становлении психики человека.
В процессе становления человеческой личности, человек выступает не только в роли объекта, на который воздействует окружающая среда, он не только получает, но и отдаёт, выступая как субъект деятельности. Лишь в сознательноё деятельности личность проявляет себя, формируется и совершенствуется. Будучи членом различных социальных групп и общества в целом, каждый из нас каким - либо образом влияет на других людей, общаясь с ними в сферах труда, учения, досуга. Голосуя за того или иного кандидата на выборах, личность выступает как субъект политической деятельности, оказывая влияние на преобразование макросреды.
Человек преобразовывает мир в соответствии со своими потребностями, но одновременно он для повышения эффективности этой деятельности обеспечивает также и решение ещё одной весьма важной для него задачи: саморегулирование.
Табл. 1.5 Роль саморегуляции
Занимаясь той или иной деятельностью, направленной вовне, человек одновременно сознательно направляет и контролирует свои собственные действия. Это и называется саморегуляцией.
Но, естественно, нельзя регулировать, настраивать то, что мы плохо знаем. Поэтому понятие саморегуляции тесно связано с категорией самопознания, самоанализа.
Проблема самопознания издавна интересовала выдающихся мыслителей, философов, психологов.
Исторический процесс самопознания был длительным, многоэтапным. Причём быстро обнаружилась особая сложность познания человеческой души, самоанализа, рефлексии. В связи с особой трудностью анализа объекта самопознания - внутреннего мира человека - для его описания часто использовались такие весьма неопределённые образы как бездна, пропасть, тьма.
Тем не менее в общем виде проблема самопознания была поставлена уже в Древнем мире. Известно, что на фронтоне одного из древних греческих храмов - храма Апполона в городе Дельфы - был начертан девизх: «Познай самого себя».
Великий Сократ, постоянно призывал своих учеников следовать этому девизу, в решении задачи самопознания он видел главный смысл всего философского знания.
Этой установке античности следовали и христианские мыслители эпохи средневековья. Так, Августин Блаженный оценивал духовный мир человека как великую тайну, недоступную для нашего познания, определяя его как «Царство Божие внутри нас».
Только в рационализме Нового времени определяющим при изучении человеческой души стал принцип непосредственной данности сферы психического, который предполагает, что внутренняя жизнь человека открывается его пониманию такой, какой она является на самом деле. (Рене Декарт)
Эта гуманистическая установка европейского Просвещения на признание ценности и позитивных возможностей самопознания была поддержана в эпоху Просвещения многими деяте лями культуры России .
Так известный философ ХУШ в. Григорий Сковорода призывал «искать ценнейшее в самом себе», спустившись в «душевные пещеры».
Русские мыслители Х1Х-ХХ вв. (И. Киреевский, А. Хомяков, Н. Бердяев, последний из которых является автором книги «Самопознание» - Париж, 1949) настойчиво обосновывали идею о том, что смысл любой работы по самопознанию состоит в отыскании наилучшего соответствия между способностями человека и теми реальными условиями, которые даны ему судьбой. По их мнению, как раз в поиске и реализации гармонии между личными способностями и реальными условиями их применения и состоит высший смысл человеческой жизни . Здесь явно просматривается преемственность идей русской философии с наследием великого Сократа.
Однако, господствовавшее в эпоху Просвещения оптимистическое представление о безграничных возможностях человеческого разума, в том числе и в сфере самопознания, поставил под сомнение Иммануил Кант, обнаруживший пределы способностей человека как в познании мира и самого себя: «звёздного неба надо мной» и «нравственного закона во мне».
В западной философии и психологии ХХ в. самопознание всё чаще стало трактоваться как «переживание себя» (Э.Гуссерль). Подчёркивалось, что психоаналитическая деятельность наталкивается на сохраняющиеся в психике человека обломки индивидуальных бессознательных представлений. (З. Фрейд) в виде импульсов насилия и разрушения.
Тенденции философско-психологической мысли рубежа ХХ-ХХ1 вв., представляемые такими течениями как герменевтика, феноменология, структурализм, связаны с отказом от понимания самопознания как непосредственного пути к себе. В свете этих установок проблема самопознания может быть решена только с помощью тех или иных «посредников», в роли которых могут выступать «сознание другого», предметный мир, те или иные его социально значимые образцы.
Опираясь на эти традиции мировой культуры, современная социальная психология продолжает исследование проблемы самопознания, применительно к той конкретной ситуации, в которой оказался современный работник. Актуальность этой проблемы сегодня осознаётся всё шире не только на уровне теоретиков, но и практиков.
Так, известный финансовый деятель Джон Сорос в своей книге «Алхимия финансов (1997) пишет:
«Как только я осознал сам факт своего существования, я начал испытывать страстное желание понять его и я рассматривал понимание самого себя как центральную проблему, которую требовалось понять».
Табл. 1.6. Практика самопознания, её основные задачи.
Учитывая эту теоретическую и жизненную потребность в самопознании, современная социальная психология стремится привлечь внимание практиков к решению следующих задач:
1 Понимание актуальности для любой деятельности задачи саморефлексии, самооценки своих интеллектуальных, волевых и других способностей в целях их оптимальной реализации в конкретных условиях той или иной организации. В решении этой нелёгкой задачи следует опереться на различные психологические тесты по анализу степени осознания значимости этой работы. В тестах этого рода предлагается комплекс вопросов, направленных на выяснение нашего отношения к проблеме самопознания. Это вопросы такого характера
- Я всегда пытаюсь понять себя
- В общем я не очень осознаю себя
- Я никогда не смотрю на себя критически
- Я обычно беспокоюсь о том, чтобы произвести хорошее впечатление
-Одна из последних вещей, которые я делаю перед уходом из дома, это гляжу в зеркало
- Я крайне внимателен к переменам в моих настроениях.
На основании анализа ответов делаются выводы не только об отношении людей к работе самопознания, но и о принадлежности тех или иных людей к двум разным типам самосознания: частному или общественному.
- К индивидам, склонным к частному самосознанию, относят тех, кто преимущественное внимание в процессе самопознания уделяет частным, скрытым аспектам своего Я: выражению своего лица, болевым ощущениям в тех или иных частях своего организме и т.п.
- К людям с общественным самосознанием относят тех, кто делает акцент в процессе самопознании на анализе отношения к себе других людей, к публично демонстрируемым аспектам Я.
Даже не совсем точные результаты самооценки, которые могут быть получены в самом начале этой нелёгкой работы, тем не менее будут представлять для нас немалую ценность, поскольку они в той или иной степени будут упорядочивать нашу деятельность, повышать её общую эффективность.
2. Но эти первые итоги нашей работы по собственной самооценке, конечно, будут нуждаться в существенной корректировке. И самым надёжным её инструментом станет активное общение экономиста, менеджера с различными людьми: подчинёнными, коллегами, партнёрами. Именно общение выступает в качестве наиболее надёжного критерия правильности проведённого анализа своих способностей. Чем разнообразнее формы делового общения, тем полнее реализуются его различные, в том числе и оценочные функции. Поэтому в последующих темах курса социальной психологии рассматриваются основные формы делового общения от индивидуальных бесед и до методов разрешения конфликтов, каждая из которых может служить хорошей школой самопознания.
3. Однако вся эта работа по самопознанию и следующая за ней работа по саморегулированию будет более эффективной, если она будет подчинена определённым целям. Для этого важно уяснить, какие именно из наших способностей и задатков нам нужно развивать. В социальной психологии разрабатываются различные варианты перечней профессиональных качеств, которые особенно востребованы современным рынком труда и необходимы экономисту, менеджеру.
Среди этих качеств наиболее часто упоминаются:
- умение общаться с людьми
- педагогические способности
- хорошие знание в области информатики, компьютерной техники
- знание иностранных языков
- знание своей специальности и способность к самообразованию
Но не менее важно умение видеть не только свои позитивные качества, но и учитывать свои слабые стороны, недостатки. Среди качеств, которые наиболее часто препятствуют успешной карьере экономиста, менеджера , указывают следующие:
- смутное представление о своих способностях
- боязнь дел, связанных с риском
- неспособность к саморегулированию, саморазвитию
- слабые волевые качества
- неумение влиять на людей, обучать их
Развитие своих позитивных и избавление от негативных качеств является первостепенной задачей саморегуляции каждого работника.
4. Возрастающая сложность хозяйственной деятельности порождает в качестве ещё одной задачи саморегуляции – задачу чёткого планирования деятельности работника, включая не только его производственную деятельность, но и его личную жизнь.
Правда существует мнение, что планирование, особенно излишне дитализированное превращеает нас в бездушный механизм, подобие робота, лишает нашу жизнь значительной доли её привлекательности в виде присущей ей спонтанности, непредсказуемости, порождает однообразие и скуку, поскольку пытается втиснуть живую жизнь в жёсткие рамки плановых показателей. Конечно, в подобной позиции есть доля истины.
Но не следует всё же забывать, что альтернативой планированию, так или иначе вносящему в нашу жизнь организованность и порядок, может быть только состояние неорганизованности и беспорядка, порождающее в нас чувство тревоги, беспокойства, неуверенности в своих возможностях справиться с лавиной неожиданно навалившихся на нас дел и забот, спланировать которые мы не захотели. Именно подобные ситуации часто служат причиной тяжёлых стрессов, которые в связи их широким распространением, особенно в среде руководящих работников, получили наименование « болезни менеджера».
5. Отсюда вытекает и ещё одна задача саморегулирования, требующая постоянного внимания к поддержанию своего физического и психического здоровья. Сегодня каждому работнику необходимо чёткое представление о способах поддержания высокого уровня своей деловой активности, здоровья, знание методов психологической защиты от опасности деструктивного стресса.
Рассмотренная проблематика самопознания и саморегулирования, несмотря на её весьма сложный характер, оказывается всё более востребованной среди значительной части работников, особенно специалистов управления, которые всё яснее начинают сознавать ту простую истину, что самая большая победа, которую мы можем одержать – это победа над самим собой.
Табл. 1.7. Ролевая теория личности.
Для лучшего понимания вэаимосвязи личности с её социальной средой психологи используют положения ролевой теории личности.
Мысль о том, что люди своей жизнедеятельностью очень похожи на
актёров театра высказывалась уже давно. Так, В. Шекспир устами героя одной из своих пьес говорит:
Весь мир – театр.
В нём женщины, мужчины – все актёры.
У них свои есть выходы, уходы.
И каждый не одну играет роль.
В социальной психологии то или иное место человека в обществе определяют с помощью двух терминов : социальный статус и социальная роль. Причём оба понятия близки по содержанию, но различаются тем, что первое понятие – более общее, а второе – более конкретное.
Под статусом (позицией) понимается какая-либо социальная позиция личности; а роль выступает как один из аспектов статуса, конкретное выражение позиции.
Статус людей характеризуют их в широком социальном смысле; можно выделить:
- общественно-политические позиции: министр, депутат, член какой-либо политической партии;
- профессиональные позиции: экономист, инженер, врач;
- позиции, занимаемые в семье: отец, муж, племянник и т.д.
- другие позиции выражаются понятиями: гражданин, потребитель, пенсионер;
Каждый человек обладает целым рядом различных социальных позиций, имеет некоторый «статусный набор», может быть, например, одновременно врачом, мужем, отцом, футболистом, членом профсоюза и т.д.
В рамках тех или иных позиций люди выполняют определённые социальные роли, а вытекающие из их статуса отношения называются ролевыми.
Понятие социальная роль обычно определяется как нормативная система действий, ожидаемых от индивида в соответствии с его социальной позицией (статусом).
Для уяснения особенностей различных социальных ролей используются некоторые системы их классификации, группировки по тем или иным признакам. Так, например, их классифицируют на роли:
- предписанные;
- достигнутые.
Предписанные роли – это роли предписанные, например, дифференциацией людей по полу. Это т.н. тендерные роли. Эти различия между тендерными ролями особенно заметны в странах Востока, хотя так или иначе они проявляются и на Западе, и в России.
Достигнутые роли – это те роли, которые выполняются в той или иной профессиональной области: роль директора, профессора, тренера футбольной команды.
Конечно, приобретение личностью такой роли предопределены социальными условиями макросреды и микросреды.
Часто для того, чтобы окружающие имели ту или иную информацию о социальной роли той или иной личности, используют ролевые символы, униформу: знаки отличия у военных, белые халаты у медработников и т.д.
Каждый человек обладает множеством социальных ролей, имеет «ролевой набор» , так же как он имеет и определённый «статусный набор».
Так, имея статус отца, человек может выступать в разных ролях по отношению к жене, сыну, родителям и т.д. Также работник предприятия, может иметь одновременно статус начальника цеха, члена профсоюза, держателя акций, т. е. может выполнять разные роли.
Та или иная роль возлагает на человека определённые обязанности, требует соблюдения тех или иных норм.
Уже ребёнку объясняют как следует вести себя дома, на улице, в гостях. При поступлении в школу на работу, или на службу в армию новичка знакомят с требованиями, предъявляемыми к его новой социальной роли.
Однако, даже полное знание требований – лишь первый шаг к выполнению социальной роли. Качество выполнения той или иной роли зависит ещё и от того, насколько человек принимает на себя обязанность выполнять свою роль, или, как говорят психологи та или иная роль интернализуется, , т.е. входит в сознание самого человека, становится его требованием к самому себе.
Иногда человек при выполнении той или иной роли оказывается в конфликтной ситуации.
Так, руководитель того иного уровня, осознаёт, что его роль требует от него в сложившейся ситуации решительных действий, вынесения различных взысканий. Но обладая мягким характером, он испытывает глубокую неприязнь к такого рода действиям. Таким образом, человек вступает в конфликт со своей социальной ролью. Такой конфликт называют личностно-ролевым. Такой конфликт может привести к значительному психическому напряжению и даже заболеванию, т.н. «ролевому стрессу». Выходом здесь может служить отказ от исполнения той или иной роли: уход с работы, перемена места жительства, развод и т.п.
Таким образом, необходимыми предпосылками для выполнения своей социальной роли является прежде всего знания индивида о содержании роли, её интернализация, т.е. внутреннее согласие с её требованиями, а также соответствие ролевых предписаний складу характера личности.
Краткое содержание темы
1.С точки зрения современной социальной психологии психика личности имеет общественную природу, она в значительной степени определяется её включённостью в систему социальных отношений. Личность, её психика – своеобразный продукт биологического и социального в человеке.
2.Важнейшей особенностью психики человека является его способность к самопознанию, к осознанию своего внутреннего мира. Самопознание - это такое состояние сознания, когда мы сами выступаем в роли объекта познания. Частное самосознание – это осознание скрытых аспектов своей личности; общественное самосознание – это осознание индивидом общественно-значимых аспектов своего Я.
3. Занимаясь той или иной деятельностью человек обычно сознательно направляет и регулирует свои собственные действия в соответствии с целью, которая ставится в результате самопознания. В процессе саморегуляции совершенствуются знания и действия человека применительно к конкретным ситуациям.
4. Каждый человек, являясь членом тех или иных социальных групп, занимает ту или иную социальную позицию ,выполняет ту или иную роль в системе социальных отношений. Под социальной ролью понимается нормативная система действий, ожидаемых от индивида, в соответствии с его социальной ролью. Выделяют роли предписанные (например,гендерные) и роли достигнутые (директор, профессор).
5. Для выполнения той или иной социальной роли необходимо: знание требований, необходимых для выполнения той или иной роли; согласие с выполнением той или иной роли (интернализация роли:); соответствие личностных качеств индивида требованиям роли;
6. При выполнении той или иной роли личность может окаэаться в конфликтной ситуации, в условиях ролевого конфликтаю. Личностно-ролевой конфликт происходит, когда личностные качества человека не соответствуют требованиям социальной роли.
Ключевые понятия
Личность в социальном мире
Самопознание
Саморегуляция
Социальный статус
Социальная роль
Предписанные и достигнутые социальные роли
Интернализация
Ролевой конфликт
Образцы тестов
Самосознание субъектом своих внутренних психических актов и состояний:
а) Переживание;
б) Рефлексия;
в) Эмоция;
г) Стресс
Ответ:
Совокупность индивидуальных особенностей личности, обусловленных типичным способом активности, называется ……………………………
Ответ:
Совокупность установок человека, направленных на самого себя, называется ……………………………………..
Ответ:
Инициативность, гибкость поведения, общительность свойственны людям типа:
а) интровертного;
б) экстравертного
в) пассивного;
г) демонстративного
Ответ:
Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, которые складываются и проявляются в деятельности и общении, называется …………………………………..
Ответ: