MROSRS_Ch3_Turopereyting_Turizm_2011_1

35.Автоматизация документооборота в туроперейтинге.

36.Сравнительная характеристика наиболее популярных в российском туро-

перейтинге программных комплексов.

37.Совершенствование технологий разработки заказных программ.

2.4. Подбор и изучение литературы

Необходимая литература подбирается студентом самостоятельно или с помощью руководителя курсовой работы. Она изучается и группируется по разделам работы. При достаточном усвоении материала, студент возвращается к плану исследования и уже более осознанно формирует структуру курсовой работы.

Изучая источники информации, нужно тщательно следить за оформлением выписок, чтобы в дальнейшем было легко ими пользоваться. Работая над ка-

ким-либо частным вопросом, надо постоянно видеть его связь с проблемой в целом, а разрабатывая более общую проблему, уметь делить ее на части и каж-

дую продумывать в деталях.

Возможно, что некоторые собранные данные окажутся бесполезными, по-

этому необходим их тщательный отбор и оценка. Научная работа включает значительную часть черновой работы, связанной с подбором основной и до-

полнительной информации, ее обработкой и представлением в форме, удобной для анализа и подготовки выводов. Анализ научных фактов – непростое дело,

не механический, а творческий процесс, требующий кропотливого труда.

При отборе литературы, фактического и статистического материала надо быть объективным. Нельзя отвергать материалы только потому, что их трудно объединить или найти им практическое применение: сущность нового сначала не всегда отчетливо видна даже опытному исследователю.

О достоверности исходной информации может свидетельствовать не толь-

ко характер первоисточника, но и научный, профессиональный авторитет его автора. Следует отбирать только последние данные, рассматривать самые авто-

ритетные источники, указывая, откуда взяты материалы. Нельзя забывать: то,

11

что считалось неоспоримым вчера, сегодня может оказаться неточным, а ино-

гда и неверным.

Особой формой фактического материала являются цитаты, которые вклю-

чаются в текст курсовой работы и составляют неотъемлемую часть анализи-

руемого материала. Они используются для того, чтобы избежать искажений,

для идентификации взглядов при сопоставлении различных точек зрения и т.д.

Цитаты необходимы в процессе анализа и синтеза информации. Благодаря им можно создать целую систему убедительных доказательств, необходимых для объективной характеристики обозреваемого явления.

В процессе систематизации собранного материала осуществляется его группировка, сопоставление полученных цифровых данных и т.п. Особую роль играет классификация, без которой невозможны научное построение или вы-

вод. Классификация дает возможность наиболее коротким и правильным путем войти в круг рассматриваемых вопросов. Она облегчает поиск ответов на них и помогает установить ранее не замеченные связи и зависимости. Классификация является одной из центральных и существенных частей общей методологии любого научного исследования.

Важно использовать статьи периодических изданий – журналов и газет, где отражается современный этап развития экономики, приводятся текущие стати-

стические данные, обсуждаются самые острые, насущные проблемы.

При написании курсовой работы рекомендуется использовать специализи-

рованные журналы и газеты. Например, в «Российской газете» и еженедельнике

«Экономика и жизнь» публикуются законы РФ и постановления Правительства РФ, нормативные акты различных органов власти. В настоящее время весьма популярны информационно-правовые системы «КонсультантПлюс», «Гарант», «RATANEWS» (электронная газета), которые студент должен освоить и актив-

но использовать.

2.5. Сбор и обработка статистического и фактического материала

12

Анализ развития территорий, в том туристских продуктов, невозможен без использования статистического и фактического материала, который позволяет изучать причины, взаимосвязи и последствия экономических явлений и процес-

сов, взаимодействие и роль различных факторов, делать выводы и определять перспективы развития. Достоверность выводов исследования, осуществленного в рамках курсовой работы, подтверждается исходными данными и адекватны-

ми методами их анализа.

Сбор фактического материала по туризму в мире, России и отдельных ре-

гионов осуществляется на основе данных государственной статистики. Они публикуются в российских статистических ежегодниках, например «Туризм вицифрах», которые выпускает Госкомстат России. Статистические данные за последние годы могут быть взяты также из экономических журналов, ежене-

дельников «Экономика и жизнь», «Коммерсантъ», центральных и местных га-

зет. В них, в частности, публикуются данные об итогах социально-

экономического развития страны и региона за прошедший год, о динамике раз-

личных макроэкономических показателей. Современная статистическая ин-

формация содержится в Интернете в официальных сайтах Госкомстата, Россий-

ского статистического агентства.

Необходимый фактический материал для микроэкономического анализа можно получить из ведомственной статистики: непосредственно в организаци-

ях, в городских и областных органах, регулирующих и координирующих эко-

номические процессы (администрации, статистических управлений и т.д.).

Работа с фактическим материалом требует применения методов статисти-

ческого исследования, экономико-математического моделирования, специаль-

ных программ.

В курсовой работе обязательно должны быть аналитические таблицы, диа-

граммы, графики, схемы. Они могут приводиться или в тексте работы, или в приложениях. В любом случае эти материалы должны служить источником для сравнения, анализа и характеристики исследуемых объектов.

13

2.6. Рекомендуемый список литературы

2.6.1. Нормативно-правовые документы

1.Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2.Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

3.Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

4.Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания».

5.Постановление Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163 «Об утверждении Общероссийского классификатора услуг населению». «ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению» (ред. от 23.12.2010).

2.6.2. Книги и статьи из журналов

1.Баранова А.Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2011. 180 с.

2.География туризма : учеб. для высш. учеб. заведений по направлению подготовки 100200 (специальности 100201) "Туризм" / [Александрова А. Ю., Ангина Е. В., Баюра В. Н. и др.] ; под ред. А. Ю. Александровой .- М. : КноРус, 2008 .- 592 с. (УМО)

3.Кусков, А. С. Основы туризма учеб. для высш. учеб. заведений по эконом. специальностям / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян - М.: КноРус, 2011. -

387 с. (УМО)

4.Матюхина, Ю.А. Организация туристской индустрии учеб. пособие для сред. проф. образования / Ю.А. Матюхина — М.: Альфа-М ИНФА-М, 2011.

-299с.

5.Организация туризма : [учеб. пособие / А. П. Дурович и др.] ; под ред. А. П. Дуровича .- 4-е изд., стер .- Минск : Новое знание, 2008 .- 639 с.

14

6. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пособие для высш. учеб. заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма. М.:

КНОРУС, 2010. 254 с.

7.Тимохина, Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов :

учеб. пособие / Т. Л. Тимохина .- 3-е изд., перераб. и доп .- М. : ФОРУМ, 2008 .-

351 с. (УМО)

8.Туризм в цифрах, 2010 : [стат. сб.] / Федер. агенство по туризму .-

М. : Статистика России, 2010 .- 39 с.

9.Ушаков, Д. С. Экономика туристской отрасли : учеб. пособие / Д. С.

Ушаков .- Ростов н/Д : Феникс, 2010 .- 446 с.

2.6.3. Ресурсы сети Интернет

10.Официальный сайт Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ в сети Интернет - http://minstm.gov.ru/.

11.Официальный сайт Федерального агентства по туризму - http://www.russiatourism.ru/.

12.Специализированный информационный Интернет-портал

«Инвестиции и инновации Сибири» - http://www.sibarea.ru/.

13.Материалы по экономике отраслевых рынков - http://economics.boom.ru/.

14.Электронная газета - http://www.economy.gov.ru.

15.Федеральный образовательный портал – ЭКОНОМИКА,

СОЦИОЛОГИЯ,

МЕНЕДЖМЕНТ

–

учебные

материалы

-

http://www.ecsocman.edu.ru.

16.Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (г. Москва) - http://www.forecast.ru.

17.Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ - http://www.gks.ru.

18.Российский союз промышленников и предпринимателей. –

15

http://www.rspp.ru/

19.Торгово-промышленная палата Российской Федерации. –

http://www.tpprf.ru/

2.7. Составление плана работы

Составление плана – важнейший этап работы над темой. План работы студент составляет самостоятельно, базируясь на методических указаниях ка-

федры и рекомендованной по данной теме литературе. Не следует делать план слишком подробным. В окончательном виде план курсовой работы формирует большую часть введения курсовой работы, а соответствие содержания курсовой работы и полученных в ней выводов и результатов рабочему плану (введению)

определяет большую часть итоговой оценки. В этой связи все формулировки в рабочем плане курсовой работы должны быть максимально конкретны.

При составлении рабочего плана также определяется предполагаемая структура курсовой работы, определяются рабочие названия ее глав и парагра-

фов с привязкой к сформулированным задачам и рассматриваемым в них во-

просам. Кроме того, план курсовой работы должен содержать предварительный список литературы и источников информации. Рабочий план курсовой работы может корректироваться по ходу выполнения курсовой работы.

После уточнения списка литературы и информационной базы курсовой работы, можно перейти к написанию ее основной части, то есть выполнению поставленных задач. При этом необходимо понимать, что имеются определен-

ные требования к структуре курсовой работы и содержанию ее отдельных час-

тей.

2.8. Написание курсовой работы

При написании курсовой работы необходимо базироваться на строгом поня-

тийном аппарате. Излагать материал необходимо последовательно и в рамках плана. Необходимо понимать, что представленный материал должен быть написан в научном стиле и содержать в себе корректно представленные научные данные.

16

При написании теоретического раздела следует кратко изложить современ-

ное состояние вопроса, которому посвящена курсовая работа, обобщив мнения и данные различных авторов с указанием в тексте источника информации. Если у разных авторов они отличаются, то эти работы необходимо сгруппировать и оце-

нить критически. При этом важно не только продемонстрировать существо во-

проса, но и отразить особенности трактовок различных авторов, избегая бездум-

ного переписывания. В этой части работы даются основные теоретические поло-

жения в рамках исследуемой проблемы, которые представляются в виде трех или четырех узловых вопросов. При изложении теоретических вопросов следует при-

водить определение основных понятий и терминов, широко используемых в туро-

перейтинге с обязательной ссылкой на источники. Полезным подспорьем в вы-

полнений этой части работы будут являться нормативно-правовые акты, регули-

рующие деятельность в сфере индустрии туризма. В данной части работы необ-

ходимо привести примеры из практики работы известных туристских фирм и транспортных компаний, при условии, что представленный практический матери-

ал будет наглядно иллюстрировать приводимые теоретические положения. Кроме того рекомендуется использовать Интернет-ресурсы и прежде всего материалы,

опубликованные на официальных сайтах Национальных туристских администра-

ций, предприятий туризма и основных перевозчиков туристского рынка, а также использовать информационно-поисковые системы (ИПС) для подбора конкретно-

го материала.

При выполнении практической части курсовой работы необходимо по ре-

зультатам сравнительного анализа дать практические рекомендации. Целью этого задания является получение практических навыков анализа конкурентной среды,

оценки преимуществ и недостатков предлагаемого туристского продукта и услуг,

изучения современных компьютерных систем и программных комплексов, а так-

же технологии разработки заказных программ для различных социальных и воз-

растных групп населения по всевозможным маршрутам с определенными целями.

В целом курсовая работа должна содержать всю необходимую информацию по выбранной теме и обосновывать ее выбор, подчеркивать плохо изученные мо-

17

менты и полностью раскрывать цели и задачи работы.

2.9. Сроки выполнения и защиты курсовой работы

Написанную и оформленную в соответствии с требованиями курсовую работу студент сдает на кафедру туризма, гостеприимства и курортного дела для ее рецензирования не позднее, чем за десять дней до защиты.

При рецензировании курсовой работы преподаватель отмечает недостат-

ки. Если они существенны или тема раскрыта неполно, то работа возвращается студенту с пометкой «на доработку». Студент должен исправить недостатки,

дополнить работу (вставить листы или заменить их), и сдать повторно – в срок,

указанный в рецензии.

Если рецензия руководителя положительная, то студент допускается к защите курсовой работы. При подготовке к защите студенту необходимо озна-

комиться с рецензией руководителя. В ходе защиты студент должен продемон-

стрировать свободное владение результатами своей работы, высказать свое от-

ношение по поводу замечаний рецензента, быть готовым кратко обосновать выводы и рекомендации, сделанные в работе, ответить на все вопросы, относя-

щиеся к данной теме.

18

РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

3.1. Структура и содержание курсовой работы

Рекомендуемый объем курсовой работы – 35-40 печатных страниц.

Структура курсовой работы включает являются:

-титульный лист;

-задание на выпускную квалификационную работу;

-заявление о самостоятельном характере выполненной работы;

-содержание;

-введение;

-основная часть;

-заключение;

-список использованных источников;

-приложения (если необходимо).

Титульный лист является первым листом курсовой работы, который со-

держит стандартные сведения и оформляется в соответствии с установленными требованиями (приложение 1). Обязательно должны быть указаны сведения:

наименование кафедры (туризма, гостеприимства и курортного дела), дисцип-

лина, тема работы, автор (ФИО, группа, шифр), руководитель (ФИО, учѐная степень, должность). Титульный лист не нумеруется, но считается первой стра-

ницей работы. Название темы курсовой работы на титульном листе в кавычки не берется.

Содержание (план работы) является вторым листом, в нем указаны разде-

лы, подразделы и их начальные страницы. Содержание должно размещаться на одной странице, занимая еѐ значительную часть (можно печатать как с единич-

ным, так и с полуторным интервалом). Названия подразделов целесообразно

19

сдвинуть (отступ вправо). Длинные интервалы между словами не допускаются.

Все номера страниц должны находиться на одной вертикали с отступом справа не менее 15 мм.

Введение является важной составной частью курсовой работы, служит для информирования читателя о проведенном исследовании. По качеству введения судят об уровне профессиональной подготовки, грамотности, ответственности студента, его умении проектировать и продуманно выполнять работу.

Введение состоит из обязательных элементов, которые необходимо пра-

вильно сформулировать (табл. 2).

Таблица 2 - Структура введения курсовой работы

Элемент введе-	Комментарий к формулировке
ния
Актуальность	Раскрыть суть исследуемой проблемы, показать ее актуальность и
темы	степень проработанности в трудах экономистов. Желательно при
	демонстрации актуальности привести ряд статистических или фак-
	тических данных, характеризующих важность проблемы. Ссылки
	на список литературы во введении обычно не приводят. В целом
	актуальность прописывается в рамках 1-2 абзацев, занимая не бо-
	лее половины страницы.
Цель работы	Должна заключаться в решении исследуемой проблемы путем ее
	анализа и практической реализации
Задачи работы	Определяются исходя и в развитие цели работы. Формулировки
	задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку
	описание их решения должно составить содержание разделов и
	подразделов работы. Как правило, формулируются 3-4 задачи.
Объект	Дать определение явлению, на которое направлена исследователь-
исследования	ская деятельность.
Предмет	Дать определение планируемым к исследованию конкретным
исследования	свойствам объекта или способам изучения экономического явле-
	ния.
Информацион-	Перечислить источники информации, используемые для исследо-
ная база иссле-	вания.
дования
Методы иссле-	Перечислить методы исследования, используемые в работе
дования
Практическая	Не носит обязательного характера. Наличие сформулированных
значимость	направлений реализации полученных выводов и предложений
исследования	придает работе большую практическую значимость. Обычно отве-
	чает на вопрос, где или при решении каких проблем могут быть
	использованы выводы (результаты), полученные в работе.

20