Сессия 7 / Маркетинг услуг / МРОСРС (Ч2) Маркетинг услуг (ТД) бак 2011

Первым листом текста является титульный лист, второй - содержание с указанием номеров страниц частей работы. Страницы нумеруются арабскими цифрами, которые располагаются в правом верхнем углу страницы.

Разделы должны иметь нумерацию, а подразделы обозначаются двойной нумерацией. Например, второй подраздел третьего раздела будет иметь номер 3.2. Введение, заключение, список использованной литературы не имеют порядковых номеров. Если приложений несколько, то они нумеруются порядковыми числами, начиная с единицы.

Каждый раздел необходимо оформлять с новой страницы, перед текстом пишется название раздела, затем первого подраздела. Эти названия не подчеркиваются. Размещение подразделом следует друг за другом.

Таблицы, рисунки приводятся по тексту, после упоминания о них.

таблицы нумеруются арабскими цифрами в пределах раздела в правом углу листа, затем по центру листа пишется заголовок.

Допускается перенос таблицы на следующую страницу, но при этом не должно быть такого случая, когда при переносе на предыдущей странице остается ―шапка‖.

Схемы, графики также нумеруются арабскими цифрами в пределах раздела и обозначаются термином ―Рис.‖, который приводится ниже иллюстрации.

Приводимые в тексте цитаты должны соответствовать оригиналу и иметь на него ссылку, которую оформлять в квадратных скобках номером источника, согласно списку использованной литературы. Затем ставится точка с запятой и номер страницы (например, [11;С.244]. Также оформляется ссылка на реферируемый источник, только без указания страниц.

Формулы в работе, если их больше одной, нумеруются арабскими цифрами раздела и их порядковым номером. Номер указывается с правой стороны от формулы в круглых скобках.

31

Список используемой литературы приводится в следующей

последовательности: Законы РФ, Указы Президента, Постановления Правительства и далее вся остальная литература в алфавитном порядке.

4.3. Правила выбора темы курсовой работы.

Тематика курсовых работ представляет собой перечень укрупненных специальных вопросов, изучаемых в данной дисциплине. Тему курсовой работы студент выбирает самостоятельно. Вместе с тем, студент может взять тему курсовой работы, которой нет в предлагаемом списке, но обязательно согласовать ее с руководителем работы.

При выборе темы курсовой работы студенту необходимо учитывать возможность получения исходной информации, характеризующей деятельность объекта исследования.

4.4. Примерная тематика курсовых работ

1. Содержание и направление маркетинговых исследований

2.Маркетинговая информация.

3.Вторичная информация в маркетинговом исследовании.

4.Методы сбора первичной маркетинговой информации.

5.Процесс маркетинговых исследований.

6.Маркетинговые исследования рынка (любого).

7.Исследование среды маркетинга предприятия.

8.Маркетинговые исследования товара (услуги).

9.Маркетинговые исследования потребителей товаров (услуги).

10.Маркетинговые исследования конкурентов.

11.Исследование цены товара (услуги).

12.Исследование маркетинговых коммуникаций.

13.Маркетинговые исследования товародвижения и продаж.

14.Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы.

15.Исследование внутренней среды предприятия.

4.5. Процедура оценки курсовой работы

32

Настоящим стандартом устанавливается срок для проверки курсовых

работ – 20 календарных дней. Начало течения срока – дата поступления

курсовой работы на соответствующую кафедру.

Результат проверки курсовой работы фиксируется в Оценочной таблице курсовой работы на титульном листе , а текст замечаний,

рекомендаций и предложений излагается преподавателем на обратной

стороне титульного листа работы.

РАЗДЕЛ 5. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

4.1.Основное (обязательное) обеспечение

а) учебники:

1. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов по экон. специальностям / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. [и др.]: Питер, 2010. – 573 с.

(гриф МОРФ)

2. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник для вузов по специальности 080111 "Маркетинг" / А. П. Панкрухин ; Гильдия маркетологов. – 5-е изд., стер. – М.: ОМЕГА-Л, 2007. – 655 с. (гриф

МОРФ)

б) учебные пособия:

1. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. пособие для вузов по специальности 08011 "Маркетинг" / [Н. А. Нагапетьянц и др.] ; под ред. Н. А. Нагапетьянца. – М.: Вуз. Учебник, 2006. – 271 с. (гриф

МОРФ)

2. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие по специальностям 080507 "Менеджмент орг." и 100103 "Соц.-культур. сервис и туризм" / А. Ф. Барышев. – М.: Финансы и статистика, 2007. –

158с.

4.2.Дополнительное обеспечение

а) учебники:

1.Восколович, Н. А. Маркетинг туристских услуг: учеб. для вузов по экон. специальностям / Н. А. Восколович. – 2-е изд., перераб. и доп.

– М.: ЮНИТИ, 2009. – 206 с.

2.Гордин, В. Э. Менеджмент в сфере услуг: учебник по дисциплине "Менеджмент в сфере услуг" для вузов по направлению подгот. бакалавров 080500 "Менеджмент" / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская. – СПб.: Бизнес-Пресса, 2007. – 271 с.

33

3.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / [Гришина В. Т. и др.] ; под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 445 с.

4.Синяева, И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. Л. П. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2008. – 266 с.

б) учебные пособия:

1.Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008. – 461 с.

2.Кулибанова, В. В. Маркетинг сервисных услуг: [руководство по повышению конкурентоспособности] / В. В. Кулибанова. – СПб.:

Вектор, 2006. – 179 с.

3.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / [Гришина В. Т. и др.] ; под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 445 с.

4.Муравьева, Н. Н. Маркетинг услуг: учеб. пособие / Н. Н. Муравьева. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 251 с.

5.Мхитарян, С. В. Отраслевой маркетинг: учеб. пособие / С. В. Мхитарян. – М.: ЭКСМО, 2006. – 366 с.

6.Нижальская, Н. И. Маркетинг услуг: учеб.-метод. комплекс по специальности 080109 "Маркетинг" / Н. И. Нижальская ; НГУЭУ, Каф. сервиса и орг. коммерческой деятельности. – Новосибирск: [Изд-во НГУЭУ], 2007. – 115 с.

7.Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг практикум: учеб. пособие для вузов / под ред. Т. Д. Бурменко. – М.: КноРус, 2010. – 421 с.

8.Федцов, В. Г. Культура гостинично-туристского сервиса: учеб. пособие по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис" / В. Г. Федцов. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 504 с.

9.Хлебович, Д. И. Сфера услуг. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко. – М.: КноРус, 2007. – 235 с.

10.Чудновский, А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учеб. пособие для высш. учеб. заведений / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – 2-е изд., стер. – М.: КноРус, 2006. – 319 с.

34