Тема 1.7. Межотраслевые системы (комплексы) стандартов.

Стандарты, обеспечивающие качество продукции. Международные стандарты на системы обеспечения качества продукции: стандарт ИСО 9000:2005, , стандарт ИСО 9001:2008, стандарт ИСО 9004:2009, стандарт ИСО 19011.

Модель петли качества, ее составляющие: маркетинг, проектирование и разработка технических требований к продукции; материально-техническое снабжение; подготовка и разработка технических процессов; производство продукции; контроль и испытания; упаковка и хранение; реализация и распределение; монтаж и эксплуатация; техническая помощь в обслуживании; утилизация после использования.

Затраты на качество, их классификация. Совершенствование стандартизации систем обеспечения качества.

Системы стандартов по управлению и информации. Характеристика УСД (Унифицированной системы Документации), ОРД (Организационно-распорядительной Документации), ЭДИФАКТ (УСД Международной системы электронного обмена данными в управлении, торговле и на транспорте). Система стандартов социальной сферы. Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭИ) как объект стандартизации.

Раздел 2.

Тема 2.1. Теоретические основы подтверждения соответствия.

Основные понятия в области оценки соответствия: оценка соответствия, подтверждение соответствия, форма подтверждения соответствия, заявитель, сертификация соответствия, декларирование соответствия, сертификат соответствия, знак соответствия, знак обращения на рынке и т.д.

Сертификация как процедура подтверждения соответствия. История развития сертификации в РФ.

Цели и принципы подтверждения соответствия.

Структурные элементы сертификации соответствия: средства, субъекты, объекты.

Тема 2.2. Формы и методы подтверждения соответствия.

Методы сертификации: методы испытаний и методы указания соответствия стандартам.

Формы сертификации: обязательная и добровольная сертификация. Отличительные признаки обязательной и добровольной сертификации. Участники обязательной и добровольной сертификации.

Обязательное подтверждение соответствия продукции в форме декларирования соответствия.

Тема 2.3. Порядок проведения подтверждения соответствия.

Порядок проведения сертификации продукции. Схемы сертификации продукции: определение, характеристика, преимущества и недостатки каждой схемы. Общие и отличительные черты схем сертификации продукции. Применение схем сертификации продукции.

Тема 2.4. Подтверждение соответствия услуг.

Услуга как объект сертификации. Особенности сертификации услуг. Понятие «качество услуги». Схемы сертификации услуг: характеристика, преимущества и недостатки каждой схемы. Применение схем сертификации услуг. Порядок проведения сертификации услуг. Особенности сертификации отдельных видов услуг.

Тема 2.5. Сертификация систем менеджмента качества.

Регистр систем качества. Значение сертификации систем менеджмента качества (ССМК). Принципы организации работ по сертификации систем качества и производств. Функции и полномочия основных участников Регистра систем качества Госстандарта РФ. Порядок и процедуры сертификации систем качества и производств. Правила применения сертификата соответствия системы качества и производств.

Тема 2.6. Правовые основы подтверждения соответствия в РФ.

Нормативная база подтверждения соответствия – Закон РФ «О техническом регулировании».

Государственный контроль и надзор за соблюдением государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией. Порядок и правила проведения государственного контроля и надзора. Ответственность за нарушение правовых основ сертификации.

Тема 2.7. Состояние и перспективы развития основных форм подтверждения соответствия.

Направления развития систем оценки и подтверждения соответствия. Создание единой общеевропейской нормативной базы, определяющей требования к продукции.

Решение задач, выдвинутых практикой сертификации в последнее десятилетие.

Развитие систем оценки и подтверждения соответствия в свете Закона РФ «О техническом регулировании».

Раздел 3.

Тема 3.1. Цель, задачи и структура метрологии.

Основные понятия в области метрологии: метрология, измерение, погрешность измерения, средство измерения, эталон единицы величины, единство измерений и т.д.

Краткая история развития метрологии, роль измерений и значение метрологии.

Тема 3.2. Объекты измерений – физические величины

Общая характеристика объектов измерений. Физические величины. Качественная и количественная характеристики измеряемой величины.

Единицы физических величин. Система единиц физических величин.

Шкалы измерений: шкала порядка, шкала наименований, шкала интервалов, шкала отношений. Абсолютные шкалы. Условные шкалы.

Тема 3.3. Методы и средства измерений.

Измерение физической величины. Классификация измерений.

Понятие о методах измерений. Прямой и косвенный методы измерений.

Классификация и общая характеристика средств измерений. Классификация СИ по конструктивному исполнению. Классификация СИ по метрологическому назначению.

Метрологические свойства и метрологические характеристики средств измерений.

Тема 3.4. Система воспроизведения единиц физических величин.

Воспроизведение единиц физических величин и передача их размера средствам измерений. Эталон - средство измерений, предназначенное для воспроизведения и хранения единицы величины и передачи ее размера средствам измерений.

Методы передачи информации о размере едины физической величины.

Поверка и калибровка средств измерений.

Поверочные схемы средств измерений. Государственная и локальные схемы.

Тема 3.5. Государственная (национальная) система обеспечения единства измерений (ГСИ) РФ.

Цель и задачи ГСИ.

Состав ГСИ. Подсистемы ГСИ: правовая, техническая и организационная.

Органы и службы по метрологии РФ. Органы по метрологии. Их функции. Службы по метрологии. Государственная метрологическая служба (ГМС). Справочные метрологические службы (СМС). Метрологические службы федеральных органов исполнительной власти. Метрологические службы организаций.

Международные и региональные организации по метрологии.

Тема 3.6. Государственный метрологический контроль и надзор (ГМКиН).

Цель, объекты и сферы распространения ГМКиН.

Характеристика видов государственного метрологического контроля. Утверждение типа средств измерений. Поверка средств измерений. Лицензирование деятельности по изготовлению и ремонту средств измерений.

Характеристика государственного метрологического надзора (ГМН). ГМН за выпуском, состоянием и применением СИ, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами единиц величин и соблюдением метрологических правил и норм. ГМН за количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций. ГМН за количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже.