37. Концепция scm: основные положения и задачи, решаемые системой

Термин упр-е ЦП-ок применен и предложен в США в нач. 80-х гг. Основоположниками учения об УЦП явл. Ламберт и Сток

УЦП – интегрирование ключевых бизнес процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров и услуг, инф-ии, добавляющих ценность для потребителей и др-х заинтересованных лиц.

УЦП – интеграция 8-ми ключевых бизнес процессов:

1. упр-е взаимоотношениями с потреб-ми

2. обслуживание потребителей

3. упр-е спросом

4. упр-е выполнением заказов

5. поддержка произв-х процессов

6. упр-е снабжением

7. упр-е разработкой продукции и её доведением до коммерческого использования

8. упр-е возвратными МП-ми

УЦП представляет собой упр-е мат-ми и взаимосвязанными с ними потоками от первичных пост-ков до места доставки указанного пок-ля.

ЦП вкл. множество эк-х агентов:

- поставщики

- субподрядчики

- организации, кот-е содействуют в выполнении определенного заказа

- дочерние компании

- производители исходного сырья

- сам пр-ль

- тр-тно-экспедиторские компании

- перевозчик

- компании, производители программного обеспечения

- покупатели

- банки

- компании, предоставляющие услуги по хранении. товара

- страх. компании

Последовательность формирования ЦП-ок

1. прогноз потр-ти

2. планирование потр-ти

3. спецификация потр-ти (описание)

4. оформление заказа

5. размещение заказа

6. исполнение заказа

7. тр-т

8. получение товара или услуги

УЦП означает такую организацию выполнения заказа, кот-я обеспечивает минимизацию ресурсов: мат-х, фин-х, людских, инф-х, временных…

Цель УЦП: обеспечение интеграции координации отдельных звеньев цепи, а также продление жизненного цикла товара, лог.услуги, минимизации времени и з-т на поставку товара и обеспечение единой информ-ой сисетмы

39. Понятие логистического менеджмента и его назначение

Лог. менеджмент в предприятии представляет собой администрирование ЛС-ы, т.е. выполнение осн-х управленческих f-ий (все осн-е f-ии: организация, планир-е, регулир-е, координация, контроль, учет, анализ) для длстижения цели ЛС-ы

Лог. менеджмент предполагает:

- поддержание стратегии предприятия путем оптимизации рес-в при управлении осн. и сопутствующими потоками

- обеспеч-е взаимод-я м/уподразделениями закупок, пр-ва, маркетинга, финансов и продаж, для достижения устойчивой рыночной позиции предприятия как S-ы

- оптимизация межорганизационных связей с контрагентами (пост-ки, потр-ли, лог. посредники)

40. Логистическая стратегия: сущность, виды, классификация. Факторы, учитываемые при разработке логистической стратегии

Лог. стратегия представляет собой план или модель действий по координации и распределению ресурсов предпр-я , правила принятия решений и установки, направляющие процесс развития ЛС-ы предпр-я.

Лог. стратегия – долгосрочное напр-е развития Л, затрачивающая формы и ср-ва её реализации межфункциональной организации и интеграции, сформированная высшим рук-вом предпр-я в соответствии с общими целями

Среди большого числа лог. стратегий, выделяют неск-ко базовых, наиболее широко использ-х в бизнесе при построении ЛС-ы. К ним относятся:

1. Стратегия лидерства по издержкам (обеспечивает лидерство на рынке за счет снижения лог. з-т по ЦП-ок, реализуется путем:

- сокращения операционных лог. издержек в отдельных лог. f-ях

- оптимизации ур-ня запасов в ЛС-е

- выбора оптимальных вар-тов складирования, тр-ка

- оптимизации решений в отдельных f-ых обл-тях и лог. f-ях по критерию min лог. издержек

- использование лог. провайдеров

2. Стратегия дифференциации предлагает стремление предпр-я к уникальности, выделению среди остальных конкурентов

3. Стратегия фокусирования закл-ся в концентрации внимания на удовлетворении потр-ти потр-ля одного сегмента или конкретной гр. пок-лей, без стремления охватить весь рынок с целью реализации своих конкурентных преимуществ. Эта стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по затратам, но в рамках целевого сегманта

4. Стратегия диверсификации использ-ся для достижения независимости от единственного функционального упр-я. Диверсификация мб 3-х видов:

1) горизонтальная (предполагает расширении деят-ти предприятия в отношении традиционных для него групп потребителей, с использованием имеющихся каналов расширения и методов продажи, расширения номенклатуры продукции путем добавления к ней родственных и новых видов)

2) вертикальная диверсификация предприятия расширяет свою деят-ть на предыдущие и последующие стадии процесса пр-ва и распределения

3) матер-я предполагает освоение новой продукции, не имеющая непосредственные связи с прежней сферой деят-ти предпр-я

5. Стратегия минимизации инвестиций в лог-ю инфраструктуру, реализуется ч/з прямую доставку товаров потр-лям, ч/з использование складов общего пользования, ч/з привлечение лог-х посредников к тр-ке, складированию и грузопереработке, ч/з оптимальное размещение объектов лог. инфраструктуры

6. Стратегия улучшения лог. сервиса предполагает повышение кач-ва выполнения лог. операций и f-ий, лог. поддержку предпродажного и послепродажного сервиса, лог. сервис с добавленной стоимостью

7. Стратегия лог. аутсорсинга (покупаю услуги) направлена на реш. след. вопросов:

- определение ключевых (основных) видов продукции и сосредоточение на их выпуске ресурсов

- оптимизацию выбора источников внеш. ресурсов

- выявление критериев выбора пост-ков лог. услуг

- использ-е инвестиций и инноваций пост-ков

- оптимизация сервиса лог. поср-ков

Факторы, учитываемые при разработке лог. стратегии: внутр. и внеш