Этап 3 Выбор метода измерения информации, получаемой от экспертов

Могут быть использованы:

• Метод парных сравнений

Строится матрица парных сравнений, в которой объекты сравниваются попарно.

Например, необходимо опередить наиболее значимые для проекта факторы риска. Эксперты формируют набор факторов риска и осуществляют их парное сравнение.

F1 – снижение платежеспособность населения,

F2 – недостаточный уровень подготовки персонала,

F3 – появление нового конкурента,

F4 – надежность участников проекта (т.е. возможность нарушения договорных обязательств, например, несвоевременная поставка оборудования)

F5 – возможность появления новой технологии.

Если эксперт считает, что факторы имеет равную важность, то на пересечении соответствующих строк ставится 1.

Если эксперт считает, что фактор F1 более значим, чем фактор F3, то в клетке F1-F3 ставится 2, а в клетке F3-F1 ставится 0.

Если эксперт считает, что фактор F1 менее значим, чем фактор F5, то в клетке F1-F5 ставится 0, а в клетке F5-F1 – 2.

	F1	F2	F3	F4	F5	Сумма	Ранг
F1	1	2	2	1	1	7	1.00
F2	0	1	1	2	1	5	2.00
F3	0	1	1	2	1	5	2.00
F4	1	0	0	1	2	4	4.00
F5	1	1	1	0	1	4	4.00

• Непосредственная оценка

Объектам присваиваются числовые характеристики по шкале интервалов. Например, может быть использована вербально-числовая шкала Харрингтона

Описание градаций	Численное значение
Очень высокая	0,80 – 1,00
Высокая	0,64 – 0,80
Средняя	0,37 – 0,64
Низкая	0,20 – 0,37
Очень низкая	0,00 – 0,20

Эти значения градаций были получены на основе анализа большого массива статистических данных.

• Ранжирование (расстановка объектов в порядке предпочтения)

Самому предпочтительному объекту присваивается ранг = 1

Этап 4 Обработка полученных данных и оценка согласованности мнений экспертов

Рассмотрим на примере:

Необходимо оценить значимость факторов, оказывающих влияние на уровень конкурентоспособности продукции.

Факторы конкурентоспособности:

F1 – цена,

F2 – дизайн,

F3 – интенсивность рекламной кампании,

F4 – сервисное обслуживание,

F5 – качество.

4.1 На основе данных предыдущего этапа составляется матрица рангов

В процессе ранжирования эксперты расставляют анализируемые объекты в порядке предпочтения.

При ранжировании наиболее значимому фактору, требующему особого внимания, присваивается ранг равный 1, далее по убыванию значимости. Матрица рангов имеет вид.

Таблица 1 Матрица рангов (Rij)
Факторы риска	Эксперты
	1	2	3	4	5	6	7
F1	3	4	3	2	3	3	2
F2	2	3	2	2	2	1	1
F3	1	1	1	1	1	1	1
F4	2	2	4	4	4	2	3
F5	4	5	3	5	5	2	4

Очень часто эксперты затрудняются отдать предпочтение одному из факторов, тогда нескольким объектам присваиваются одинаковые ранги и рассчитываются стандартизированные ранги.