- •1. Корпоративная информационная система. Определение. Критерии оценки.
- •2. Требования к ис.
- •3. Архитектура ис. Определение. Уровни архитектуры кис.
- •4. Подходы к автоматизированному управлению предприятием.
- •5. История развития кис.
- •6. Виды и типы архитектур кис.
- •7. Концепция разработки ис.
- •8. Системы класса mrp. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •9. Системы класса mrpii. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •10. Системы планирования производственных мощностей.
- •11. Системы класса erp. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •12. Системы класса erpii. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •13. Внедрение ис. Основные ошибки.
- •14. Технология и практика проектирования ис.
- •15. Системы класса csrp. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •16. Системы класса crm. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •17. Системы класса eam. Решаемые функции, история, терминология, преимущества.
- •18. Системы электронного документооборота. Решаемые функции, история, терминология, преимущества. Эцп.
- •19. Лицензирование и сертификация по.
- •20. Жизненный цикл по.
- •V модель (разработка через тестирование)
- •21. Стратегии автоматизации.
- •22. Этапы внедрения ис.
- •23. Оценки качества ис.
- •24. Язык графического описания uml.
- •27. Методология внедрения Microsoft Dynamics Sure s ep.
1. Корпоративная информационная система. Определение. Критерии оценки.
Корпоративная информационная система (КИС) - это совокупность информационных систем отдельных подразделений предприятия, объединенных общим документооборотом, таких, что каждая из систем выполняет часть задач по управлению принятием решений, а все системы вместе обеспечивают функционирование предприятия в соответствии со стандартами качества ИСО 9000.
В качестве базового набора критериев, предлагаются следующие:
Адекватность функциональности текущей модели бизнес-процессов предприятия
Качество функциональности
логичность
полнота
наглядность
наличие ошибок
Соответствие стандартам, законодательству
Технологичность системы
масштабируемость
открытость
надежность
соответствие технологическим стандартам
трудозатраты на модификации
документированность
скорость обработки информации
Стоимостные показатели
лицензия на систему
консалтинг
доработка функциональности
необходимое оборудование
поддержка и обслуживание
обучение персонала
Сроки внедрения
Количество дополнительных функций, реализованных в системе
Возможность наращивания функциональности в будущем
Опыт использования системы в подобных задачах
2. Требования к ис.
Системность и комплексность
КИС должна охватывать все уровни управления от корпорации до цеха, участка и конкретного рабочего места и работника.
Модульность
Позволяет распараллелить, облегчить и, соответственно, ускорить процесс инсталляции, подготовки персонала и запуска системы в промышленную эксплуатацию. Позволяет исключить из поставки компоненты, которые не вписываются в инфологическую модель конкретного предприятия или без которых на начальном этапе можно обойтись, что позволяет сэкономить средства.
Открытость
Ни одна реальная система, даже если она создается по специальному заказу, не может быть исчерпывающе полной, и в процессе эксплуатации может возникнуть необходимость в дополнениях.
Адаптивность
КИС должна гибко настраиваться на разное законодательство, иметь разноязыковые интерфейсы, уметь работать с различными валютами одновременно.
Надежность
Подразумевает непрерывность функционирования системы в целом даже в условиях частичного выхода из строя отдельных ее элементов вследствие непредвиденных и непреодолимых причин.
Безопасность
Требование включает в себя несколько аспектов: защита данных от потери, сохранение целостности и непротиворечивости данных (прикладная система должна отслеживать изменения во взаимозависимых документах и обеспечивать управление версиями и поколениями наборов данных), предотвращение несанкционированного доступа к данным внутри системы (прикладные компоненты должны иметь развитые средства администрирования, позволяющие ограничивать доступ к данным и функциональным возможностям системы в зависимости от статуса пользователя, а также вести мониторинг действий пользователей в системе), предотвращение несанкционированного доступа к данным извне.
Масштабируемость
В процессе эксплуатации КИС может потребовать увеличения количества автоматизированных рабочих мест, увеличения объема хранимой и обрабатываемой информации.
Мобильность
Рост требований к производительности и ресурсам системы может потребовать перехода на более производительную программно-аппаратную платформу.
Простота в изучении
Требование, включающее в себя не только наличие интуитивно понятного интерфейса программ, но и наличие подробной и хорошо структурированной документации, возможности обучения персонала на специализированных курсах и прохождения ответственными специалистами стажировки на предприятиях родственного профиля, где данная система уже эксплуатируется.
Поддержка внедрения и сопровождения со стороны разработчика
Поддержка разработчика включает в себя целый ряд возможностей, таких, как получение новых версий программного обеспечения бесплатно или с существенной скидкой, получение дополнительной методической литературы, консультации по горячей линии, получение информации о других программных продуктах разработчика и т.д.
Сопровождение включает в себя выезд специалиста на объект заказчика для устранения последствий аварийных ситуаций, техническое обучение на объекте заказчика, методическую и практическую помощь при необходимости внести изменения в систему, не носящие характер радикальной реструктуризации или новой разработки.