- •1.1Предпосылки научного менеджмента.
- •2.Школа научного управления и ее современные модели
- •2.1 Возникновение тейлоризма
- •2.2 Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора
- •2.3 Основные положения фордизма.
- •3.Административная (классическая) школа менеджмента.
- •3.1 Функции управления и профессиональные требования к менеджеру.
- •4.Школа человеческих отношений и ее развитие
- •4.1 Возникновение неоклассической школы, хотторнские эксперименты Элтона Мейо.
- •4.2 Человеческий фактор в развитии менеджмента.
- •4.3 Бихевиористское направление в менеджменте а. Маслоу .
- •4.4 Теория потребностей а. Маслоу.
- •4.5 Теория Клейтона Альдерфера.
- •4.6 Теория Маклеллонда.
- •4.7 Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера, Маклеллонда и Герцберга. Теория Маслоу
- •Теория Маклеллонда
- •Теория Герцберга
- •4.8 Теория ожиданий и теория справедливости
- •1.Введение в управление на микро и макро уровнях единоначалия
Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера, Маклеллонда и Герцберга. Теория Маслоу
Потребности дел-ся на первичные и вторичные и представ. пятиуровневую иерархическую структуру, в кот. они располагаются в соот-ии с приоритетом. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры. После того как потреб-ть удовлетворена ее мотивирующее возд-е прекращается.
Теория Альдерфера
Три потребности, мотивир-е человека- существования, связи и роста. Движение от потребности к потребности идет в обе стороны. Наверх если удовлетворена потреб-ть нижнего уровня и вниз если удовлетворить потреб-ть более высокого уровня нет возможности.процесс движения вверх по уровню потреб-тей это процесс их удовлетворения, а процесс движения вниз- процесс поражения в стремлении удовлетворить потребность.
Теория Маклеллонда
Три потребности- власти, успеха и причастности. В наст. время особенно важны эти потреб-ти высшего порядка
Теория Герцберга
Потребности делятся на факторы здоровья и мотивирующие факторы. Наличие факторов здоровья всего лишь не дает развиться неудовлетворению работой. Мотивирующие факторы, которые примерно соотв. потребностям высших уровней
У маслоу и маклеллонда активно возд. на поведение человека. Чтобы эффективно мотивировать подчиненных руководитель сам должен вникнуть в сущность работы.
Для того чтобы эффективно использовать теорию герцберга необходимо составить перечень факторов здоровья и особенно мотивирующих факторов и дать сотрудникам возможность самим определить и указать что они предпочитают. Хотя теория герцберга активно и эффективно использовалась в ряде орг-ий, в ее адрес раздавались критические замечания. В основном они были связаны с методами исследований. Действительно, если людей просят описать ситуацию, когда им бывало хорошо или плохо после выполнения работы, то они инстинктивно связывают благоприятные ситуации с ролью своей личности объектов которые они контролируют, а не благоприятные с ролью других людей или вещей которые от опрашиваемых объективно не зависят. И факторы здоровья, и мотивирующие факторы могут служить источником мотивации, и зависит это от потребностей конкретных лиц. Поскольку у разных людей разные потребности то и мотивировать разных людей будут разные факторы. Кроме того, герцберг предполагал наличие сильной корреляции между удовлетворением от работы и производительностью труда. Как показывают другие исследования, это верно далеко не всегда. В силу того что социальные потребности играют очень важную роль в ведении таких мотивирующих факторов, как усиление ответственности за порученное дело может не оказать мотивирующего воздействия и не привести к росту производительности. Это будет именно так, особенно в том случае если другие работники воспримут возрастание производительности труда данного сотрудника, как ,нарушение негласно установленных норм выработки. Критические замечания в адрес теории герцберга ясно показывают, что мотивацию надо воспринимать как вероятностный процесс. То, что мотивирует данного человека в конкретной ситуации, может не оказать никакого на него воздействия в другое время или на другого человека в аналогичной ситуации. Таким образом, хотя герцберг и внес важный вклад в понимание мотивации, его теория не учитывает многих переменных. Впоследствии исследователям стало понятно, что для того, чтобы объяснить механизм мотивации необходимо рассмотреть многочисленные поведенческие аспекты и параметры окружающей среды. Реализация этого подхода привела к созданию процессуальных теорий мотивации: теории ожидания, теории справедливости и комплексной модели мотивации Портера и Лоулера.