- •Оглавление
- •1. Ит и информационные ресурсы. Информационное обслуживание. Виды и организационные формы информационного обслуживания, менеджмент информационных ресурсов предприятия
- •2. Информационные потребности и информационный интерес. Структура и свойства информационных потребностей. Методы их изучения и измерения
- •3. Информация как объект производственной и коммерческой деятельности. Информационные продукты и услуги. Информационный рынок
- •4. Информационные системы. Автоматизированные экономические ис. Принципы их создания. Классификация ис
- •5. Методы и средства проектирования ис. Методология создания ис и ее основные составляющие
- •6. Управление проектами создания ис. Стандарты управления проектами
- •7. Жизненный цикл ис. Стандарты управления жизненным циклом ис
- •8. Управление проектом создания ис. Техническое задание, его роль в процессе создания ис предприятия
- •9. Бизнес - процесс и его роль в системе информационного сервиса. Моделирование деловых процессов. Реинжиниринг бп, его назначение и роль в процессе создания ис на предприятиях
- •10. Методы внедрения ис. Методологии, предлагаемые основными производителями ис
- •11. Организация сопровождения и эксплуатации ис, универсальные положения по управлению ис (вторая часть вопроса - спорный вопрос…может это ответ на 12 вопрос (частично), я не знаю)
- •12. Понятие сервисов ит и их роль в модели itil. Модель itsm, как система стандартов информационного менеджмента на предприятиях. Is0 -20000
- •13. Системная интеграция, ит консалтинг и аутсорсинг ит, их роль в создании ис
- •14. Понятие архитектуры предприятия, основные элементы архитектуры, проблемы ее развития
- •15. Ценообразование на информационном рынке. Стратегия и тактика ценообразования
- •16. Совокупная стоимость владения ис. Роль этого подхода в оценке экономической эффективности ис
- •17. Источники экономической эффективности ис. Классические методы оценки эффективности затрат на ит проекты на всех стадиях жизненного цикла
- •18. Сбалансированная система показателей оценки затрат и результатов внедрения ис. Роль модели itsm в оценке результатов реализации проекта ит (фигня… найдено только это)
- •19. Стратегические цели бизнеса. Их влияние на процесс выбора ит проекта. Проблемы выбора и внедрения ис (фигня опять)
- •20. Стандарты менеджмента качества iso. Их роль в развитии типового проектирования ис. Стандарты и концепции создания ис, развитие ис на базе стандарта mrp II
6. Управление проектами создания ис. Стандарты управления проектами
Управление проектированием информационных систем. Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, в денежных средствах и материальных ресурсах, а также по качеству конечных результатов проекта (документированных, например, в техническом задании). Управление как процесс характеризуется следующими компонентами: целью управления, ограничениями, объектом и субъектом управления, контуром управления, методами и средствами управления.
Методика управления проектированием ИС включает этапы:
Инициация - демонстрация необходимости проекта, его осуществимости и одобрение проекта со стороны заказчика
Планирование - описание состава работ, их последовательности и длительности, оценка потребности в ресурсах, составление календарного плана, оценка затрат, разработка бюджета проекта, набор и организация работы персонала
Исполнение - выполнение работ проекта
Контроль - принятие решений по выполнению работ проекта, корректирующие действия, оценка эффективности исполнения работ проекта
Завершение - принятие заказчиком продукта данной фазы или работы проекта.
Стандарты управления проектами:
1)РМВоК (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) Стандарт базир. на процессном подходе. Для каждой области знаний определены входы, выходы и процедуры преобразования входных данных в выходные. Полностью определены взаимодействия между всеми процессами, которые включены в области знаний управления проектами. РМВоК является единственным стандартом в области Project Management, который соответствует ISO 9001
ISO 10006 (Guidelines to Quality in Project Management) Первый стандарт ISO серии 9000, в котором применен процессный подход ориентирован на проекты самого широкого спектра - малые и крупные, краткосрочные и долгосрочные, для различных окружающих условий и безотносителен к типу проектируемого продукта (включая технические средства, программное обеспечение, полуфабрикаты, услуги или их сочетание).
Prince 2 является процессно-ориентированной с фокусом на продукт. Акцент делается на взаимоотношениях Заказчика, Поставщика и Пользователя, хотя Управление Соглашениями в рамках PRINCE не рассматривается. Каждый процесс определяется: входными и выходными данными; специфическими целями; предпринимаемыми действиями. Основными особенностями PRINCE2 являются: планирование, основанное на продуктовом подходе, деление проекта на управляемые и контролируемые стадии, гибкость применительно к масштабам проекта, определенная организационная структура для команды управления проектом.
ОРМ 3 представляющий собой всесторонний подход, который помогает организациям оценивать и развивать свои возможности по эффективной реализации проектов.ОРМЗ содержит три взаимосвязанных элемента: элемент ЗНАНИЕ (сотни лучших практик по управлению проектами, характеризующих те или иные уровни организационной зрелости УП); элемент ОЦЕНКА (помогает организациям оценить текущую зрелость по УП и определить области улучшения); элемент УЛУЧШЕНИЕ(помогает обеспечить максимально эффективное достижение стратегических целей).
5) Р2М ориентирован не на продукт, а на улучшение организации в результате выполнения проектов, описывает, как сочетать выполняемые проекты и программы с бизнес-стратегией компании и использовать полученный в результате выполнения проектов опыт для развития и продвижения к стратегическим целям строится на базе трех основополагающих понятий: сложность, ценность и сопротивление.
ИСО 157.04 (2000 год)
ИСО 248.05 и т.д.