Типы, |
формы, |
и модели |
коммуникации
1
Содержание
1.Типы коммуникаций
2.Подходы к типологии коммуникации
3.Виды коммуникации
4.Формы коммуникации
5.Модели коммуникации
6.Реклама как модель вид и канал коммуникации
2
Существуют различные типы коммуникаций:
внутриличностная (личностная)
межличностная
внутригрупповая
межгрупповая
массовая
3
Имеются различные подходы к типологии коммуникации.
По масштабности процесса коммуникации и массовости
вовлекаемых в него лиц различают
массовую, среднего уровня, локальную, внутригрупповую и межгрупповую коммуникации. По
отношению к каждому из внешних субъектов межгрупповых взаимосвязей коммуникации носят внешний характер
-внешние коммуникации,
-межличностные (между отдельными людьми — диадные);
-внутриличностные (общение с самим собой).
4
Коммуникации по способу
установления и поддержания контакта подразделяются на
непосредственные (прямые) и
опосредованные (дистанционные).
По инициативности коммуникаторов коммуникации делятся на
активные и пассивные.
5
По степени организованности
коммуникации подразделяются на
случайные (стихийные) и неслучайные (организованные).
В зависимости от направления потока информации
коммуникации подразделяются на
горизонтальные и вертикальные.
Вертикальное направление, в свою очередь, подразделяется на
нисходящее и восходящее.
6
Виды коммуникации:
-Вербальная коммуникация
(Вербальные коммуникативные средства представляют собой словесное взаимодействие сторон. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью знаковых систем, символов, главным среди которых является язык
-Невербальная коммуникация
(В качестве невербальных коммуникативных средств человек использует до настоящего времени языки флажков, дыма и др.; вышивку, орнаменты, фольклорные образы, ассоциирующиеся с символами и знаками. В межличностном общении большое значение придается позе, жестам, мимике, выражению лица, взгляду и пр.
7
ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ
Диалог -горизонтальная передача информации, в
процессе которой коммуникатор и реципиент принимают равноправное участие
Дискуссия -разновидность спора как словесного
состязания
Беседа -вопросно-ответная коллективная форма
обсуждения различных проблем с определенной целью
Переговоры -обмен мнениями с целью выяснить точки
зрения сторон и принять решение
Пресс-конференция
- эксклюзивное изложение информации с правом ее публикации, с раскрытием ее источника или без (закрытая пресс-конференция)
Брифинг
-специально подготовленная встреча с журналистами для краткого сообщения о деятельности руководящих органов, а также о текущих событиях, затрагивающих интересы органов власти и населения
Презентация
-официальное представление вновь созданного предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара кругу приглашенных лиц
Прием по личным вопросам ведется руководителями с целью выяснения неслужебных вопросов, возникающих у работников
9
Модели коммуникации
10