Глава 2. Методы планирования потребности в персонале.

Выделяют количественные и качественные методы определения потребности в персонале.

К качественным методам относят методики экспертного прогнозирования, опирающиеся на интуицию, опыт и знания специалистов кадровых служб и линейных менеджеров. В основе данного подхода лежит оценочный прогноз будущей потребности организации в кадрах, сделанный на основе информации о текущей комплектации рабочих мест предприятия и о дальнейших планах развития этого предприятия без применения формальных расчетных методик. К таковым относят, в частности, технику Дельфи (1940). Целью является достижение консенсуса мнений группы экспертов. При проведении пользуются опросным листом. Его направляют каждому эксперту отдельно, чтобы избежать совместного обсуждения вопросов. Далее организатор опроса суммирует данные, представленные экспертами и вновь рассылает полученные материалы экспертам для повторной оценки полученного совместного прогноза. И так далее в несколько раундов. Полученная в конечном итоге цифра используется в качестве прогноза.

Среди количественных методов наибольшее распространение получили методы экстраполяции, статистического проектирования и нормативные методики.

Экстраполяция - это метод прогнозирования потребности в кадрах, состоящий в перенесении сегодняшней ситуации (пропорций) в будущее.

Если соотношение клиентуры, пользующейся кредитами банка, расположенного в городе, на неотложные нужды составляет 10% городского населения, то можно использовать эту пропорцию (соотношение) при определении количества возможных клиентов при открытии филиала банка в близлежащем населенном пункте, а далее и при расчете требуемого количества работников филиала. Привлекательность метода состоит в его общедоступности. Ограниченность заключается в невозможности учесть изменения в развитии организации и внешней среды. Поэтому этот метод подходит для краткосрочного планирования и для организаций со стабильной структурой, действующей в стабильной внешней среде. Многие организации пользуются методом скорректированной экстраполяции, которая учитывает изменения в соотношении факторов, определяющих численность сотрудников - повышение производительности труда, повышение цен и т.д.

Статистическое проектирование является наиболее сложным количественным методом прогнозирования потребности в кадрах. Он основывается на соотнесении нескольких факторов с уровнем занятости, например уровня продаж, валового национального продукта, уровня доходов. Используется регрессионный анализ, общая формула которого выглядит следующим образом: Т =a + b* x, где T – трудоемкость работ, a – постоянная величина, b- коэффициент регрессии, x – влияющий фактор. Предположения о зависимой переменной строятся на основе знаний о независимых переменных. Если используется по одной зависимой и независимой переменной, то это линейный регрессионный анализ. Если более одной независимой переменной - то это сложный линейно-регрессионный анализ. Зависимой переменной является численность работников, независимой может быть уровень продаж, производительность на одного работника, эффективность использования рабочего времени. Применяется также корреляционный анализ, устанавливающий тесноту связи между несколькими параметрами. Это может быть зависимость, определяющая тесноту связи одного или нескольких параметров с другими параметрами, которые оказывают значительное влияние на численность персонала. Теснота связи между параметрами выражается коэффициентами корреляции. Взаимосвязь тем выше, чем выше коэффициент корреляции.

Нормативные методы, основываются на использовании данных о времени трудового процесса или трудоемкости работ (расчеты специалистов НИИ труда, нормировщиков труда). Для расчета пользуются следующей типовой зависимостью¹:

Численность рабочих = Время, необходимое для выполнения производственной программы (Тн) / Полезный фонд времени одного рабочего дня (Тпол) х Коэффициент перерасчета явочной численности в списочную.

В свою очередь, полезный фонд времени одного рабочего равен:

n N(i)T(i) + Tн.пр.i

Т(н)=

i=1 K (в)

где: n –количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе;

N(i) – количество изделий в i-той номенклатурной позиции;

T(i) – время выполнения процесса (части процесса) по изготовлению изделия i-той номенклатурной позиции;

Tн.пр.i – время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i-той позиции;

K(в) – коэффициент выполнения норм времени ( в зарубежной литературе – уровень производительности, уровень использования времени). Определяется как соотношение времени изготовления единицы продукции по технологии к фактическому времени изготовления единицы продукции.

Выбор того или иного метода зависит от размера организации (небольшие компании могут пользоваться экспертной оценкой, крупные корпоративные структуры не обойдутся без статистических методов расчета), от отраслевой принадлежности организации (крупные производственные объединения для расчета численности специалистов и рабочих пользуются нормативными методиками), от состояния внешней среды (организации, функционирующие в изменчивой среде, пользуются методом скорректированной экстраполяции).