Математическое и программное обеспечение

Совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

• средства моделирования процессов управления;

• типовые задачи управления;

• методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы.

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры.

Организационное обеспечение

Совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Реализует следующие функции:

• анализ существующей системы управления организацией и выявление задач, подлежащих автоматизации;

• подготовку задач к решению на компьютере и их технико-экономическое обоснование эффективности;

• возможность графического отображения структуры модели;

• возможность объяснения пользователю необходимых шагов формирования и работы модели.

Правовое обеспечение

Совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, а также регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Правое обеспечение этапов разработки системы включает в себя нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Обеспечение этапов функционирования системы включает: статус системы, права и обязанности персонала, порядок создания и использования информации и т.д.

3. Классификация ис По функциональному признаку

Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. В хозяйственной практике типовыми видами деятельности являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая – которые и определяют функциональный признак информационных систем.

Рассмотрим функции информационных систем, решающих типовые задачи для каждого вида деятельности.

Система маркетинга	Исследование рынка и прогнозирование продаж Управление продажами Рекомендации по производству новой продукции Анализ установленных цен Учетов заказов
Производственные системы	Планирование объемов работ и разработка календарных планов Оперативный контроль и управление производством Анализ работы оборудования Формирование заказов поставщикам Управление запасами
Финансовые и учетные системы	Управление заказами Управление кредитной политикой Разработка финансового плана Финансовый анализ и прогнозирование Контроль бюджета Бухгалтерский учет и расчет зарплаты
Системы кадров	Анализ и прогнозирование потребности в трудовых ресурсах Ведение архивов записей о персонале Анализ и планирование подготовки кадров
Прочие системы	Контроль за деятельностью фирмы Выявление проблем Анализ управленческих и стратегических ситуаций Обеспечение процесса выработки стратегических решений