Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
upravlenie_personalom_otvety.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
02.05.2015
Размер:
268.29 Кб
Скачать

40. Классификация стрессоров и их последствий

Стрессоры

Последствия

Стрессоры в окружающей среде

Личные стрессоры

Производственные: Перегрузки (недогрузки); необъясненные перемены; изменение расписания; плохое оборудование

Потребности

Субъективные: Расстройства; утомленность; чувство тревоги; чувство вины

Ролевые: Ролевой конфликт; ролевая неясность; ответственность за людей; недостаток поддержки; недостаток статуса

Надежды и достижения

Поведенческие: опасность инцидента; «нехорошие» разговоры

Структурные: слабая коммуникация; недостаток соучастия; неправильно построенная иерархия

Эмоциональная устойчивость

Когнитивные: слабые решения; плохая сосредоточенность

Карьерные: Замедленное (слишком быстрое) продвижение по службе; несправедливость; недостаток возможностей для продвижения; отсутствие необходимой подготовки Отношенческие: Отношения с руководством; отношения с подчиненными; отношения с коллегами; отношения с клиентами; отношения с рабочими

Гибкость Толерантность Неясности

Физиологические: высокое содержание холестерина; растущее кровяное давление; язвенная болезнь; коронарные заболевания

Внеорганизационные: Отношения в семье; состояние экономики; обстоятельства жизни; рост преступности; рост цен

Самооценка

Организационные: прогулы; текучесть кадров; низкая производительность труда; неудовлетворенность работой

41. Методы нейтрализации стрессов.

Наименование метода

^ Характеристика метода

1 . Планирование

Необходимо спланировать решение задач (личных или служебных) на следующий день или ближайшую перспективу. В планах необходимо соотнести личные цели с целями организации

2. Физические упражнения

Физические упражнения, зарядка в течение дня могут помочь избежать стрессов, так как являются хорошим выходом для отрицательной энергии, благотворно влияют на физическое состояние организма

3. Диета

Продолжительный стресс может привести к образованию недостатка витаминов, ослаблению организма и в конечном счете к болезни. Кроме того, во время стресса нарушается нормальный режим питания. Поэтому необходимо выбрать вместе с врачом правильную диету

4. Психотерапия

Необходимо обратиться к психотерапевту, который порекомендует специальные упражнения с учетом сложившейся стрессовой ситуации и порекомендует специалиста-профессионала на основе психоанализа для проведения интенсивной работы один на один

5. Медитация и расслабление

Дальневосточные методы медитации (состояние внутренней сосредоточенности, концентрации внимания на чем-нибудь). Йога, дзен-буддизм, религия, молитва

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]