Реинжиниринг бизнес-процессов

Концепция CALS предполагает последовательное непрерывное изменение и совершенствование бизнес процессов разработки, проектирования, производства и эксплуатации изделия. Для этого рекомендуется использовать разнообразные методы, такие как реинжиниринг бизнес процессов ( business process reengineering ), бенчмаркинг ( benchmarking ), непрерывное улучшение процессов ( continuous process improvement ) и другие.

CALS-технологии внедряются для решения задач упрочнения рыночного положения корпорации, расширения экспорта, повышения конкурентоспособности продукции. Основой успешного внедрения является детально проработанный подход, включающий разработку концепции внедрения CALS на предприятии, определение затрат и экономического эффекта от внедрения CALS , планирование внедрения. Основной эффект достигается за счет реформирования процессов и применения CALS -технологий информационной интеграции.

Реформирование процессов включает в себя бизнес-моделирование, анализ действующих процессов и определение потребностей, на основе которых может быть осуществлена:

• замена существующих процессов новыми

• автоматизация процессов

• частичная адаптация процессов

• отдельные изменения.

Общий сценарий этой работы таков – сбор исходных данных (обследование), моделирование, анализ выявленных проблем. На основе полученной модели рассчитываются и анализируются набор характеристик процессов, среди которых:

• распределение затрат или времени выполнения процессов

• потенциал ресурсов и их фактическое использование

• рациональность взаимодействия и взаимосвязей в процессах.

Задачи, которые решаются на этой основе:

• анализ и реинжиниринг (реформирование) бизнес-процессов

• проектирование информационной инфраструктуры, процедур и регламентов информационного взаимодействия

• разработка регламентов и процедур обеспечения качества продукции и создания систем обработки данных о качества (кстати, на эту тему запланировано отдельное выступление)

• разработка систем документооборота, СТП, должностных инструкций и др.

• задачи анализа рисков в плане информационной безопасности.

Системы cals

Это автоматизированные логистические системы хранения, обработки и передачи информации в компьютерных средах, обеспечивающие оперативный доступ к данным в нужное время и в нужном месте

Под CALS-системой понимают автоматизированную систему управления, которая интегрирует информационные процессы в едином информационном пространстве и управляет интегрированным информационным обеспечением участников жизненного цикла изделия.

В отличие от интегрированных автоматизированных систем управления производством, CALS-система охватывает все стадии ЖЦ (см. рисунок). Единая интегрированная модель продукта и его ЖЦ, описывает объект настолько полно, что выступает в роли единого источника информации для любых выполняемых в ходе ЖЦ процессов.

Весь объем информации об изделии можно распределить по этапам его ЖЦ:

• конструкторские данные об изделии - совокупность информационных объектов, порождаемых в процессе проектирования и разработки изделия, содержащая сведения о составе изделия, о геометрических моделях изделия, его компонентах и их технических характеристиках, об их отношениях в структуре изделия, о результатах расчетов и моделирования, о допусках на изготовление деталей и т.д.

• технологические данные об изделии - совокупность информационных объектов, порождаемых на стадии технологической подготовки производства и ассоциированных с информационными объектами, описывающими изделие и его компоненты. Содержит сведения о способах изготовления и контроля изделия и его компонентов в процессе производства (в том числе входного контроля покупных изделий и материалов). Включает описание маршрутных и операционных технологий, нормы времени и расхода материалов, управляющие программы для станков с ЧПУ, а также данные для проектирования приспособлений и специального режущего и мерительного инструмента и т.д.

• производственные данные об изделии - совокупность информационных объектов, порождаемых в процессе производства, ассоциированная с информационными объектами, описывающими изделие и его компоненты, содержащая сведения о статусе конкретных экземпляров изделия и его компонентов в производственном цикле.

• данные о качестве изделия - совокупность информационных объектов, порождаемых при выполнении всех видов контроля, ассоциированная с информационными объектами, описывающими изделие и его компоненты, содержащая сведения о степени соответствия конкретных экземпляров изделия и его компонентов заданным техническим требованиям, техническим условиям, требованиям стандартов и других нормативно-технических документов.

• логистические данные об изделии - совокупность информационных объектов, порождаемых в процессе проектирования и разработки, ассоциированная с информационными объектами, описывающими изделие и его компоненты, содержащая сведения, необходимые для интегрированной логистической поддержки изделия на постпроизводственных стадиях ЖЦИ.

• эксплуатационные данные об изделии - совокупность информационных объектов, порождаемых в процессе проектирования и разработки, содержащая сведения, необходимые для организации обслуживания, ремонта и других действий, обеспечивающих работоспособность изделия. Включает интерактивное электронное техническое руководство по эксплуатации и ремонту (ИЭТР).