МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра логистики и организации перевозок

ЗАОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

УТВЕРЖДАЮ

Проректор

по учебно-методической работе

и качеству образования

д.э.н., профессор

_____________ А.Г. Бездудная

Рег. № М-1149/бак

Основы планирования и контроллинга логистических процессов

Методические указания к изучению дисциплины

и выполнению контрольной работы

для студентов заочной формы обучения

Направление подготовки 080200 - Менеджмент

Профиль подготовки – Логистика

Квалификация - бакалавр

Санкт-Петербург

2012

Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составитель

д-р экон. наук, проф. Н.Г. Плетнева

Подготовлено на кафедре

логистики и организации перевозок

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,

предоставленного составителем

© СПбГИЭУ, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения……………………………………………..4

1. Методические указания к изучению дисциплины………..7

2. Методические указания к выполнению

контрольной работы………………………………………...7

3. Контрольные задания……………………………………...13

4. Требования к оформлению контрольной работы………..16

5. Список литературы………………………………………..21

Приложения

Приложение А. Содержание дисциплины

(Извлечение из рабочей программы дисциплины)…….…..23

Приложение Б. Перечень контрольных вопросов

для проверки знаний по дисциплине………………….25

Приложение В. Перечень KPI логистики ………………….28

Приложение Г. Форма первой страницы титульного листа

контрольной работы…………………………………….........30

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Цель дисциплины «Основы планирования и контроллинга логистических процессов» - формирование знаний о сущности, задачах интегрированного планирования цепей поставок, методах стратегического, тактического и оперативного планирования, реализации функций организации и контроллинга в логистических системах и методике разработки сбалансированной системы показателей, необходимых для формирования умений и навыков по управлению логистическими подразделениями предприятий.

Задачами дисциплины являются:

• формирование понятия интегрированного планирования цепей поставок;

• изучение принципов и видов планирования в цепях поставок;

• изучение методики внедрения интегрированного планирования;

• знакомство с отраслевыми решениями по интегрированному планированию операций в цепях поставок;

• формирование понятия контроллинга, его назначения и места в системе логистического менеджмента;

• изучение основ стратегического управления логистическими системами;

• рассмотрение организационных вопросов управления логистическими системами;

• изучение системы показателей логистики;

• изучение методики разработки сбалансированной системы показателей;

• Знакомство с вопросами аудита логистических систем.

Основные задачи дисциплины направлены на формирование следующих профессиональных компетенций:

• готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

• способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

• способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

• способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

• готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента (ПК-15);

• способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

• умение анализировать логистические процессы, процессы обслуживания потребителей и управления логистическими издержками (ПК-56).

• способность участвовать в разработке логистической стратегии компании, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-60).

В результате изучения дисциплины студент должен знать:

• понятие интегрированного планирования в цепях поставок (ПК-19);

• виды планов, разрабатываемых в цепях поставок, их основное назначение, главные особенности (ПК-19);

• основные методики внедрения интегрированного планирования в цепи поставок (ПК-19);

• примеры отраслевых решений в области интегрированного планирования (ПК-19);

• основные препятствия в интегрированном планировании цепей поставок (ПК-19);

• понятия логистической стратегии предприятия, логистической миссии предприятия, типы и особенности стратегий логистики, структуру логистического стратегического плана (ПК-60);

• взаимосвязь логистической стратегии и стратегии организации (ПК-15);

• взаимосвязь логистической стратегии и других стратегий организации (ПК-9);

• взаимосвязь стратегии логистики и требований в области обслуживания потребителей (ПК-56);

• общую схему разработки стратегии логистики (ПК-60);

• знать суть концепции сбалансированной системы показателей (ПК-15);

• понятие контроллинга логистических процессов (ПК-56);

• основные виды показателей в зависимости от формулы расчета, функции показателей (ПК-8);

• отличительные особенности стратегических мероприятий в рамках разработки сбалансированной системы показателей (ПК-15);

• общие принципы управления на основе показателей (ПК-8);

• взаимосвязь управления на основе показателей и мотивации персонала логистических служб и предприятий (ПК-4);

• знать методы оценки степени достижения целей (ПК-3);

• основные организационные структуры логистических служб, варианты подразделений в отделах логистики (ПК-60);

• требования к персоналу логистических служб (ПК-60);

• знать способы каскадирования сбалансированной системы показателей предприятия до уровня отдела логистики (ПК-60);

уметь:

• составлять интегрированный план на основе данных о частных планов процессов в цепи поставок (ПК-19);

• выбирать логистическую стратегию в зависимости от стратегии организации (ПК-60);

• выбрать в зависимости от стратегической цели организации цели логистики, показатели для оценки степени достижения стратегической цели в области логистики (ПК-60);

• выбирать ключевые показатели результативности логистической деятельности (ПК-8);

• разрабатывать отчетные формы по ключевым показателям логистической деятельности (ПК-3);

• анализировать показатели логистической деятельности и предлагать варианты решений по ее совершенствованию (ПК-56);

владеть:

• основными методами формирования интегрированных планов процессов в цепи поставок (ПК-19);

• методиками расчета ключевых показателей результативности логистической деятельности (ПК-8);

• методикой оценки результативности логистики на основе модели стратегической прибыли (ПК-56);

• методикой разработки сбалансированной системы показателей для логистики (ПК-60).

Форма контроля по дисциплине – экзамен.