- •Примеры мисси наиболее известных компаний
- •Положение о службе маркетинга 1
- •Положение о службе маркетинга
- •Общие положения.
- •2. Цели и задачи отдела
- •3. Организационная структура Службы
- •4. Функции службы маркетинга
- •5. Права
- •6. Ответственность
- •Примеры направлений маркетинговых исследований для предприятий
- •Пример анкеты для проведения устного опроса Анкета по автосервису/автомойке
- •0. Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы услугами автосервиса (сто – станция техобслуживания)?
- •Вопросы о респонденте и его машине
- •Средства для мытья посуды
- •Стиральные порошки
- •Другие средства
- •Виды открытых и закрытых вопросов
- •1) Разновидности закрытых вопросов:
- •2) Разновидности открытых вопросов
- •Фирменные стили известных компаний
- •Дисциплина «Маркетинг» Практическая работа
Приложение 1
Примеры мисси наиболее известных компаний
Компания «Форд»: Миссия «Форда» состоит в представлении людям дешевого транспорта;
Концерн АВВ (Асеа Браун Бовери): Мировое лидерство за счет технологического обновления продукции, гарантии качества и постоянного внимания к клиентам.
Компания «Отис»: Наш бизнес состоит в перемещении людей горизонтально и вертикально на короткие расстояния, и пока наши лифты работают хорошо, люди не замечают их. Наша задача - оставаться незамеченными.
Компания «ALINA ELECTRONIC»: Стать лидером среди специализированных магазинов бытовой электротехники, улучшая при этом качество жизни потребителей, путём удовлетворения запросов покупателей и предоставлением самого большого выбора современной, качественной техники от всемирно известных производителей.
Компания Анфилада: Мы создаем технологии будущего. Надежные, функциональные и эффективные, они обеспечивают нашим клиентам технологическое преимущество на рынке. Мы постоянно исследуем потребности абонентов «завтрашнего дня» и представляем на рынок промышленные, отработанные решения к тому моменту, когда они становятся востребованными. Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли воплотить в жизнь самые смелые проекты, а миллионы их абонентов получили качественные и современные услуги.
Фирма стандарт Ойл (производство бензина): Мы обеспечиваем энергией средства транспорта.
Компания Гувер (производство пылесосов): Мы помогаем создавать более чистое и здоровое окружение.
McDonalds: «Быть любимым местом и способом питания наших посетителей».
J. Sainsbury: «В Sainsbury: Мы делаем все для того, чтобы ходить за покупками нашим клиентам было еще приятнее, предлагая отличный товар по честной цене. Мы стремимся оправдать ожидания покупателей, желающих получить полезные, безопасные, свежие и вкусные продукты питания, и с каждым днем делаем их жизнь проще».
Levi-Strauss: «Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир».
Приложение 2
Положение о службе маркетинга 1
Утверждаю:
Генеральный директор
ЗАО "Икс"
_____________(Ф.И.О.)
«___» __________ 200_г.
Положение о службе маркетинга
Общие положения.
Настоящее Положение устанавливает в общем виде цели и задачи Службы маркетинга (далее по тексту “Служба”), состав, обязанности, права и ответственность его сотрудников.
Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением ЗАО "Икс".
Служба маркетинга создается и ликвидируется распоряжением Генерального директора ЗАО " Икс".
Служба маркетинга подчиняется непосредственно коммерческому директору.
Службу возглавляет Директор по маркетингу, назначаемый на должность и освобождаемый от должности распоряжением Генерального директора.
Работники службы маркетинга назначаются на должность и освобождаются от должности распоряжением Генерального директора, Директора Службы маркетинга.
В своей деятельности Служба маркетинга руководствуется:
законами Российской Федерации;
постановлениями правительства РФ;
уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, этическим кодексом и настоящим положением;
иными организационно-распорядительными документами и инструкциями.