- •Оглавление
- •Введение
- •1 Фиксация проблемы
- •2 Диагностика проблемы
- •3 Составление списка стейкхолдеров
- •4 Построение проблемного месива
- •5 Выбор конфигуратора
- •6 Выявление целей
- •7 Определение критериев
- •8 Экспериментальное исследование систем
- •9 Построение и усовершенствование моделей
- •10 Генерирование альтернатив
9 Построение и усовершенствование моделей
Поскольку модели системы оказались нерабочими, в них будут внесены изменения, исправленные модели показаны на рисунке 9.1, структурная и функциональные модели изменены не будут.
Рисунок 9.1 – Модернизированная временная модель
10 Генерирование альтернатив
Предполагаемые пути для достижения желаемого результата:
Создание комфортных условий для пациентов.
Привлечение квалифицированных специалистов (для пациентов).
Применение дифференцированных систем оплаты труда.
Внедрение системы экспертизы качества медицинских услуг.
С помощью морфологического анализа построим таблицы для всех альтернатив (Таблица 6, Таблица 7, Таблица 8, Таблица 9). В качестве критериев возьмем время реализации проекта, стоимость проекта, удовлетворённость пациентов (%).
Таблица 6 Создание комфортных условий для пациентов
Варианты
Параметры |
Краткосрочный период (А1) |
Среднесрочный период (Б2) |
Долгосрочный период (В3) |
Время реализации |
6 месяцев |
7 месяцев |
11 месяцев (1 год) |
Стоимость |
300 т. р. |
400 т. р. |
1 млн. р. |
Удовлетворённость пациентов (%) |
10 |
15 |
17 |
Таблица 7 Привлечение квалифицированных специалистов (для пациентов)
Варианты
Параметры |
Краткосрочный период (А1) |
Среднесрочный период (Б2) |
Долгосрочный период (В3) |
Время реализации |
6 месяцев |
7 месяцев |
11 месяцев (1 год) |
Стоимость |
300 т. р. |
400 т. р. |
1 млн. р. |
Удовлетворённость пациентов (%) |
10 |
15 |
17 |
Таблица 8 Применение дифференцированных систем оплаты труда
Варианты
Параметры |
Краткосрочный период (А1) |
Среднесрочный период (Б2) |
Долгосрочный период (В3) |
Время реализации |
6 месяцев |
7 месяцев |
11 месяцев (1 год) |
Стоимость |
300 т. р. |
400 т. р. |
1 млн. р. |
Удовлетворённость пациентов (%) |
10 |
15 |
17 |
Таблица 9 Внедрение системы экспертизы качества медицинских услуг
Варианты
Параметры |
Краткосрочный период (А1) |
Среднесрочный период (Б2) |
Долгосрочный период (В3) |
Время реализации |
6 месяцев |
7 месяцев |
11 месяцев (1 год) |
Стоимость |
300 т. р. |
400 т. р. |
1 млн. р. |
Удовлетворённость пациентов (%) |
10 |
15 |
17 |